Ο παίκτης από τη Βραζιλία ισχυρίζεται ότι το καζίνο δεν επεξεργάζεται πληρωμές και έχει αποκλείσει τους πελάτες να συνδεθούν στους λογαριασμούς τους. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Η πλατφόρμα betbrx έχει κλέψει χρήματα από όλους τους πελάτες, πρώτα με το να μην διεκπεραιώνει τις πληρωμές που ζητήθηκαν και τώρα αποκλείοντας όλους τους πελάτες από τη σύνδεση στους λογαριασμούς τους BETBRX. ΤΟ BETBRX ΕΙΝΑΙ ΔΟΛΙΟ ΚΑΙ ΕΙΝΑΙ ΟΛΟΙ ΚΛΕΦΤΕΣ.
Αγαπητοί tiagomartins2208,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Καταλαβαίνω καλά ότι το καζίνο μπλόκαρε τον λογαριασμό σας χωρίς να σας καταβάλει τα υπόλοιπα χρήματα των 1300 R$ (τιμή αμφισβήτησης); Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν περάσατε την επαλήθευση KYC προτού το καζίνο αποκλείσει τον λογαριασμό σας;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Ακριβώς, η betbrx απέκλεισε όλους τους χρήστες, καθιστώντας αδύνατη την πρόσβαση και την απόσυρση. Ήταν ένα πλήγμα που πέρασε η πλατφόρμα σε όλους τους πελάτες της εδώ στη Βραζιλία.
Έκανα την ανάληψη προτού η πλατφόρμα καταστήσει αδύνατη την πρόσβαση, αλλά ακόμα κι έτσι δεν έπεσε στον τραπεζικό μου λογαριασμό.
Ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σου, tiagomartins2208. Λυπάμαι πολύ αλλά δεν απαντήσατε σε καμία από τις προηγούμενες ερωτήσεις μου. Ελέγξτε την πρώτη μου απάντηση και προσπαθήστε να βοηθήσετε. Όλες οι πληροφορίες που ζητούνται είναι απαραίτητες εάν επιθυμούμε να προχωρήσουμε στην υπόθεση. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Η πλατφόρμα μπλόκαρε τον λογαριασμό μου.
Έκανα το υπόλοιπό μου με το ποσό του μπόνους και είχα ήδη ολοκληρώσει το rollover όλα ήταν εντάξει το υπόλοιπο ήταν ήδη διαθέσιμο για ανάληψη Έκανα την ανάληψη και η πληρωμή δεν στάλθηκε στον λογαριασμό μου.
Και είχα ήδη επαληθεύσει τα έγγραφά μου πριν κάνω την απόσυρση.
Η πλατφόρμα betbrx δέχτηκε ένα χτύπημα και έκλεψε τους πάντες είναι δύσκολο να το καταλάβεις και να το ανακαλύψεις;
Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ? Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
