Αρχική σελίδαΠαράποναBetano Casino BR - Ο παίκτης αντιμετωπίζει πρόβλημα παιχνιδιού στην πλατφόρμα του καζίνο.

Betano Casino BR - Ο παίκτης αντιμετωπίζει πρόβλημα παιχνιδιού στην πλατφόρμα του καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 600 R$

Betano Casino BR
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 27/03/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 16/04/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη επαρκή αποδεικτικά στοιχεία από τον παίκτη

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Βραζιλία είχε αναφέρει προβλήματα με το παιχνίδι Diamond Rush Explex στην πλατφόρμα του Betano, το οποίο παγώνει επανειλημμένα. Αυτό το πρόβλημα είχε ξεκινήσει μετά από μια ανάληψη και είχε παραμείνει παρά τις πολλαπλές καταθέσεις και παράπονα, μαζί με τα παρεχόμενα αναγνωριστικά παιχνιδιού. Η ομάδα υποστήριξης του καζίνο δεν είχε απαντήσει στα ερωτήματα του παίκτη. Είχαμε ενημερώσει τον παίκτη ότι χωρίς στοιχεία για άδικες απώλειες λόγω του τεχνικού σφάλματος, δεν μπορούσαμε να αντιμετωπίσουμε το καζίνο. Ο παίκτης δεν μπόρεσε να παράσχει επαρκείς αποδείξεις, επομένως η καταγγελία απορρίφθηκε. Είχαμε συστήσει στον παίκτη να επικοινωνήσει με τον πάροχο του παιχνιδιού για περαιτέρω έρευνα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

filefilefilefilefile Σας υπέβαλα κάποιες ταυτότητες για να ρίξω φως σε ένα πρόβλημα που αντιμετώπισα με την πλατφόρμα Diamond Rush Explex. Έπαιζα συνέχεια τρεις μέρες, από 25/03 μέχρι σήμερα, αλλά το πρόβλημα παραμένει. η πλατφόρμα συνεχίζει να δυσλειτουργεί. Έχασα μόνο χρήματα αφού κάθε φορά που επρόκειτο να κερδίσω κάτι, το παιχνίδι πάγωνε, αναγκάζοντάς με να επανεκκινήσω και να χάσω την πρόοδό μου. Αυτές τις μέρες, έκανα αρκετές καταθέσεις και υπέβαλα παράπονα στην ομάδα υποστήριξης, αλλά χωρίς αποτέλεσμα. Μου ζήτησαν τα αναγνωριστικά του παιχνιδιού, τα οποία έδωσα, αλλά δεν έχω λάβει καμία απάντηση. Συμπλήρωσα μια πλασματική τιμή απλώς και μόνο επειδή θέλω να καταλάβω γιατί το έκανε αυτό ο Betano. Φαίνεται ότι τα προβλήματα με το παιχνίδι Dimond Rush Explex ξεκίνησαν αμέσως μετά την απόσυρση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Marco1111,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Εάν τα αναγνωριστικά παιχνιδιού καταγράφονται στο ιστορικό του παιχνιδιού ως απώλειες, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά σχετικά με το ζήτημα.

Εν τω μεταξύ, ελέγξτε το άρθρο μας που εξηγεί "Πώς προγραμματίζονται οι κουλοχέρηδες" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed και ίσως σας βοηθήσει να καταλάβετε πώς οι διακομιστές επικοινωνούν με τους παίκτες και ποια προβλήματα ενδέχεται να προκύψουν καθ' οδόν.

file

Η σύστασή μας όταν αντιμετωπίζετε τεχνικές δυσκολίες σε οποιοδήποτε παιχνίδι είναι να σταματήσετε να παίζετε και να ενημερώσετε την υποστήριξη του καζίνο σχετικά με το ζήτημα.

Παρακαλούμε κατανοήστε, ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο για άδικες απώλειες, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω σε αυτήν την υπόθεση, καθώς θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσουμε το καζίνο.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Tomás, πήγα σε μια άλλη πλατφόρμα που έπαιξα για να τη δοκιμάσω, δεν μου έκανε bug μόνο αυτή στην οποία ήθελα να παίξω το Dimond Rusch Explex και έκανα μια κατάθεση που μου έκανε bugged αρκετές φορές όταν επρόκειτο να δώσω ένα βραβείο, αλλά ελπίζω να μπορέσεις να μου το λύσεις γιατί αυτό δεν είναι φυσιολογικό, απλά έστειλα την ταυτότητα στο Why not, Betano, με ρώτησες, σκέφτηκα ότι ήταν σημαντικό να δω πού κόλλησε το παιχνίδι, αλλά θα πάρω δικηγόρο και λύστε αυτό το ζήτημα, δεν θα με κλέψουν και μείνετε ήσυχος, ο Betano δεν χρειάζεται να το κάνει αυτό στους ανθρώπους.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Μπήκα ξανά, έκανα κατάθεση και πήγα να παίξω και στην αρχή όλα ήταν καλά, όταν ένα τρενάκι σταμάτησε και έπρεπε να ξεκινήσω από την αρχή filefile ,

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Στη συνέχεια, ο Tomás έκανε δύο βίντεο, το ένα στο smartphone μου και το άλλο στο smartphone του φίλου μου, το δικό του δεν πάγωσε και το δικό μου έπεσε στο διαμάντι.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Λυπάμαι για τα προβλήματά σας, ωστόσο, ενδέχεται να προχωρήσουμε σε επικοινωνία με το καζίνο μόνο εάν λόγω του τεχνικού σφάλματος, έχετε υποστεί άδικες απώλειες. Αν δεν έχουμε τέτοιες αποδείξεις, λίγα μπορούμε να κάνουμε για να αντιμετωπίσουμε το καζίνο.

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Tomás, κοίτα αν δεις στη λήψη να τρακάρει πριν δώσει ένα βραβείο, είναι τρένο ή δυναμίτης που συντρίβεται είχα μια απώλεια βάζοντάς το κάθε φορά που συντρίβεται και δεν ήταν μόνο μια φορά ήταν πολλές φορές και αυτό που μπορώ να κάνω είναι πιάσε το να σου το στείλω να δω αν μπορείς να μου το λύσεις filefilefilefilefile

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Εγραψες:

só perdi dinheiro cada vez que ia dar alguma coisa de prêmio travava e tinha que recomeçar

Στείλτε μου το ιστορικό παιχνιδιών σας από τη στιγμή που συνέβη το περιστατικό. Μπορείτε συνήθως να ζητήσετε ένα ιστορικό τυχερών παιχνιδιών για μια συγκεκριμένη περίοδο από την υποστήριξη καζίνο.

  • Στείλτε το στο email μου στο tomas@casino.guru
  • Επίσης, παρακαλώ στείλτε μου τις απαντήσεις από το καζίνο όταν τους ενημερώσατε ότι συγκεκριμένοι γύροι παιχνιδιού είχαν ως αποτέλεσμα σφάλμα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Οι γύροι είναι όλοι στην σύλληψη

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Λυπάμαι, αλλά αν κοιτάξουμε το ιστορικό του παιχνιδιού, δεν υπάρχουν αρκετές πληροφορίες για να αμφισβητήσουμε ότι τα αρχεία είναι ανακριβή ή ότι οι απώλειες που αντιμετωπίσατε είναι άδικες.

Εάν δεν συμφωνείτε με το συμπέρασμά μας, θα σας συνιστούσα να επικοινωνήσετε με τον πάροχο του παιχνιδιού και να ζητήσετε έρευνα για τους εν λόγω γύρους παιχνιδιού.

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.


Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα