Betano Casino BG - Ο παίκτης κατηγορεί το καζίνο για παραπλανητικές πρακτικές μπόνους.

Το Casino betano χρησιμοποιεί κόλπα μάρκετινγκ απάτης για να κάνει τους παίκτες να καταθέσουν χρήματα στους λογαριασμούς τους. Σας προσφέρουν ένα μπόνους κατάθεσης μέσω email, sms και στο προφίλ του καζίνο σας.

Όταν κάνετε την κατάθεση, δεν υπάρχει καθόλου μπόνους εάν επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών, λένε ότι υπάρχει σφάλμα συστήματος και πρέπει να περιμένετε έως και 24 ώρες για να λάβετε το μπόνους επειδή το σωστό τμήμα πρέπει να το ελέγξει σε σύντομο χρονικό διάστημα . Μετά από λίγες ώρες, όταν επικοινώνησα ξανά με την υποστήριξη, μου είπαν ότι το τμήμα που πρέπει να διορθώσει το πρόβλημά μου δεν λειτουργεί αυτή τη στιγμή και πρέπει να περιμένω μέχρι αύριο. Ήταν 10 μ.μ. αυτή τη στιγμή, οπότε έκανα όπως κάνουν οι περισσότεροι παίκτες, έπαιξα μερικούς κουλοχέρηδες και δεν περίμενα, κατέθεσα για να παίξω εκείνο το βράδυ και έχασα 3 ώρες σε συνομιλίες με υποστήριξη και δεν έπαιρνα μπόνους στο τέλος. Έχω στιγμιότυπα οθόνης 1 από τις συνομιλίες και τις προσφορές μπόνους στο email και στην πλατφόρμα τους.

Οι κανόνες και οι προϋποθέσεις μπόνους λένε "Το μπόνους θα είναι ενεργό ΑΜΕΣΩΣ μετά την κατάθεσή σας"

Πώς είναι δυνατόν ένα μεγάλο καζίνο ως betano να κάνει αυτά τα σκιερά και απάτη κόλπα μάρκετινγκ για να κάνει τους ανθρώπους να καταθέσουν και γιατί δεν έχουν υποστήριξη 24/7

Φανταστείτε πόσους παίκτες ξεγελούν με αυτήν την ΑΠΑΤΗ

Αγαπητέ Stefo92,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε ποιο μπόνους προσπαθήσατε να ενεργοποιήσετε; Επίσης, κατάλαβα καλά ότι έχασες την κατάθεση που έπρεπε να ενεργοποιήσει το μπόνους;

Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Το μπόνους ήταν προσωπικό 50% μέχρι 50lv. μπόνους καζίνο. Όπως μπορείτε να δείτε στα στιγμιότυπα οθόνης που στέλνω στο email σας και μπορείτε να το δημοσιεύσετε και εδώ, είπαν ότι έχουν τεχνικά προβλήματα και μου στέλνουν 50 lv την επόμενη μέρα με κάποιο τρελό στοίχημα όπως το x40, αφού χάσω την κατάθεσή μου 100 lv

Ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σου, Stefo92. Φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να βοηθήσουμε εάν η αρχική κατάθεση που υποτίθεται ότι θα ενεργοποιούσε το μπόνους δεν βρίσκεται πλέον στον λογαριασμό σας. Δυστυχώς, δεν είμαστε σε θέση να αναγκάσουμε το καζίνο να σας πιστώσει το μπόνους υπό αυτές τις συνθήκες.

Παρακαλώ, ενημερώστε με αν υπάρχει κάτι άλλο για το οποίο θα μπορούσα να σας βοηθήσω, διαφορετικά, θα αναγκαστώ να κλείσω αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Αγαπητέ/-ή Stefo92,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.