Το υπόλοιπο του παίκτη ακυρώθηκε και ο λογαριασμός έκλεισε. Το παράπονο απορρίφθηκε, καθώς το καζίνο δεν έκανε τίποτα κακό και είναι ευθύνη του παίκτη να ασχοληθεί με τους τοπικούς νόμους.
Daer Gb2525,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Προτού προχωρήσουμε, επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις για να προσδιορίσετε το παράπονό σας. Ποιο είναι το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; Παίξατε με ένα μπόνους στο καζίνο; Ζητήσατε ποτέ απόσυρση στο καζίνο;
Σημειώστε επίσης ότι το καζίνο επιτρέπει σε παίκτες από την Ολλανδία να εγγραφούν. Εάν το τζόγο είναι παράνομο σε οποιαδήποτε χώρα, εναπόκειται πάντα στον παίκτη να αναζητήσει τους τοπικούς νόμους.
Επίσης, παρακαλώ, εάν έχετε οποιαδήποτε σχετική συνομιλία μεταξύ εσάς και του καζίνο σχετικά με την υπόθεση, προωθήστε το στη διεύθυνση nikolas.b@guruadmins.com .
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Αγαπητέ Gb2525,
Δεν έχουμε λάβει ακόμη απάντηση από εσάς. Θα παρατείνω το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι εάν δεν απαντήσετε σε εμάς, θα αναγκαστούμε να απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Αγαπητέ Νικ,
δεν έπαιζα με μπόνους. Έχω κάνει 3 αποσύρσεις, αλλά τις ακύρωσα.
Η BetAmo έχει κάνει παράνομα πράγματα και κάνει παράνομα λεπτά από τον ολλανδικό νόμο περί τυχερών παιχνιδιών. Έχω εξηγήσει τι έκαναν, ακόμη και αν μια εταιρεία εδρεύει στη Μάλτα. Πρέπει να ακολουθήσετε όλους τους κανόνες και αυτό λέει ο νόμος.
Ο δικηγόρος μου έχει αποδείξει ότι η BetAmo πρέπει να μου επιστρέψει, αλλά δεν μας απαντά.
Οι ζωντανές συνομιλίες λένε: θα απαντηθείτε σύντομα. Το πρώτο e-mail αποστέλλεται πριν από 46 ημέρες.
Αγαπητέ Gb2525 ,
Όπως ανέφερα προηγουμένως, είναι πάντα η ευθύνη του παίκτη να ασχολείται με τους τοπικούς νόμους. Το καζίνο δεν έχει καμία σχέση με αυτό. Μπορείτε επίσης να το διαβάσετε στους όρους του καζίνο (https://www.betamo.com/terms-and-conditions):
"Με το άνοιγμα ενός λογαριασμού, την πρόσβαση σε αυτόν και τη χρήση αυτού του ιστότοπου, επιβεβαιώνετε και εγγυάστε ότι ο διαδικτυακός τζόγος είναι νόμιμος και επιτρέπεται στη δικαιοδοσία όπου βρίσκεστε και ότι δεν θα χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπο ενώ κατοικείτε, μόνιμα ή προσωρινά, σε οποιαδήποτε δικαιοδοσία που απαγορεύει τη χρήση του ιστότοπου. Η διαθεσιμότητα των υπηρεσιών δεν θα ερμηνευθεί ως προσφορά ή πρόσκληση εκ μέρους μας να χρησιμοποιήσουμε τις υπηρεσίες σε μια χώρα όπου η χρήση αυτή είναι παράνομη. "
Είναι δική σας ευθύνη να γνωρίζετε εάν μπορείτε ή δεν μπορείτε να παίξετε στο καζίνο. Εγγραφήκατε, καταθέσατε και χάσατε. Θα συνέβαινε σε οποιοδήποτε άλλο καζίνο ανεξάρτητα από το εάν επιτρέπεται ή όχι στη χώρα σας. Λυπάμαι πραγματικά που δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Υπάρχει κάτι άλλο που μπορούμε για εσάς; Εάν όχι, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Αγαπητέ Νικ,
Εάν ένα καζίνο διαφημίζεται στην ολλανδική γλώσσα μέσω μιας ολλανδικής διεύθυνσης URL, τότε ως παίκτης είστε θύμα απάτες και απάτες. Για αυτόν τον λόγο δικαιούστε να επιστρέψετε τα κατατεθειμένα χρήματά σας.
Αυτός είναι ο νόμος. Έχω το δικαίωμα στα χρήματά μου, έχω έναν Ολλανδό και Μάλτα δικηγόρο για την υπόθεση και συμφωνούν. Το MGA λέει επίσης ότι πρέπει να επιστρέψω τα χρήματά μου
Αγαπητέ Gb2525,
Μετά από περαιτέρω έλεγχο της υπόθεσης, αποφασίσαμε να κλείσουμε αυτό το παράπονο, καθώς είναι υπεράνω των αρμοδιοτήτων μας. Από την άποψή μας, το καζίνο δεν έχει κάνει τίποτα λάθος, καθώς είναι πάντα υπεύθυνο του παίκτη να γνωρίζει τους τοπικούς νόμους, καθώς το καζίνο δεν μπορεί να δημιουργήσει όρους ειδικά για κάθε χώρα του κόσμου. Εάν θέλετε να συνεχίσετε την υπόθεσή σας, θα σας συνιστούσα να ζητήσετε βοήθεια από τους τοπικούς νόμους εάν είναι σε θέση να κάνουν κάτι. Λυπάμαι πολύ που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο, αλλά μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν θα αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Casino.guru