Ο παίκτης από τη Βουλγαρία έκανε κατάθεση μέσω της Revolut, αλλά τα χρήματα δεν έχουν πιστωθεί στον νέο του λογαριασμό στο καζίνο. Παρά την παροχή αποδείξεων μεταφοράς, το καζίνο δηλώνει ότι η υπόθεση βρίσκεται υπό έρευνα.
Αυτόματη μετάφραση:
BetAmo Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν πιστώνεται.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 50 лв
BetAmo Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας κάτω του μετρίου συνήθως έχουν μη ευνοϊκή αναλογία αριθμού επισκεπτών προς σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Σημαίνει ότι αυτό το καζίνο έχει πιθανώς μεταχειριστεί κάποιους παίκτες με άδικο τρόπο στο παρελθόν.
Το περιστατικό άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
16d 2h 53m 2s
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
\
Μετάφραση
Έκανα κατάθεση μέσω Revolut το Σάββατο, αλλά το ποσό δεν έχει πιστωθεί ακόμα στον λογαριασμό μου, ο οποίος είναι νέος. Έχω μια απόδειξη για την ολοκληρωμένη μεταφορά, αλλά όταν προσπαθώ να επικοινωνήσω με το καζίνο, μου λένε ότι η υπόθεση είναι υπό διερεύνηση.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση
Αγαπητέ Atanasoff88,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο πράγμα που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια περίπλοκη διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει συνήθως τα χέρια του δεμένα.
Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε πολύ αυτήν τη στιγμή. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία για ένα μήνα και θα σας παρακαλέσω να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Βερόνικα
Λάβετε υπόψη σας: Στο Casino.Guru, δεν ζητάμε ποτέ τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας στο καζίνο. Αν και ενδέχεται να ζητήσουμε πληροφορίες, δεν επιδιώκουμε ποτέ πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Αποφύγετε να κοινοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας σε τρίτους. Επικοινωνούμε κυρίως μέσω επίσημων νημάτων, περιστασιακά μέσω email για ζητούμενα αποδεικτικά στοιχεία ή σχετική επικοινωνία.
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 εβδομάδες
\
Μετάφραση
Επικοινώνησα μαζί τους και μου απάντησαν ότι όλα είναι καλά με την πληρωμή και ότι τα χρήματα πρέπει να είναι στο καζίνο
Αυτόματη μετάφραση:
Η Casino Guru εξετάζει το περιστατικό
Απενεργοποιήστε το AdBlock