Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για 4 ημέρες. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Γεια,
Εδώ και 4 μέρες ακόμα περιμένω να λάβω την απόσυρσή μου.
Σύμφωνα με τον κανόνα του ιστότοπου, μια ανάληψη μπορεί να διαρκέσει έως και 72 ώρες το πολύ για να εγκριθεί.
Ενώ περίμενα περισσότερες από 72 ώρες και όλοι οι πράκτορες που είχα στο chat δεν μου έλυσαν το πρόβλημα.
Ένας μου είπε ότι υπήρχε περιορισμός στον λογαριασμό μου.
Οι οποίες ? Δεν ξέρω !
Γιατί ? Δεν ξέρω.
Γεια σου Audreyechene,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Bet99 Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί ειδικά η επαλήθευση/απόσυρσή σας εάν είναι το πρώτο σας αίτημα.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.