Ο παίκτης παλεύει να αποσύρει τα χρήματά του λόγω ορίου ανάληψης. Παρόλο που υποθέσαμε ότι το ζήτημα είχε επιλυθεί, χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη, αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.
The player struggles to withdraw his money due withdrawal limit. Even though we assumed that the issue had been resolved, without a confirmation from the player, we were forced to reject this complaint.
Ο παίκτης παλεύει να αποσύρει τα χρήματά του λόγω ορίου ανάληψης. Παρόλο που υποθέσαμε ότι το ζήτημα είχε επιλυθεί, χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη, αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.
Η HI προσπάθησε να αποσύρει για 4-5 μήνες και επέτρεψε μόνο 20.000 nok εκείνη τη στιγμή. ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως, αλλά συνεχίζουν να καθυστερούν να λένε την επόμενη εβδομάδα τώρα για τόσες πολλές εβδομάδες. κανένας καβγάς για να πάρει πίσω αυτά τα χρήματα ποτέ.
όνομα χρήστη
HI ive tried to withdraw for 4-5 months and they only allow 20.000 nok at the time. my account is fully verified but they just keep on delaying saying next week now for soo many weeks. no feight in getting this money back ever.
username
Γεια σου Hambibime1,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το BET90 Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello Hambibime1,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with BET90 Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and is yes, since when exactly? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.
Ευχαριστούμε το Hambibime1 για όλες τις πληροφορίες που δώσατε. Θα προωθήσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas ( tomas.k@casino.guru ) ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.
Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Thank you Hambibime1 for all the information provided. I will now forward your complaint to my colleague Tomas (tomas.k@casino.guru) who will be assisting you from now on.
Wish you best luck resolving it.
Regards,
Nick
Γεια σου Hambibime1,
Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να δω αν μπορώ να βοηθήσω.
Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το BET90 Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.
Αγαπητέ Καζίνο BET90,
Μπορείτε να δώσετε μια ενημέρωση σχετικά με την κατάσταση της απόσυρσης του παίκτη;
Θερμούς χαιρετισμούς,
Τόμας
Hello Hambibime1,
I have reviewed your case and will contact the casino to see if I can help.
We would like to invite BET90 Casino to join the conversation and participate in the resolution of this complaint.
Dear BET90 Casino,
Can you please provide an update on the status of the player's withdrawal?
Kind regards,
Tomas
Γεια σε όλους,
Λάβετε υπόψη ότι εξακολουθούμε να αντιμετωπίζουμε κάποιες καθυστερήσεις στις αναλήψεις. Να είστε βέβαιοι ότι θα λάβετε τα χρήματά σας, η ομάδα πληρωμών μας εργάζεται με προτεραιότητα σε αυτό.
Όπως ανέφερε ήδη ο συνάδελφός μου στο Chat, έχουν γίνει πολλές αλλαγές στην εταιρεία, με το παλιό Managment. Τώρα η νέα διοίκηση κάνει ό,τι είναι δυνατό για να διορθώσει όλα τα προβλήματα. Τα πράγματα θα διορθωθούν, απλά χρειάζεται λίγος χρόνος.
Ξέρω ότι αυτή μπορεί να μην είναι ικανοποιητική απάντηση σε αυτό το σημείο και είμαι στο πλευρό σας. Δεν υπάρχει καμία απολύτως δικαιολογία για αυτόν τον μεγάλο χρόνο αναμονής. Δεν μπορώ να σας υποσχεθώ κανένα eta σε αυτό το σημείο, αλλά να είστε σίγουροι ότι θα λάβετε τα χρήματα το συντομότερο δυνατό και θα στείλω επίσης μια υπενθύμιση στην υπεύθυνη ομάδα. Θα δω τι μπορώ να κάνω.
Τις καλύτερες ευχές
Φραντζή
Hello everyone,
Please note that we still experience some delays in withdrawals. Rest assured you will receive your money, our payments team is working with priority on it.
As my colleague already mentioned in the Chat, there has been a lot of company changes, with the old Managment. Now the new management is doing it´s best to fix all the issues. Things will get fixed, it just takes a little time.
I know this might not be a satisfying answer at this point and I am on your side. There is absolutely no excuse for this long waiting time. I cannot promise you any eta at this point, but please be assured, you will get the money asap and I will also send a reminder to the team in charge. I will see what I can do.
Best Regards
Franzi
Σας ευχαριστούμε, BET90 Casino, για την ειλικρινή εξήγηση.
Αγαπητέ Hambibime1, ενημερώστε μας μόλις λάβετε την πληρωμή.
Σας ευχαριστούμε και τους δύο για τη συνεργασία σας.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Τόμας
Thank you, BET90 Casino, for providing an honest explanation.
Dear Hambibime1, please update us once you have received the payment.
Thank you both for your cooperation.
Kind regards,
Tomas
Dear Hambibime1,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Αγαπητοί,
Παρόλο που υποθέτουμε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί, χωρίς επιβεβαίωση από το Hambibime1, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Τόμας
Dear all,
Even though we assume that the issue has been resolved, without a confirmation from Hambibime1, we are forced to reject this complaint.
The player can reopen this complaint anytime.
Kind regards,
Tomas
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.