Ο παίκτης παλεύει να αποσύρει τα χρήματά του λόγω ορίου ανάληψης. Παρόλο που υποθέσαμε ότι το ζήτημα είχε επιλυθεί, χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη, αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.
Η HI προσπάθησε να αποσύρει για 4-5 μήνες και επέτρεψε μόνο 20.000 nok εκείνη τη στιγμή. ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως, αλλά συνεχίζουν να καθυστερούν να λένε την επόμενη εβδομάδα τώρα για τόσες πολλές εβδομάδες. κανένας καβγάς για να πάρει πίσω αυτά τα χρήματα ποτέ.
όνομα χρήστη
Γεια σου Hambibime1,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το BET90 Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Ευχαριστούμε το Hambibime1 για όλες τις πληροφορίες που δώσατε. Θα προωθήσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas ( tomas.k@casino.guru ) ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.
Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σου Hambibime1,
Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να δω αν μπορώ να βοηθήσω.
Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το BET90 Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.
Αγαπητέ Καζίνο BET90,
Μπορείτε να δώσετε μια ενημέρωση σχετικά με την κατάσταση της απόσυρσης του παίκτη;
Θερμούς χαιρετισμούς,
Τόμας
Γεια σε όλους,
Λάβετε υπόψη ότι εξακολουθούμε να αντιμετωπίζουμε κάποιες καθυστερήσεις στις αναλήψεις. Να είστε βέβαιοι ότι θα λάβετε τα χρήματά σας, η ομάδα πληρωμών μας εργάζεται με προτεραιότητα σε αυτό.
Όπως ανέφερε ήδη ο συνάδελφός μου στο Chat, έχουν γίνει πολλές αλλαγές στην εταιρεία, με το παλιό Managment. Τώρα η νέα διοίκηση κάνει ό,τι είναι δυνατό για να διορθώσει όλα τα προβλήματα. Τα πράγματα θα διορθωθούν, απλά χρειάζεται λίγος χρόνος.
Ξέρω ότι αυτή μπορεί να μην είναι ικανοποιητική απάντηση σε αυτό το σημείο και είμαι στο πλευρό σας. Δεν υπάρχει καμία απολύτως δικαιολογία για αυτόν τον μεγάλο χρόνο αναμονής. Δεν μπορώ να σας υποσχεθώ κανένα eta σε αυτό το σημείο, αλλά να είστε σίγουροι ότι θα λάβετε τα χρήματα το συντομότερο δυνατό και θα στείλω επίσης μια υπενθύμιση στην υπεύθυνη ομάδα. Θα δω τι μπορώ να κάνω.
Τις καλύτερες ευχές
Φραντζή
Σας ευχαριστούμε, BET90 Casino, για την ειλικρινή εξήγηση.
Αγαπητέ Hambibime1, ενημερώστε μας μόλις λάβετε την πληρωμή.
Σας ευχαριστούμε και τους δύο για τη συνεργασία σας.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Τόμας