Αρχική σελίδαΠαράποναBET90 Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

BET90 Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 1.705 €

BET90 Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 20/01/2023 | Επιλύθηκε : 23/03/2023
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Αυστρία έχει μπλοκαριστεί ενώ έχει ακόμη δύο εκκρεμείς αποσύρσεις. Μετά την παρέμβασή μας, μπορέσαμε να βοηθήσουμε τον παίκτη να πάρει τα κέρδη του. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε τα χρήματα στο τέλος. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια,


Η τελευταία μου ανάληψη ήταν στα τέλη του 2021, μετά από αυτήν είχα αφήσει περίπου 1.705,00 ευρώ στον λογαριασμό μου. Στη συνέχεια έκαναν κάποια συντήρηση στον ιστότοπο / έφτιαξαν μια νέα διεπαφή ή κάτι τέτοιο...πριν ξεκινήσουν αυτή τη διαδικασία ζήτησα ανάληψη 800 ευρώ. Μόλις ο νέος ιστότοπος από την bet90 ήταν online, μπόρεσα να συνδεθώ και ζήτησα άλλη ανάληψη το υπόλοιπο των χρημάτων 905 ευρώ (αυτό ήταν περ. Απρίλιος / Μάιος 2022). Από τότε δεν μπορώ πλέον να συνδεθώ στο λογαριασμό μου και όταν ρωτάω στο chat τους τι συμβαίνει με τις αναλήψεις μου, μου λένε πάντα το ίδιο "τα χρήματά μου είναι καθ' οδόν / την επόμενη εβδομάδα / λύνουν κάποια τεχνικά ζητήματα.. ".



Αυτό σήμαινε ότι ακόμα περιμένω τα χρήματά μου για την τελική ανάληψη των υπόλοιπων χρημάτων


Αναμένω την άμεση απάντησή σας για αυτό το θέμα.


KR,

Λάνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Lana20,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Καταλαβαίνω καλά ότι λάβατε την τελευταία επιτυχημένη ανάληψη το 2021; Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν χρησιμοποιήσατε τον ίδιο τρόπο πληρωμής για την ανάληψη όλων των κερδών σας;

Έχετε λάβει κάποια εξήγηση από το καζίνο σχετικά με τον αποκλεισμένο λογαριασμό; Παρακαλούμε προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Κριστίνα,

Σας ευχαριστώ πολύ για τη γρήγορη απάντησή σας και για το χρόνο που αφιερώσατε για το πρόβλημά μου με την Bet90.

Αλλά μόνο για να προσθέσω, δεν είμαι από την Αυστραλία, είμαι από την Αυστρία.

Καταλαβαίνω καλά ότι λάβατε την τελευταία επιτυχημένη ανάληψη το 2021; - Ναι, το τελευταίο ήταν τέλος του 2021.

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν χρησιμοποιήσατε τον ίδιο τρόπο πληρωμής για την ανάληψη όλων των κερδών σας; ναι, χρησιμοποίησα μόνο τον τραπεζικό μου λογαριασμό ("sofort") για καταθέσεις και αναλήψεις.


Βρείτε παρακάτω μερικές από τις τελευταίες μου συνομιλίες με την bet90 μέσω chat:

18.07.2022

Ονομα:

ΛΑΝΑ

ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ:

l***@yahoo.com


Αμάντα 18:10

Γεια σας από την Bet90. πώς μπορώ να σε βοηθήσω σήμερα?

ΛΑΝΑ 18:10

γεια

Απλώς ήθελα να είμαι στην ασφαλή πλευρά, μου είπες ότι η απόσυρσή μου θα λάβει οδηγίες την περασμένη εβδομάδα, θέλω απλώς να επιβεβαιώσω

θα μπορούσατε να ελέγξετε;

μπορείς να δεις πάνω απ' όλα συζήτηση...


Αμάντα 18:12

Θα θέλατε να περιμένετε λίγα λεπτά;

ΛΑΝΑ 18:13

βεβαίως, ευχαριστώ


Αμάντα 18:17

Ελέγχω

ΛΑΝΑ 18:20

ευχαριστώ


Αμάντα 18:21

Λάνα, μου είπαν ότι ελπίζω τις επόμενες μέρες τα χρήματα να είναι στον τραπεζικό σου λογαριασμό.

ΛΑΝΑ 18:21

Θεέ μου...ακόμα τίποτα :(


Αμάντα 18:22

Συγγνώμη για αυτό

ΛΑΝΑ 18:22

Θα πάω διακοπές σε 3 εβδομάδες και χρειάζομαι πραγματικά αυτά τα χρήματα :(

διαρκεί από την αρχή του χρόνου

μου λες καθε φορα

τις επόμενες μέρες θα πάρετε τα χρήματα


Αμάντα 18:24

Εργαζόμαστε για να κάνουμε το καλύτερο δυνατό στους πελάτες μας.

ΛΑΝΑ 18:26

Δεν έχω κουβέντα για αυτό, αλλά παρακαλώ ενημερώστε ότι η πληρωμή είναι απίστευτο ότι αν το θέλετε με την κλήρωση θα πάρει τόσο πολύ χρόνο


Αμάντα 18:27

Λάνα, μπορούμε να σε βοηθήσουμε με κάτι άλλο;

ΛΑΝΑ 18:28

φυσικά και όχι


Αμάντα 18:29

Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την επικοινωνία σας και παραμένουμε στη διάθεσή σας, τα λέμε αργότερα. 🙂

Η Amanda έκλεισε τη συνομιλία.

24.12.2022

Ερρίκος 14:37

Γεια σας από την Bet90. πώς μπορώ να σε βοηθήσω σήμερα?

lana 14:37

Γεια, αφού περ. 10 μήνες προσπαθώ να μάθω ότι συμβαίνει με την απόσυρσή μου

ΑΚΟΜΑ ΠΕΡΙΜΕΝΩ

καμία απάντηση από την πλευρά σας


Henry 14:40

Θα ελέγξω, μπορώ να δω ότι έχετε ένα wd από 02.04

Λάνα 14:40

Ναί

υπάρχουν 2 από αυτά, ένα πριν από την ενημέρωση της αρχικής σελίδας σας και ένα μετά

όλα μαζί 1705e


Ερρίκος 14:42

Εντάξει. Θα το εξετάσω και θα επικοινωνήσω με την ομάδα πληρωμών μας και θα επικοινωνήσω μαζί σας με ένα email

Τα Χριστούγεννα είναι τώρα, οπότε είναι πιθανό να χρειαστεί λίγος χρόνος, καθώς δεν είναι τόσοι πολλοί στη δουλειά εκείνη τη στιγμή 🙂 Αλλά καταλαβαίνω την απογοήτευσή σας

lana 14:42

εντάξει, ευχαριστώ πολύ, είμαι πραγματικά απελπισμένος λόγω όλης της κατάστασης


Ερρίκος 14:43

Καταλαβαίνουν. Θα κάνω ό,τι μπορώ για να σας το λύσω

lana 14:43

ευχαριστώ πολύ για άλλη μια φορά

03.01.2023

Ερρίκος 14:37

Γεια σας από την Bet90. πώς μπορώ να σε βοηθήσω σήμερα?

lana 14:37

Γεια, αφού περ. 10 μήνες προσπαθώ να μάθω ότι συμβαίνει με την απόσυρσή μου

ΑΚΟΜΑ ΠΕΡΙΜΕΝΩ

καμία απάντηση από την πλευρά σας


Henry 14:40

Θα ελέγξω, μπορώ να δω ότι έχετε ένα wd από 02.04

Λάνα 14:40

Ναί

υπάρχουν 2 από αυτά, ένα πριν από την ενημέρωση της αρχικής σελίδας σας και ένα μετά

όλα μαζί 1705e


Ερρίκος 14:42

Εντάξει. Θα το εξετάσω και θα επικοινωνήσω με την ομάδα πληρωμών μας και θα επικοινωνήσω μαζί σας με ένα email

Τα Χριστούγεννα είναι τώρα, οπότε είναι πιθανό να χρειαστεί λίγος χρόνος, καθώς δεν είναι τόσοι πολλοί στη δουλειά εκείνη τη στιγμή 🙂 Αλλά καταλαβαίνω την απογοήτευσή σας

lana 14:42

εντάξει, ευχαριστώ πολύ, είμαι πραγματικά απελπισμένος λόγω όλης της κατάστασης


Ερρίκος 14:43

Καταλαβαίνουν. Θα κάνω ό,τι μπορώ για να σας το λύσω

lana 14:44

ευχαριστώ πολύ για άλλη μια φορά

________________________________________________________________________________


Κάθε φορά σχεδόν η ίδια ιστορία 🙁


Χαιρετισμοί,

Λάνα

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Υ.Γ. συγγνώμη αντέγραψε τη συνομιλία με τον Henry δύο φορές 🙂


κάποιες άλλες κουβέντες... :


13.06.2022

Ονομα:

ΛΑΝΑ

ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ:

l***@yahoo.com

καμία ενημέρωση για την τρέχουσα ανάληψη μου??


Ίνγκριντ 18:45

Γειά σου! 👋

Δώσε μου λίγο, θα το ελέγξω για σένα.

Από ό,τι είδαμε, το αίτημα ανάληψης λαμβάνεται κατά προτεραιότητα από τον υπεύθυνο τομέα και σύντομα το ποσό θα μπει στον λογαριασμό σας. Συγγνώμη για την καθυστέρηση.


Ίνγκριντ 18:54

Μπορώ να σε βοηθήσω με τίποτα άλλο;

ΛΑΝΑ 18:58

αυτό είναι αλλά μου το λες από την αρχή του χρόνου


Ίνγκριντ 18:59

Κατανοούμε τη δυσαρέσκειά σας, αλλά προς το παρόν αυτές είναι οι πληροφορίες που πρέπει να σας δώσουμε. Εγγυόμαστε ότι η αποστολή θα ολοκληρωθεί το συντομότερο δυνατό.

Ευχαριστούμε για την επίσκεψη 😊 Τα λέμε!

Η Ίνγκριντ έκλεισε τη συνομιλία.


09.07.2022

Ονομα:

ΛΑΝΑ

ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ:

l***@yahoo.com


Μαρίν 19:52

Γεια σας από την Bet90. πώς μπορώ να σε βοηθήσω σήμερα?

ΛΑΝΑ 19:52

Γεια σου

κάποια ενημέρωση για την απόσυρσή μου;


Μαρίν 19:52

μια στιγμή παρακαλώ, θα το ελέγξω.

ΛΑΝΑ 19:52

ευχαριστώ

ΛΑΝΑ 19:59

...δεν είναι φυσιολογικό να παίρνει 6 μήνες


Μαρίνος 20:00

συγγνώμη για τον μεγάλο χρόνο αναμονής, έχω στείλει μια υπενθύμιση στο τμήμα πληρωμών μας και ελπίζω ότι αυτό θα επιλυθεί την επόμενη εβδομάδα.

ΛΑΝΑ 20:00

μου είπαν επίσης την τελευταία φορά που ήρθα σε επαφή μέσω chat

Δεν μπορώ να συνδεθώ πια στον ιστότοπό σας

Δεν με νοιάζει btw, θέλω απλώς να αφαιρεθούν τα χρήματά μου


Marin 20:03

το τμήμα οικονομικών επιβεβαίωσε ότι θα κάνουν ό,τι καλύτερο μπορούν για να πληρωθούν την επόμενη εβδομάδα.

Ο Μάριν έκλεισε τη συνομιλία.


Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ Lana20 για τη συνεργασία. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφο Μιχάλ ( michal.k@casino.guru ) που θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Lana20,

Είμαι ο Μιχάλ και έχω αναλάβει το παράπονό σου. Εξέτασα αυτήν την υπόθεση και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να ρίξω περισσότερο φως σε αυτό το θέμα.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το BET90 Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση.


Αγαπητέ Καζίνο BET90,

Μπορείτε να δώσετε κάποιες πληροφορίες σχετικά με την καθυστέρηση απόσυρσης του παίκτη;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σε όλους,


Λάβετε υπόψη ότι εξακολουθούμε να αντιμετωπίζουμε κάποιες καθυστερήσεις στις αναλήψεις. Να είστε βέβαιοι ότι θα λάβετε τα χρήματά σας, η ομάδα πληρωμών μας εργάζεται με προτεραιότητα σε αυτό.


Έχουν γίνει πολλές αλλαγές στην εταιρεία πρόσφατα, με την παλιά Διοίκηση. Τώρα η νέα διοίκηση κάνει ό,τι είναι δυνατό για να διορθώσει όλα τα ζητήματα, που περιλαμβάνουν επίσης την πληρωμή αναλήψεων που περιμένουν πολύ καιρό. Τα πράγματα θα διορθωθούν, απλά χρειάζεται λίγος χρόνος.


Λάνα, ξέρω ότι είναι μια πολύ απογοητευτική κατάσταση. Καταλαβαίνω απόλυτα και είμαι στο πλευρό σου. Δεν υπάρχει απολύτως καμία δικαιολογία για αυτόν τον μεγάλο χρόνο αναμονής, αλλά τουλάχιστον ελπίζω να καταλαβαίνετε γιατί αυτή τη στιγμή διαρκεί τόσο πολύ. Δεν μπορώ να σας υποσχεθώ κανένα eta σε αυτό το σημείο, αλλά να είστε σίγουροι ότι θα λάβετε τα χρήματα το συντομότερο δυνατό και θα στείλω επίσης μια υπενθύμιση στην υπεύθυνη ομάδα.


Τις καλύτερες ευχές

Φραντζή

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε για την απάντησή σας, Franzi / BET90 Casino.


Αγαπητέ Lana20,

Κατανοώ την απογοήτευσή σας για αυτήν την κατάσταση, αλλά για τους προαναφερθέντες λόγους, δεν μπορούμε παρά να ζητήσουμε την υπομονή σας σε αυτό το σημείο. Είμαι σε επαφή με τον Franzi και στο "παρασκήνιο" και εργαζόμαστε για να επιλύσουμε τη μεγάλη καθυστέρηση ανάληψης το συντομότερο δυνατό. Φυσικά θα σας ενημερώσουμε για οποιαδήποτε πρόοδο. Εκτιμούμε την κατανόησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Μιχάλη, Φραντζή,


δυστυχώς ακούω αυτή την ιστορία ξανά και ξανά από τις αρχές του 2022 (όπως μπορείτε να δείτε από τις μεταγραφές της συνομιλίας μου). Εξαιτίας αυτού, έγραψα εδώ με την ελπίδα να πάρω κάποια εγγύηση ότι τα χρήματά μου θα μεταφερθούν τελικά στον τραπεζικό μου λογαριασμό.


Εντάξει, εκτιμώ πραγματικά την προσπάθειά σας και ελπίζω ότι αυτό το πρόβλημα θα επιλυθεί το συντομότερο.


Παρακαλώ κρατήστε με ενήμερο για τη συνεχή πρόοδο.


Χαιρετισμοί,

Λάνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την απάντηση Lana20.


Και πάλι, καταλαβαίνω πλήρως την απογοήτευσή σας και συμφωνώ μαζί σας ότι η καθυστέρηση ανάληψης είναι πραγματικά πολύ μεγάλη, αλλά όπως αναφέρθηκε παραπάνω, είμαι σε επαφή και με τον Franzi στο "παρασκήνιο" και εργαζόμαστε για την επίλυση της μεγάλης καθυστέρησης ανάληψης όσο το δυνατόν συντομότερα. Δυστυχώς, αυτή τη στιγμή δεν μπορούμε παρά να ζητήσουμε την υπομονή σας. Μέχρι στιγμής μπορέσαμε να διευθετήσουμε σχεδόν κάθε παράπονο σχετικά με το BET90 Casino, οπότε έχω σταυρώσει τα δάχτυλά μου, μπορούμε να διευθετήσουμε και τα δικά σας.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Michal, Franzi,


Σας ευχαριστώ για τα πολλά υποσχόμενα λόγια, ανυπομονώ να ακούσω θετικά αποτελέσματα από την πλευρά σας.


Χαιρετισμοί,

Λάνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Λάνα,


Σας έστειλα ένα email χθες το απόγευμα σχετικά με την εκκρεμή ανάληψη σας.


Θερμούς χαιρετισμούς

Φραντζή

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Franzi,


ναι, έλαβα τα καλά νέα μέσω email για την εκκρεμότητα της ανάληψης! Σας ευχαριστώ πολύ για την υποστήριξή σας, θα σας ενημερώσω μόλις μπουν τα χρήματα στον λογαριασμό μου 😉


Χαιρετισμοί,

Λάνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αυτά είναι καλά νέα, Λάνα.

Έχω σταυρώσει τα δάχτυλά μου ότι τα χρήματα θα φτάσουν στον λογαριασμό σας το συντομότερο. 🤞🙂

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σας παιδιά,


οπότε, επιβεβαιώνω ότι πήρα τα πρώτα 800e την περασμένη εβδομάδα στον τραπεζικό μου λογαριασμό, τώρα περιμένω να πάρω τα υπόλοιπα 904e , Franzi μπορώ να περιμένω τις επόμενες μέρες αυτό το ποσό να φτάσει στον τραπεζικό μου λογαριασμό ή;


Ευχαριστώ πολύ για την υποστήριξή σου.


Χαιρετισμοί,

Λάνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Λάνα,


για να είμαι ειλικρινής δεν ήξερα καν ότι υπήρχαν 2 διαχωρισμένες αναλήψεις. Μόλις έλεγξα με την ομάδα και επιβεβαίωσαν ότι πληρώθηκε μόνο 1. Το άλλο εκκρεμεί στο νέο μας σύστημα. Μου είπαν επίσης, θα σου στείλουν ένα email σχετικά με τη 2η πληρωμή με κάποιες περισσότερες πληροφορίες που χρειάζονται από σένα. Δεν είμαι σίγουρος τι ακριβώς, αλλά προφανώς η τράπεζα από όπου θα πληρωθεί το 2ο WD ζητάει κάποια στοιχεία.


Επομένως, περιμένετε σύντομα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την ομάδα πληρωμών μας.


Είμαι εδώ, αν χρειάζεστε κάτι και να είστε σίγουροι, θα παρακολουθώ την πρόοδό σας, ώστε να λάβετε και τα υπόλοιπα χρήματα σύντομα.


/Φραντζή

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε για την απάντησή σας, Franzi / BET90 Casino.


Αυτά είναι καλά νέα, Λάνα.

Χαίρομαι που λάβατε τα χρήματά σας, τουλάχιστον μερικά.

Λυπάμαι για την περαιτέρω μικρή περιπλοκή με τη 2η ανάληψη, αλλά μερικές φορές οι τράπεζες ή τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα μπορούν να ζητήσουν ξανά τα ίδια ή κάποια πρόσθετα έγγραφα (μερικές φορές μου φαίνεται ότι ακόμη και οι ίδιες οι τράπεζες δεν ξέρουν γιατί το ζητούν ). Αλλά καθώς τα έγγραφά σας ήταν όλα εντάξει πριν και λάβατε την πρώτη ανάληψη, δεν αναμένω προβλήματα με αυτό.

Έχω σταυρώσει τα δάχτυλά μου🤞 ότι αυτό θα γίνει ομαλά και όλα τα υπόλοιπα χρήματα θα φτάσουν στον λογαριασμό σας το συντομότερο δυνατό🙂

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Lana20,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σας παιδιά,


συγγνώμη για την απάντησή μου λίγο αργότερα, είχα μια αρκετά κουραστική εβδομάδα και είδα το αίτημα bet90 πρώτα την Παρασκευή. Κατάφερα να απαντήσω παρέχοντας τα απαιτούμενα έγγραφα σήμερα. Ελπίζω, λοιπόν, μετά την επαλήθευση να μπορέσω επιτέλους να σας ευχαριστήσω για την ολοκληρωμένη υποστήριξή σας. 🙂


Χαιρετισμοί,

Λάνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σας παιδιά,


σήμερα έλαβα επιβεβαίωση από την υποστήριξη της Bet90 ότι ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως (αν και είχε ήδη επαληθευτεί τότε το 2021). Επομένως, τίποτα δεν εμποδίζει τα υπόλοιπα χρήματα να μεταφερθούν στον τραπεζικό μου λογαριασμό.


Χαιρετισμοί,

Λάνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Lana20,

Έχετε λάβει ακόμα τα υπόλοιπα κεφάλαια;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σας παιδιά,


συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντηση αλλά δεν ήμουν στο γραφείο. Από όσο μπορώ να δω το 2ο WD δεν έχει πληρωθεί ακόμα, αλλά η ομάδα πληρωμών μου είπε ότι θα έπρεπε να διεκπεραιωθεί αυτήν την εβδομάδα, το αργότερο την επόμενη εβδομάδα.


Καταλαβαίνω αν πρέπει να κλείσετε αυτό το νήμα ως ανεπίλυτο, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι δεν θα φροντίσω την κατάσταση της απόσυρσής σας Lana.


Χαιρετισμοί

Φραντζή

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε για την απάντησή σας, Franzi / BET90 Casino.


Αν και θα θέλαμε να δούμε αυτό το παράπονο να έχει επιλυθεί εδώ και πολύ καιρό, προσπαθούμε πάντα να δίνουμε στα εμπλεκόμενα μέρη αρκετές ευκαιρίες να επιλύσουν κάθε παράπονο, αν είναι δυνατόν.

Θα θέλαμε να δώσουμε περισσότερο χρόνο σε αυτή την υπόθεση για να επιλυθεί. Παρατείνουμε το χρονόμετρο για επιπλέον 7 ημέρες.

Εάν η πληρωμή δεν διεκπεραιωθεί εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου, θα αναγκασθούμε να κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη», κάτι που θα έχει αρνητικό αντίκτυπο στην αξιολόγηση του καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Λάνα,


Μόλις έλαβα την επιβεβαίωση ότι η 2η ανάληψη σας θα σταλεί για επεξεργασία σήμερα. Επομένως, θα πρέπει να έχετε τα χρήματα το αργότερο μέχρι τα μέσα της επόμενης εβδομάδας.


Χαιρετισμοί

Φραντζή 🙂

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε για την απάντησή σας, Franzi / BET90 Casino.


Αγαπητή Λάνα,

Ενημερώστε μας μόλις τα χρήματα εισέλθουν επιτυχώς στον λογαριασμό σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια,


δυστυχώς ακόμα τίποτα 🙁


Χαιρετισμοί,

Λάνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Λάνα,


Έκανα διπλό έλεγχο και η πληρωμή στάλθηκε για επεξεργασία την Παρασκευή. Η τράπεζα εξετάζει αυτήν τη στιγμή όλες τις πληρωμές που στάλθηκαν, επομένως και εμείς περιμένουμε την έγκρισή τους. Δεν εξαρτάται πλέον από εμάς σε αυτό το σημείο. Συνήθως είναι αρκετά γρήγοροι (72 ώρες) με την έγκρισή τους, οπότε είμαι σίγουρος ότι σύντομα θα εγκριθεί.


/Φραντζή


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε για την απάντησή σας, Franzi / BET90 Casino.


Αγαπητέ Lana20,

Έχω σταυρώσει τα δάχτυλά μου ότι τα χρήματα θα φτάσουν στον λογαριασμό σας το συντομότερο 🤞🙂

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σας παιδιά,


Είμαι στην ευχάριστη θέση να ανακοινώσω ότι έφτασαν τα χρήματα και η υπόθεση λύθηκε επιτυχώς! Ευχαριστώ πολύ για τον κόπο σας!!


Χαιρετισμοί,

Λάνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Υπέροχα νέα, Lana20. Χαίρομαι πολύ που άκουσα ότι επιτέλους έλαβες με επιτυχία όλα τα κέρδη σου🙂

Θεωρούμε ότι αυτή η καταγγελία έχει επιλυθεί επιτυχώς. Τώρα θα το κλείσουμε ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Θα ήθελα να ευχαριστήσω και τα δύο μέρη για τη συνεργασία τους και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Μιχάλη

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα