Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε λόγω παραβίασης των όρων του καζίνο. Η καταγγελία έκλεισε ως ανεπίλυτη καθώς το καζίνο δεν έχει πολιτική αντίδρασης.
Σε εξαπατούν με τα λεφτά. Το προφίλ μου επαληθεύτηκε. Είχα χρήματα μέσα, ήθελα να κάνω ανάληψη 1090 ευρώ, για 1 μήνα δεν ενέκριναν το αίτημα ανάληψης και μου ζήτησαν μια συνέντευξη στο skype την οποία έκανα και έδωσα όλα όσα μου ζήτησαν, την ταυτότητά μου, μια περίεργη ερώτηση που έκαναν και Την επόμενη μέρα έστειλαν ένα email ότι ο λογαριασμός μου έχει κλείσει λόγω παραβίασης των κανόνων 23.5 23.6, που σημαίνει ότι τρίτα μέρη χρησιμοποιούν τον λογαριασμό μου, αλλά αυτό δεν έχει νόημα ότι κάναμε μια ζωντανή συνέντευξη μέσω skype και βλέπουν το πρόσωπό μου το ID μου τα πάντα. με 1090 ευρώ μέσα, και φαίνεται ότι κανείς δεν μπορεί να σε βοηθήσει, έγραψα στην άδεια gaming παρείχα ένα email, καμία απάντηση, όχι τίποτα. διάβασα και σε άλλα site το ίδιο πρόβλημα!
Γεια σου gandi123,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Bet2U Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Προσδιόρισε το καζίνο τι εννοούσε το τρίτο μέρος; Χρησιμοποιήσατε τη δική σας μέθοδο πληρωμής για κατάθεση στο καζίνο; Το υπόλοιπό σας ήταν πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε και μπόνους; Πόσα καταθέσατε συνολικά στο καζίνο;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Δεν ξέρω τι εννοούσαν με αυτό. Ναι, κατέθεσα με τη διεύθυνση email ίδια με την εγγραφή στην bet2u. χρησιμοποίησα skrill. Δεν μπορώ να θυμηθώ πόσες φορές κατέθεσα, αλλά κατέθεσα πολλές φορές, όχι δεν χρησιμοποίησα μπόνους εγγραφής
Αγαπητέ gandi123,
Δυστυχώς, θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι επειδή αυτό το καζίνο έχει 15+ υποθέσεις κλειστές ως "Πολιτική Καμίας Αντίδρασης" αναγκαζόμαστε να κλείσουμε την καταγγελία σας ως "ανεπίλυτη". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.
Δυστυχώς, φαίνεται να είναι κοινή πρακτική του Bet2U Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε για οποιοδήποτε θέμα. Ελέγξτε όλες τις προηγούμενες αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση. Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος απέτυχαν καθώς οι καταγγελίες αυξάνονταν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από το Bet2U Casino. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.
Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.