Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί σχεδόν ένα μήνα. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς το καζίνο δεν έχει πολιτική αντίδρασης.
Αυτόματη μετάφραση:
Bet2U Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Αρνητικοί πόντοι: 139
Ποσό: 770 €
Bet2U Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι στα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Μη επιλυμένο
Η ετυμηγορία μας
Καμία πολιτική αντίδρασης, παθητική ρυθμιστική αρχή
ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου mdeutschmann,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Bet2U Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως και εάν ναι, από πότε; Το υπόλοιπό σας συσσωρεύεται από πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε κάποιου είδους μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Νικ
Ευχαριστώ που με βοήθησες. Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως από την ημέρα που τον άνοιξα (16/03/2022). Είχα στο παρελθόν 2 πληρωμές (44 € και 218 €), οι οποίες πραγματοποιήθηκαν και οι δύο.
Τα χρήματα δεν είναι χρήματα μπόνους, έλαβα ένα email που έλεγε ότι παίρνω ένα δωρεάν στοίχημα 50% αν καταθέσω την ίδια μέρα. Το δωρεάν στοίχημα θα πιστωθεί την επόμενη μέρα. Έως 100€.
Το έκανα αυτό, η μόνη απαίτηση μπόνους ήταν ότι το δωρεάν στοίχημα πρέπει να έχει ελάχιστη απόδοση 1,8.
Κατέθεσα 200€ και κέρδισα (770€).
Κατάφερα να τους πληρώσω αμέσως και το έκανα (οι άλλες δύο προηγούμενες πληρωμές ήταν εντελώς οι ίδιες, αλλά λειτούργησε ομαλά εκεί).
Έχασα τότε το δωρεάν στοίχημα που έλαβα την επόμενη μέρα.
Στις 12 Μαΐου έκανα αίτηση για την πληρωμή. 2 εβδομάδες αργότερα ρώτησα στη ζωντανή συνομιλία και μου είπαν ότι είναι σε εξέλιξη και θα πραγματοποιηθεί σύντομα.
Μια βδομάδα μετά ρώτησα ξανά και μου είπαν το ίδιο.
Λίγες μέρες αργότερα έγραψα στην υποστήριξη και έλαβα το μήνυμα ότι προωθήθηκε στο αρμόδιο τμήμα και θα ενημερωνόμουν το συντομότερο δυνατό.
Μετά από αυτό, ρώτησα ξανά στη ζωντανή συνομιλία και μου είπαν ότι οι πληρωμές στη ζωντανή συνομιλία δεν μπορούν να πραγματοποιηθούν και ότι θα λάβω ειδοποίηση εάν συμβεί κάτι.
Αυτό είναι όλο.
Με εκτίμηση, Mark
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ mdeutschmann,
Δυστυχώς, θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι καθώς αυτό το καζίνο έχει κλείσει 15+ υποθέσεις ως "Πολιτική Καμίας Αντίδρασης" αναγκαζόμαστε να κλείσουμε την καταγγελία σας ως "ανεπίλυτη". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.
Δυστυχώς, φαίνεται να είναι μια κοινή πρακτική του Bet2U Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε για οποιοδήποτε θέμα. Ελέγξτε όλες τις προηγούμενες αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση. Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος απέτυχαν καθώς οι καταγγελίες αυξήθηκαν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από το Bet2U Casino. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.
Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
