Ο παίκτης από την Ουκρανία ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Τα χρήματά τους δεν έχουν λάβει ακόμη. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.
Γεια σας δεν μου δίνουν λεφτά!! Αυτό το γράφουν πάντα στο chat.
Κατανοώ την ανησυχία σας, αλλά, όπως έχω δηλώσει προηγουμένως, ως εκπρόσωπος υποστήριξης συνομιλίας, δεν έχω βαθύτερη κατανόηση αυτού του ζητήματος, καθώς οτιδήποτε σχετίζεται με την ανάληψη κεφαλαίων εμπίπτει στη δικαιοδοσία του οικονομικού μας τμήματος.
Αγαπητέ Ivan, Ελπίζουμε αυτό το e-mail να σας βρήκε καλά. Θέλαμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας προσωπικά και να σας ενημερώσουμε για το πρόσφατο ερώτημά σας που μας εστάλη στη Bet24-7.online. Εκτιμούμε ειλικρινά την υποστήριξη σας και προσπαθούμε να σας παρέχουμε τις καλύτερες υπηρεσίες. Πρώτα απ 'όλα, θέλουμε να εκφράσουμε τις ευχαριστίες μας για την υπομονή σας αυτό το διάστημα. Κατανοούμε ότι το αίτημά σας είναι σημαντικό και εργαζόμαστε επιμελώς για να το επιλύσουμε έγκαιρα. Η ομάδα μας επικεντρώνεται στο να διασφαλίσει ότι οι ανάγκες κάθε παίκτη ικανοποιούνται αποτελεσματικά και αποτελεσματικά. Να είστε βέβαιοι ότι το αίτημά σας βρίσκεται στην ουρά μας και αφιερώνουμε όλους τους διαθέσιμους πόρους για να επισπεύσουμε τη διαδικασία. Κατανοούμε πόσο σημαντικό είναι για εσάς να επιλύσετε το πρόβλημά σας όσο το δυνατόν γρηγορότερα και καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να διασφαλίσουμε την έγκαιρη ανταπόκριση. Εν τω μεταξύ, εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή ανησυχίες, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε και να παρέχουμε τυχόν ενημερώσεις που μπορεί να χρειαστείτε. Σας ευχαριστώ και πάλι για την κατανόηση και την υπομονή σας. Εκτιμούμε πολύ τη συνεχή υποστήριξή σας και ανυπομονούμε να επιλύσουμε το ερώτημά σας προς ικανοποίησή σας. Με εκτίμηση, The Finance Team
Επιτέλους πήρα λεφτά για κρυπτοπορτοφόλι!!! Αλλά έχει περάσει τόσος καιρός ούτως ή άλλως.
Αγαπητέ vanya.tkach,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Casino.Guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
