Ο παίκτης από τη Φινλανδία είχε υποβάλει αίτημα ανάληψης πριν από περισσότερο από ένα μήνα, αλλά δεν είχε λάβει ακόμη τα χρήματα, ακόμη και μετά την υποβολή της φόρμας KYC. Ο παίκτης είχε περιορισμένη επικοινωνία με το καζίνο μετά την υποβολή της φόρμας KYC. Είχαμε προσκαλέσει το καζίνο για τη συνεισφορά τους, αλλά δυστυχώς, λάβαμε είδηση ότι το Bet24-7 Casino δεν λειτουργούσε πλέον. Ως εκ τούτου, η πιθανότητα ο παίκτης να λάβει την πληρωμή του ήταν χαμηλή. Επισημάναμε το παράπονο ως 'ανεπίλυτο' και συμβουλεύσαμε τον παίκτη να επικοινωνήσει με την Αρχή Παιγνίων Antillephone για περαιτέρω βοήθεια.