Αρχική σελίδαΠαράποναBet24-7 Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Bet24-7 Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 110 $

Bet24-7 Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 20/10/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 07/11/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ινδία είχε παραπονεθεί για καθυστερημένο αίτημα απόσυρσης. Παρά την πολιτική του καζίνο να διεκπεραιώνει τις αναλήψεις εντός 48 ωρών, το αίτημα του παίκτη παρέμεινε ανεπεξέργαστο μετά από επτά εβδομάδες. Ο παίκτης είχε επίσης αναφέρει ότι η επαλήθευση KYC ήταν πλήρης και ότι χρησιμοποιούσαν μια μέθοδο κρυπτογράφησης για ανάληψη, η οποία συνήθως δεν απαιτούσε 14 ημέρες για την επεξεργασία. Ο παίκτης είχε επίσης εκφράσει ανησυχίες για την έλλειψη ανταπόκρισης της οικονομικής ομάδας. Είχαμε παρατείνει το χρονόμετρο επίλυσης της καταγγελίας κατά 7 ημέρες, αλλά λόγω της έλλειψης απάντησης του παίκτη, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Υποβλήθηκα σε ανάληψη πριν από 3 ημέρες, ακόμα δεν έχει υποβληθεί σε επεξεργασία από την ομάδα χρηματοδότησης, δεν ελήφθη λύση από την εξυπηρέτηση πελατών. Έτσι, έστειλα πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ομάδα χρηματοδότησης, αλλά δεν είχαν επαναφορά και ένα email από την πλευρά τους. Η χειρότερη εμπειρία που πήρα. Νομίζω ότι κάνουν απάτες μαζί μας. μην κάνετε κατάθεση και παίξτε σε αυτόν τον ιστότοπο. Έχασα το ταμείο μου, σε παρακαλώ μην μου αρέσεις.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ santoshpitale93,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.

Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αναλήψεις τους προτού υποβάλουν καταγγελία.

Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, ελεγχθεί το ιστορικό των παιχνιδιών σας, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την απόσυρση, θα επέμβουμε και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Το kyc μου έχει επαληθευτεί πλήρως και ο μέγιστος χρόνος απόσυρσης είναι μόνο 48 ώρες τώρα, σχεδόν 7 εβδομάδες συμπληρωμένες. Η μέθοδος ανάληψης μου είναι η κρυπτογράφηση, επομένως δεν νομίζω ότι η μέθοδος κρυπτογράφησης χρειάζεται 14 ημέρες για να την επεξεργαστεί. Η πιο σημαντική ομάδα οικονομικών δεν απαντά στο email μου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή santoshpitale93,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα