Ο παίκτης από τη Ρωσία είχε ένα πρόβλημα με το υποσχεμένο μπόνους που δεν πιστώθηκε αφού έκανε την πρώτη του κατάθεση στο διαδικτυακό καζίνο. Αμφισβήτησε την αρμοδιότητα λειτουργίας του καζίνο, υποπτευόμενος για ενδεχόμενη εξαπάτηση. Ο παίκτης είχε προηγουμένως επιβεβαιώσει τις λεπτομέρειες του μπόνους με τον χειριστή του καζίνο. Παρά την αδυναμία του καζίνο να εξηγήσει γιατί δεν πιστώθηκε το μπόνους, εμείς, η Ομάδα Παραπόνων, δεν μπορέσαμε να αντιμετωπίσουμε αυτό το ζήτημα λόγω της σχέσης του με τα αθλητικά στοιχήματα. Είχαμε, ωστόσο, προσπαθήσει να συγκεντρώσουμε περισσότερες πληροφορίες επικοινωνώντας με το καζίνο για λογαριασμό του παίκτη.
Αυτόματη μετάφραση:
