Αρχική σελίδαΠαράποναBet Andreas Casino - Η επαλήθευση τηλεφώνου του παίκτη καθυστερεί και δεν έχει επιλυθεί.

Bet Andreas Casino - Η επαλήθευση τηλεφώνου του παίκτη καθυστερεί και δεν έχει επιλυθεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 300 €

Bet Andreas Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 30/05/2024
Το περιστατικό άνοιξε Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από το καζίνο

5d 6h 47m 30s

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 ημέρες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Σερβία είχε καταθέσει 300 ευρώ αλλά δεν μπόρεσε να τοποθετήσει ένα ζωντανό στοίχημα λόγω προβλημάτων επαλήθευσης τηλεφώνου. Παρά τις πολλές προσπάθειες και τις εκτενείς συνομιλίες, δεν έλαβε ποτέ κωδικό επαλήθευσης και συνάντησε μη χρήσιμες απαντήσεις. Έπειτα από έξι ημέρες χωρίς επίλυση ή απαντήσεις μέσω email, απογοητεύτηκε με την έλλειψη υποστήριξης και υποψιάστηκε ότι έπαιξε φάουλ. Η καταγγελία έκλεισε επειδή ο παίκτης απέτυχε να προωθήσει την επικοινωνία που ζητήθηκε μεταξύ του και του καζίνο, η οποία ήταν απαραίτητη για να προχωρήσει η καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Άνοιξα έναν λογαριασμό εδώ στις 25 Μαΐου 2024, νωρίς το πρωί. Έκανα αμέσως μια κατάθεση 300 ευρώ και προσπάθησα να βάλω ένα ζωντανό στοίχημα αλλά δεν μου επιτράπηκε να το κάνω μέχρι να επαληθεύσω τον αριθμό τηλεφώνου μου. Προσπάθησα να το επαληθεύσω, έβαλα τον αριθμό τηλεφώνου μου, αλλά ο κωδικός από τον ιστότοπό τους δεν έφτασε ποτέ. Αφού περίμενα ανεπιτυχώς για κάποιο χρονικό διάστημα, επικοινώνησα με τον χειριστή που μου ζήτησε να στείλω τα έγγραφά μου για να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου. Το έκανα αμέσως και μετά ρώτησα για την επαλήθευση του αριθμού τηλεφώνου, στην οποία είπε ότι έπρεπε απλώς να περιμένω και ότι το ζήτημα θα επιλυθεί. Τόνισα ότι ο κωδικός σαφώς δεν έφτανε καθώς είχε ήδη περάσει μια ώρα. Παρά τις ανησυχίες μου, επαναλάμβανε συνεχώς ότι έπρεπε να κάνω υπομονή και ότι το θέμα θα λυθεί. Πέρασα πάνω από δύο ώρες στη συνομιλία μαζί του, προσπαθώντας να επιλύσω το ζήτημα του κωδικού επαλήθευσης τηλεφώνου. Όλο αυτό το διάστημα, μου έλεγε συνέχεια το ίδιο: να κάνω υπομονή και ότι το θέμα θα λυθεί, μέχρι που τελικά τελείωσα τη συνομιλία μετά από δυόμισι ώρες που περίμενα να κάνουν οτιδήποτε.

Την επόμενη μέρα, επέστρεψα στο chat. Στο μεταξύ, δεν είχε φτάσει κανένας κωδικός στο τηλέφωνό μου και η συνομιλία άνοιξε στα αραβικά. Ζήτησα έναν αγγλόφωνο χειριστή. Πρώτα με ρώτησαν από πού είμαι. Σερβία είπα. Μου είπαν να περιμένω και ότι θα με συνδέουν με Σέρβο χειριστή. Αφού περίμενε αρκετή ώρα, ο χειριστής επέστρεψε και είπε, "Κύριε, αυτή τη στιγμή δεν έχουμε διαθέσιμους Σέρβους παρόχους." Ρώτησα αν μπορούσαμε να μιλήσουμε στα αγγλικά. Απάντησε, "Αυτή είναι η συνομιλία του Μπαγκλαντές και παρέχουμε υπηρεσίες μόνο για το νόμισμα BDT." Απάντησα ότι είχα μόνο μία ερώτηση: από χθες, δεν μπορούσα να επαληθεύσω τον αριθμό τηλεφώνου μου επειδή δεν έλαβα κωδικό από τον ιστότοπό σας, ο οποίος είναι απαραίτητος για να τοποθετήσω ένα στοίχημα. Αυτό δεν έχει να κάνει με τα νομίσματα. Ήμουν σε συνομιλία χθες με τον χειριστή σας για πάνω από δύο ώρες και μου είπε να περιμένω. Είναι δυνατόν μετά από τόσο καιρό να μου πείτε μόνο αυτό; Απάντησε, "Καταλαβαίνω, κύριε, αλλά δεν μπορούμε να δεχτούμε παράπονα από άλλες χώρες. Παρέχουμε υπηρεσίες μόνο για το Μπαγκλαντές" και μου έδωσε μια διεύθυνση email: en@betandreas.com . Απάντησα «Εντάξει» και αμέσως έστειλα ένα email εξηγώντας όλα όσα συνέβησαν. Μετά από άλλες δύο ημέρες χωρίς καμία απάντηση στο email, επέστρεψα στο chat. Στην αρχή έγραψα ότι δεν είχα λάβει κανένα κωδικό στο τηλέφωνό μου και δεν μπορούσα να στοιχηματίσω ή να χρησιμοποιήσω τον λογαριασμό μου μέχρι να επαληθευτεί ο αριθμός τηλεφώνου μου. Με ρώτησαν πάλι από πού είμαι, και είπα τη Σερβία. Τους ζήτησα επίσης να μιλήσουν στα αγγλικά γιατί άρχισα να αμφιβάλλω αν υπήρχαν Σέρβοι χειριστές. Αλλά και πάλι είπαν ότι θα με μεταφέρουν σε Σέρβο χειριστή. Απάντησα ότι μου το είχαν πει πολλές φορές και δεν είχα μεταφερθεί ποτέ σε Σέρβο χειριστή και ότι πραγματικά δεν καταλάβαινα τι συνέβαινε με αυτόν τον ιστότοπο. Αυτός απάντησε, "Καταλαβαίνω, κύριε. Λυπάμαι, αλλά αυτή τη στιγμή, η μεταφορά δεν είναι δυνατή λόγω έλλειψης Σέρβων παρόχων. Μείνετε μαζί μας, θα μεταφερθείτε μόνο εάν υπάρχει διαθέσιμος χειριστής" και έφυγε εγώ εκεί για να περιμένω παρόλο που και οι δύο ξέραμε ότι δεν υπήρχε Σέρβος χειριστής. Έγραψα στη συνέχεια στη συνομιλία, "Γιατί μου επιτρέψατε να ανοίξω έναν λογαριασμό εάν δεν προσφέρετε υποστήριξη σε άλλες χώρες εκτός από το Μπαγκλαντές;" Και ρώτησα για τον πρώτο χειριστή που μου ζήτησε τα έγγραφα και ακόμα δεν ξέρω τι έγινε με αυτούς. Έκτοτε, κανείς δεν θέλησε να ξεκινήσει μια συζήτηση ή να λάβει κανένα παράπονο επειδή εξυπηρετεί μόνο το Μπαγκλαντές. Συνέχισε να επαναλαμβάνει το ίδιο και μου είπε να στείλω ένα email στο en@betandreas.com . Είπα ότι κανείς δεν είχε απαντήσει σε αυτό το email για δύο ημέρες. Απάντησε ότι σίγουρα θα απαντούσαν, αλλά χρειάζεται λίγο χρόνο. Σε αυτό το σημείο, ήμουν εξαιρετικά απογοητευμένος, βλέποντας ότι επαναλάμβαναν συνεχώς την ίδια ιστορία χωρίς να δίνουν σημασία σε αυτό που έλεγα. Έτσι, εξέθεσα όλα όσα συνέβαιναν μέρα με τη μέρα, στα οποία επαναλάμβανε μόνο τον εαυτό του, μου έδωσε το ίδιο email για να στείλω ένα μήνυμα και τελείωσε τη συνομιλία.

Επικοινώνησα ξανά με τη συνομιλία και μετά άλλαξαν τη ρουτίνα τους και ζήτησαν τον αριθμό λογαριασμού μου. Το παρείχα και μετά έκαναν την τυπική ερώτηση για τη χώρα μου. Είπαν ότι θα με μεταφέρουν στον χειριστή μου και μετά από λίγα λεπτά αναμονής, απάντησαν για να στείλουν ένα μήνυμα στο ίδιο email που είχα λάβει προηγουμένως. Έπειτα επικοινώνησα με τη συνομιλία με απογοήτευση, επαναλαμβάνοντας: "Θέλω υποστήριξη, θέλω υποστήριξη" και είπα ότι κανείς δεν απαντούσε στο email. Σε εκείνο το σημείο, έδωσαν μια νέα διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: support@betandreas.com . Έστειλα ένα μήνυμα σε αυτό το email, εξηγώντας τα πάντα λεπτομερώς, και μετά από άλλες δύο ημέρες, δεν υπήρξε απάντηση. Επικοινώνησα ξανά με το chat, όπου συνέχισαν με την ίδια ιστορία, λέγοντας ότι θα με μεταφέρουν στον χειριστή μου που δεν ήρθε ποτέ. Είναι πλέον σαφές μετά από έξι ημέρες ότι κλέβουν καταθέσεις και έγγραφα από τους χρήστες τους. Θα παράσχω αποδείξεις με στιγμιότυπα οθόνης συνομιλιών και μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται χωρίς απαντήσεις.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Leon11,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Bet Andreas Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε παρακαλώ να συμβουλεύσετε γιατί δεν δοκιμάζετε ένα διαφορετικό καζίνο εάν αντιμετωπίζετε ήδη τέτοια προβλήματα μόνο με την επαλήθευση. Θα ήταν δυνατό να προωθηθεί η επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο nikolas.b@casino.guru ?

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Νίκο,


Φυσικά, θα δοκιμάσω άλλο καζίνο, αλλά όπως έγραψα και πριν, δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω τον λογαριασμό μου BetAndreas μέχρι να επαληθεύσω τον αριθμό τηλεφώνου μου και ο κωδικός τους δεν φτάνει στον αριθμό τηλεφώνου μου, ενώ δεν θέλουν να παρέχουν καμία υποστήριξη για αυτό. Αυτό σημαίνει ότι δεν μπορώ να πληρώσω ούτε τα χρήματα που πλήρωσα στον λογαριασμό μου, γιατί χρειάζομαι και επαλήθευση αριθμού τηλεφώνου για την πληρωμή.


Όσο για τη δεύτερη ερώτηση, δεν είμαι σίγουρος ότι καταλαβαίνω, αλλά μετακινήστε την επικοινωνία εκεί που πιστεύετε ότι είναι καλύτερο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Επίσης, θα ήθελα το Casino Guru να μου εξηγήσει από πού πήρε την υψηλή βαθμολογία ασφαλείας του ιστότοπου BetAndreas;

Όταν είναι ήδη εμφανές ότι απλώς κλέβουν καταθέσεις από τους παίκτες τους

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Leon11,

Παρακαλούμε προωθήστε την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο nikolas.b@casino.guru όπως ζητήθηκε προηγουμένως.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Η συζήτηση εδώ μου γίνεται ασαφής, πρώτα περίμενα επτά μέρες για την απάντησή σου και μετά από επτά μέρες είχες μόνο αυτό για να μου απαντήσεις!;

Απάντησα στην ερώτησή σου στο προηγούμενο μήνυμα, ενώ δεν μου έγραψες τίποτα για το πώς η BetAndreas έχει υψηλή βαθμολογία ασφαλείας!?

Στη συνέχεια σχετίζεται με την αλλαγή επικοινωνίας σε nikolas.b@casino.guru , δεν καταλαβαίνω περί τίνος πρόκειται, εννοείτε ότι πρέπει να αλλάξουμε την επικοινωνία μέσω e-mail; Εξήγησέ μου σε παρακαλώ γιατί πραγματικά δεν καταλαβαίνω

Σκέφτηκα ότι όλα εδώ θα πρέπει να είναι διαφανή και δημόσια και ότι οι άλλοι παίκτες θα πρέπει να δουν το πρόβλημα που υπάρχει μεταξύ των παικτών και του καζίνο για να μην τους συμβεί κάτι τέτοιο;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου, αγαπητέ Leon11 !


Λυπούμαστε για την αρνητική σας εντύπωση. Προσπαθούμε πάντα να βελτιώνουμε την εμπειρία των χρηστών μας και να αντιμετωπίζουμε οποιαδήποτε κατάσταση.

Πρέπει να συνδέσετε τον αριθμό τηλεφώνου σας με τον λογαριασμό παιχνιδιού σας. Οι ειδικοί μας σάς έχουν στείλει ένα email στο email επικοινωνίας σας με μια λίστα με τα απαραίτητα έγγραφα για να αλλάξετε/προσθέσετε προσωπικά δεδομένα στον λογαριασμό παιχνιδιού σας. Δυστυχώς, δεν παρείχατε τα έγγραφα στο απαντητικό email. Στείλτε μας ένα απαντητικό email με όλα τα απαραίτητα έγγραφα από τη λίστα και τον αριθμό τηλεφώνου που θα συνδεθεί με τον λογαριασμό παιχνιδιού σας.


Να εχεις μια ωραια μερα!

Με εκτίμηση, BetAndreas.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Leon11,

Ναι, έχω ζητήσει την επικοινωνία μέσω e-mail μεταξύ εσάς και του καζίνο που προωθήθηκε σε εμάς.

Το καζίνο έχει δείκτη ασφάλειας 7,6 που δεν είναι υψηλός. Επίσης, χειριζόμαστε εκατοντάδες παράπονα ταυτόχρονα και γι' αυτό έχουμε προβλεπόμενο χρόνο 7 ημερών για εμάς, τον παίκτη και το καζίνο.

Προς το παρόν, ακολουθήστε τις οδηγίες του καζίνο και ενημερώστε μας εάν η λύση τους λειτουργεί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Νίκο, δεν μου απάντησες γιατί ήθελες να μεταφέρεις την επικοινωνία μέσω e-mail;

Όσο για τη βαθμολογία τους, ούτε για δεύτερη φορά έχω λάβει απάντηση. Η βαθμολογία ασφαλείας τους σίγουρα δεν είναι χαμηλή και δεν είναι κάτι που θα μπορούσε να προκαλέσει ανησυχία στους παίκτες, και στην περίπτωσή μου μπορούμε να δούμε ότι υπάρχει όντως λόγος για κάτι τέτοιο, γιατί τώρα έχει περάσει ένας μήνας από τότε που άνοιξα λογαριασμό μαζί τους και πλήρωσα χρήματα που δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω όλο αυτό το διάστημα, ενώ η εξυπηρέτηση πελατών τους δεν έχει κάνει τίποτα γι 'αυτό για όλο αυτό το διάστημα, συμπεριφέρθηκαν πολύ άσχημα απέναντί μου αυτό το διάστημα (έφυγαν από τη συνομιλία στη μέση του επικοινωνία, μου είπαν στο chat ότι είναι υπεύθυνοι μόνο για το Μπαγκλαντές, αν και προηγουμένως στο ίδιο chat μου ζήτησαν έγγραφα για την επαλήθευση της παραγγελίας και σχετικά με αυτό δεν έλαβα ποτέ απάντηση σχετικά με την επαλήθευση της παραγγελίας, μετατοπίζοντας την ευθύνη από τον ένα στον άλλο και στο τέλος, δεν πήρα βοήθεια από κανέναν για το πώς να επαληθεύσω τον αριθμό τηλεφώνου... ) Αναρωτιέμαι λοιπόν, με βάση ποια κριτήρια έχουν βαθμολογία ασφαλείας 7,6/ 10;


Γεια σου BetAndreas, σχετικά με το τελευταίο σου email, σου έγραψα τη γνώμη μου και τώρα θα το δημοσιοποιήσω εδώ.

Αφού τελικά η BetAndreas απάντησε στο μήνυμά μου μέσω email μετά από δύο εβδομάδες αναμονής, ανταλλάξαμε 5 μηνύματα σε αυτήν την αλληλογραφία, για κάθε νέα απάντηση από αυτούς έπρεπε να περιμένω μια ολόκληρη νέα μέρα, αυτό σημαίνει ότι μου απαντούσες ένα μήνυμα την ημέρα, που συνήθως γράφουν κάποιες μάλλον ηλίθιες και γενικές ερωτήσεις ή απαντήσεις. Στο πρώτο τους email, μου έγραψαν ότι πρέπει να επικοινωνήσω με το διαδικτυακό chat και ότι θα μου λύσουν το πρόβλημά μου, μετά τους έγραψα ότι είχα ήδη δοκιμάσει ό,τι μπορούσα μέσω του chat, την επόμενη μέρα στο email που μου ζήτησαν εμένα για τον αριθμό τηλεφώνου μου και το αναγνωριστικό του gaming λογαριασμού μου, όταν τους το έστειλα, την επόμενη μέρα το μήνυμά τους με ζητούσε να τους πω αν δεν λάβω κωδικούς στο κινητό μου αφού προσπαθήσω να το συνδέσω!? Με ρωτάνε μετά από 20 μέρες, μετά από 3 ημέρες αλληλογραφίας μαζί τους μέσω e-mail, αμέτρητη αλληλογραφία μέσω chat, και μετά από όλα όσα έγραψα ήδη αναλυτικά σε αυτό το e-mail, τους απαντώ "ναι, προφανώς" γιατί δεν Δεν ξέρω τι άλλο θα ήθελα. είπε κάτι τέτοιο, και την επόμενη μέρα με ρωτούν μέσω email αν έχω περιορισμούς στη λήψη μηνυμάτων sms, το οποίο επίσης θεωρώ προκλητική ερώτηση ότι κάποιος μπορεί να σκεφτεί ότι έχω κάποιο περιορισμό χωρίς να το γνωρίζω και ότι προσπαθώ. τόσες μέρες για να λύσω το πρόβλημα μέσω υποστήριξης και μετά την 5η μέρα αλληλογραφίας με μετέφεραν σε νέα υποστήριξη, μου είπαν ότι θα με βοηθούσαν να λύσω το πρόβλημα της τηλεφωνικής σύνδεσης και μετά μου έδωσαν νέο email για να επικοινωνήσω .

Αμέσως εκείνη την ημέρα, έστειλα ένα μήνυμα στο νέο email που έλαβα και έλαβα την ακόλουθη απάντηση από αυτούς: "Για να αλλάξετε τα προσωπικά δεδομένα στον λογαριασμό σας, πρέπει να μας στείλετε τα ακόλουθα έγγραφα: Η λίστα περιείχε τα έγγραφα που ήθελαν να στείλω (αν και έχω ήδη στείλει όλα αυτά τα έγγραφα μέσω συνομιλίας), μετά μου έγραψαν για να τους πω ποιες πληροφορίες στον λογαριασμό μου θέλω να αλλάξω, καθώς και τον λόγο για τον οποίο θέλω να αλλάξω τις πληροφορίες στον λογαριασμό μου λογαριασμός

Απάντησα σε αυτό το email με ένα μεγάλο email, όπου έγραψα ότι μου φαίνεται ότι δεν κατάλαβαν κάτι, ότι δεν έγραψα πουθενά ότι ήθελα να αλλάξω τα προσωπικά μου δεδομένα που έβαλα στον ιστότοπο, επειδή δεν κατάφερα καν να λάβω τα δεδομένα που σχετίζονται με τον αριθμό τηλεφώνου μου. να εισαγάγουν επειδή ο κωδικός τους δεν λειτουργεί και ότι χρειάζομαι πραγματικά βοήθεια για το πώς να εισάγω το τηλέφωνό μου στον ιστότοπό τους και να το επαληθεύσω και ότι δεν θέλω να αλλάξω δεδομένα που εισήγαγα προηγουμένως στον λογαριασμό μου, τότε δεν Δεν καταλαβαίνω γιατί ζητούν αυτά τα έγγραφα από εμένα όταν έστειλα ήδη τα ίδια έγγραφα μέσω συνομιλίας όταν μου ζητήθηκε να επαληθεύσω το προφίλ μου (σχετικά με αυτό, δεν έλαβα καμία απάντηση σχετικά με την επαλήθευση του προφίλ μου, αν και ρώτησα όλους με ποιον επικοινώνησα σχετικά).

Σε εκείνο το αναλυτικό και μακροσκελές email μου όπου εξήγησα ξανά τα πάντα, μου απάντησαν "για να αλλάξουμε τα προσωπικά δεδομένα στον λογαριασμό σου, πρέπει να μας δώσεις τα στοιχεία που σου ζητήθηκαν προηγουμένως".


Σε αυτή την απάντηση, δεν είδα άλλη επιλογή από το να τους γράψω την εξής απάντηση: "Έβγαλα φωτογραφίες όλης της αλληλογραφίας μας, την οποία θα αποκαλύψω στο Διαδίκτυο και θα δείξω σε όλους πώς κλέβεις καταθέσεις από τους παίκτες σου".


Μετά από μια τέτοια απάντηση από την πλευρά τους, όπου δεν δήλωσαν τι έγραψα προηγουμένως, αλλά επανέλαβαν μόνο όσα έγραψαν στο προηγούμενο μήνυμα, μετά από τόσες από τις προσπάθειές μου τον τελευταίο μήνα να επαληθεύσω τον αριθμό του τηλεφώνου μου, έγινε σαφές ότι το κάνουν δεν θέλουν να κάνουν τίποτα γι 'αυτό και να κρατήσουν παράνομα την κατάθεση που έκανα στον ιστότοπό τους. Θα κάνω ό,τι περνάει από το χέρι μου ώστε οι άλλοι παίκτες να μην πέσουν στην παγίδα τους και να εξαπατηθούν, κάθε προσπάθεια οποιασδήποτε επικοινωνίας μαζί τους να επαληθεύσω το τηλέφωνό μου και να χρησιμοποιήσω τον λογαριασμό που έβγαλα φωτογραφία

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Leon11,

Υποβάλατε το παράπονό σας, οπότε υποθέτω ότι είναι δίκαιο να κάνουμε τις ερωτήσεις όχι εσείς και πρέπει να συγκεντρώσουμε στοιχεία για να προχωρήσουμε σε καταγγελία οποιουδήποτε παίκτη. Παρακαλούμε προωθήστε την επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο (αυτό θα είναι το τελευταίο αίτημα για προώθηση) διαφορετικά θα αναγκαστούμε να κλείσουμε την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Προώθησα την επικοινωνία όπως ζητήσατε και σας έστειλα ένα μήνυμα στο email που μου δώσατε για να προσπαθήσω να επιλύσω αυτήν την κατάσταση που συνεχίζεται εδώ και πάρα πολύ καιρό, που είναι η παράνομη κατοχή των χρημάτων μου για τόσο μεγάλο χρονικό διάστημα χωρίς άλλο μέρος προσπαθούσε να κάνει οτιδήποτε συγκεκριμένο σχετικό με αυτό, ενώ έκανα ό,τι ήταν στο χέρι μου και μου ζητήθηκε.


Αν και πιστεύω επίσης ότι θα ήταν δίκαιο αν λάμβανα απάντηση για το γιατί μεταφέρουμε την επικοινωνία μέσω email από τον δημόσιο χώρο, καθώς και αν έλαβα απάντηση για το ποια ήταν τα κριτήρια για να λάβει η BetAndreas 7,6/10 αξιολόγηση ασφαλείας, και πάλι μερικοί παίκτες ανοίγουν λογαριασμούς με βάση τις αξιολογήσεις σας σε ορισμένα καζίνο, οπότε πιστεύω ότι μεγάλη ευθύνη βαρύνετε εσάς.

Θέλω να ελπίζω ότι θα κάνετε τη δουλειά σας όσο το δυνατόν καλύτερα και με ειλικρίνεια, ότι προσπαθείτε να προστατεύσετε όλους τους χρήστες, να είστε στο πλευρό της αλήθειας, και αν είναι έτσι, και πιστεύω ότι είναι, δεν μπορώ παρά να ευχαριστήσω εσείς εκ μέρους όλων των παικτών.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Leon11,

Σας έχει προωθηθεί πρόσθετο e-mail.

Όσον αφορά τον δείκτη ασφάλειας - συσσωρεύεται από πολλές πτυχές του καζίνο, όπως όροι και προϋποθέσεις, όρια, δικαιοσύνη μπόνους, παράπονα παικτών. Για παράδειγμα, το καζίνο δεν έχει ανεπίλυτα παράπονα και προσπαθούν να τα λύσουν σε κάθε περίπτωση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Έχω στείλει τώρα όλα τα έγγραφα που ζήτησαν από το site της BetAndreas, αν και τα έχω ήδη στείλει όλα και τα έχω πει πολλές φορές σε εσάς και σε αυτούς.

Και προσπάθησα να πω νωρίτερα ότι δεν βρήκα λόγο για να στείλω τα έγγραφα τώρα ξανά όταν τα είχα ήδη στείλει πριν και δεν πήρα καμία απάντηση σχετικά με αυτό, όταν τα δοκίμασα ήδη όλα στο chat πολλά φορές, μέσα από πολλά από τα διαφορετικά email τους, κάθε φορά όπως τώρα έκανα ό,τι μου ζητήθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Leon11,

Η επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο έχει ζητηθεί πολλές φορές και ακόμα δεν έχει προωθηθεί.

Δυστυχώς, θα αναγκαστούμε να κλείσουμε την καταγγελία μέχρι να προωθηθεί η συνομιλία.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Ανοίξαμε ξανά αυτήν την καταγγελία κατόπιν αιτήματος του Leon11. Θα θέλαμε να επιτρέψουμε σε αυτήν την υπόθεση μια ακόμη ευκαιρία να επιλυθεί και να βοηθήσουμε και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ένα ικανοποιητικό συμπέρασμα.


Αγαπητέ Leon11,

Σας ευχαριστούμε για την παροχή των αποδεικτικών στοιχείων που ζητήσατε. Καθώς θα χρειαστούμε περαιτέρω διευκρινίσεις από το καζίνο, η υπόθεσή σας θα προωθηθεί τώρα στον συνάδελφό μου Peter, ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας,

Σας ευχαριστούμε Leon11 που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω τη βοήθειά του από την Bet Andreas Casino για την επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να μάθουμε πώς μπορούμε να βοηθήσουμε στην επίλυση αυτού του ζητήματος.

Σας ευχαριστώ!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου, αγαπητέ Leon11 !


Λυπούμαστε που ακούμε ότι αντιμετωπίζετε πρόβλημα. Οι ειδικοί μας επικοινωνούν μαζί σας μέσω email επικοινωνίας. Το αίτημά σας βρίσκεται σε διαδικασία επίλυσης. Παρακαλούμε μείνετε σε επαφή μέσω e-mail. Θα παρακολουθούμε επίσης ενημερώσεις και θα επιστρέψουμε εδώ με μια απάντηση.


Καλή σας μέρα!

Με εκτίμηση, BetAndreas.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστούμε για την ενημέρωση εκπρόσωπο του Bet Andreas Casino .

Θα ήθελα να ζητήσω από τα δύο μέρη να μας κρατούν ενήμερους για τυχόν νέες εξελίξεις. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου, αγαπητέ Leon11 !


Λάβαμε τις πληροφορίες, ο αριθμός σας έχει συνδεθεί επιτυχώς με τον λογαριασμό παιχνιδιού σας. Τώρα θα μπορείτε να λάβετε έναν κωδικό επιβεβαίωσης εάν είναι απαραίτητο. Επιβεβαιώστε ότι η καταγγελία έχει επιλυθεί.


Καλή σας μέρα!

Με εκτίμηση, BetAndreas.



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστούμε για την ενημέρωση εκπρόσωπο του Bet Andreas Casino .

Αγαπητέ Leon11 , ενημερώστε μας εάν αυτό επιλύει το πρόβλημά σας ή εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

@ Στοίχημα Ανδρέα, προφανώς είναι δύσκολο να λυθεί κάτι μαζί σου.


Πρώτα από όλα, πρέπει να τα περάσουμε όλα.


Η αλήθεια είναι ότι τελικά συνέδεσαν τον λογαριασμό μου με τον αριθμό τηλεφώνου μου, μετά από τρεις μήνες κατά τους οποίους προσπάθησα με κάθε δυνατό τρόπο να τους επικοινωνήσω, αλλά όλο αυτό το διάστημα αρνήθηκαν να συνδέσουν τον αριθμό τηλεφώνου μου με τον λογαριασμό μου στον ιστότοπό τους (χωρίς να συνδεθούν στον ιστότοπό τους, όπως εξήγησα νωρίτερα, δεν είναι δυνατή η χρήση του λογαριασμού τους).

Για να συμβεί αυτό και για να μπορέσω να συνδέσω τον λογαριασμό με τον αριθμό τηλεφώνου, έπρεπε να τους στείλω τα ίδια έγγραφα τρεις φορές για την επαλήθευση του λογαριασμού μου, την πρώτη φορά που έστειλα τα έγγραφα μέσω υποστήριξης συνομιλίας και πότε Ήρθα ξανά εκεί για να ρωτήσω τι συμβαίνει με τα έγγραφα και συνδέοντας το τηλέφωνο με τον λογαριασμό μου, από τότε άρχισαν να μου λένε ότι κάνουν συνομιλία μόνο για το Μπαγκλαντές και αυτό ήταν όσον αφορά την υποστήριξη συνομιλίας.

Όσο για την υποστήριξη μέσω e-mail, ήταν και ευχάριστη, μου απάντησαν στο πρώτο e-mail μετά από 15 μέρες, μετά με έστειλαν σε διάφορα άλλα e-mail τους για να το τελειώσω και μετά στο τέλος μέσω ενός από τους e-mail, μου ζήτησαν τα έγγραφα που τους το έστειλα αμέσως και μετά σταμάτησαν να απαντούν και εκεί...


Και μετά από τρεις μήνες επικοινώνησαν μαζί μου για να τους στείλω ξανά τα έγγραφα, και μάλιστα το έκανα για τρίτη φορά, και αυτή τη φορά μου είπαν ότι ο αριθμός τηλεφώνου είναι συνδεδεμένος με τον λογαριασμό μου και ότι τώρα μπορώ να χρησιμοποιήσω τον λογαριασμό μου.


Και λαμβάνοντας υπόψη ότι χρειάστηκε τόσος χρόνος και επιπλοκές για να συμβεί κάτι τέτοιο, τους ζήτησα να μου επιτρέψουν απλώς να αποσύρω τα χρήματα πίσω από τον ιστότοπό τους επειδή λογικά έχασα κάθε επιθυμία να χρησιμοποιήσω τις υπηρεσίες τους, μου είπαν ότι αυτό δεν είναι δυνατό και πρέπει να στοιχηματίσω μέχρι το ποσό της κατάθεσής μου, μετά έπαιξα ένα στοίχημα ποδοσφαίρου ζωντανά με ένα στοίχημα 100 ευρώ σε απόδοση 2,02, το στοίχημα ήταν κερδισμένο, αλλά μετά από λίγα λεπτά δεν έλαβα ακόμα τα χρήματα που κέρδισα στον λογαριασμό μου δίπλα στο στοίχημά μου, η κατάσταση "σε εκκρεμότητα" γράφτηκε στο ιστορικό στοιχημάτων και μετά από λίγα επιπλέον λεπτά, εμφανίστηκε μια ειδοποίηση στην οθόνη "Έχουμε παγώσει προσωρινά τον λογαριασμό σας για λόγους ασφαλείας. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών στο με όποιον τρόπο σας βολεύει - θα βοηθήσουμε! ">


Και έτσι ο λογαριασμός μου μπλοκάρεται ξανά με τα χρήματά μου μέσα, μπόρεσα να χρησιμοποιήσω τον λογαριασμό μου για 5 ολόκληρα λεπτά, αρκετά για να τοποθετήσω ένα στοίχημα, το οποίο μετά τη νίκη είναι τώρα σε κατάσταση "εκκρεμότητας".


Αργότερα εκείνη την ημέρα έλαβα ένα email από αυτούς που έλεγαν ότι έπρεπε να τους στείλω ξανά τα έγγραφα! Επίσης, απαιτείται επαλήθευση μέσω βίντεο! Και αυτό αφού χρησιμοποίησα τον λογαριασμό για ένα μόνο στοίχημα!


Είναι πολύ ασαφές τι θέλουν να επιτύχουν με τη νέα επαλήθευση. Φαίνεται ότι δεν ήταν αρκετό που έστειλα έγγραφα τρεις φορές για να συνδέσω τον αριθμό τηλεφώνου μου με τον λογαριασμό μου, φαίνεται ότι δεν καταλαβαίνουν ότι μπορώ να τους παρέχω ό,τι θέλουν!;

Ή απλά θέλουν να χρησιμοποιήσουν τα χρήματά μου για λίγο όσο ο λογαριασμός μου είναι ξανά κλειδωμένος, ίσως στο τέλος βρουν κάποιο λόγο για τον οποίο δεν θα χρειαστεί να μου πληρώσουν χρήματα...

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση Leon11 .

Αγαπητέ εκπρόσωπο της Bet Andreas Casino , μπορείτε να μας ενημερώσετε γιατί μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός του παίκτη και ζητήθηκαν έγγραφα για επαλήθευση για άλλη μια φορά; Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Γεια, αγαπητέ Leon11 και Γκουρού του Καζίνο!


Η επαλήθευση πραγματοποιείται σε όλες τις στοιχηματικές εταιρίες ως ένα από τα μέτρα ασφαλείας για τους λογαριασμούς πελατών. Με την εγγραφή του στην υπηρεσία μας, ο πελάτης έχει συμφωνήσει με τους κανόνες επαλήθευσης. Η επαλήθευση λογαριασμού δεν σχετίζεται με τη διαδικασία σύνδεσης αριθμού τηλεφώνου που έχει συναντήσει στο παρελθόν ο πελάτης.


Έχουμε λάβει πληροφορίες από το τμήμα ασφαλείας, δυστυχώς τα έγγραφα που απαιτούνται για την επαλήθευση δεν έχουν ληφθεί από τον πελάτη. Ο παίκτης πρέπει να υποβάλει τα έγγραφα στο και πραγματοποιήστε μια βιντεοκλήση. Χωρίς να περάσει η διαδικασία επαλήθευσης, ο λογαριασμός του παιχνιδιού θα παραμείνει αποκλεισμένος.


Όσον αφορά την ανάληψη κεφαλαίων, θέλουμε να διευκρινίσουμε ότι ο πελάτης έχει κάνει κατάθεση και τα χρήματα είναι σε κατάθεση. Για να αποσύρει τα χρήματα, ο παίκτης πρέπει να το ποντάρει.


Καλή σας μέρα!

Με εκτίμηση, BetAndreas.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Έστειλα όλα τα έγγραφα που μου ζητήθηκαν και αφού επαληθεύτηκαν από αυτούς, με έστειλαν να επιλέξω μία από τις τρεις ημερομηνίες για επαλήθευση βίντεο και η πρώτη ημερομηνία που πρόσφεραν είναι σε ένα μήνα από τώρα.

Νομίζω ότι αυτό που κάνουν είναι πολύ άδικο και άσχημο, γιατί όταν κάνουμε την επαλήθευση βίντεο σε ένα μήνα, τότε θα είναι τεσσεράμισι μήνες που έχω ανοίξει λογαριασμό μαζί τους στον ιστότοπο και όλο αυτό το διάστημα είχαν κατατεθεί χρήματα στον λογαριασμό μου στον ιστότοπό τους και όλο αυτό το διάστημα μπορούσα να χρησιμοποιήσω τον λογαριασμό μου για 5 λεπτά και για ένα στοίχημα, μετά το οποίο ο λογαριασμός μου παγώθηκε επειδή ζητήθηκε πρόσθετη επαλήθευση, ενώ δεν είναι ακόμα σαφές γιατί μετά από αυτό το στοίχημα , που βγήκε νικητής, τα χρήματα δεν είναι ακόμα στον λογαριασμό μου, αλλά στο ιστορικό στοιχημάτων δίπλα γράφει "σε αναμονή", ό,τι κι αν σημαίνει αυτό!?

Έτσι, σε τεσσεράμισι μήνες, θα μπορούσε να τοποθετηθεί ένα στοίχημα στον ιστότοπό τους και για τον υπόλοιπο χρόνο που πέρασα σε αλληλογραφία μαζί τους, προσπαθώντας πρώτα με κάθε δυνατό τρόπο να συνδέσω τον αριθμό τηλεφώνου μου με τον λογαριασμό μου στον ιστότοπό τους, αυτό είναι αυτό που ήταν χρειάστηκε τρεις μήνες και τώρα αυτό μετά από ένα νικηφόρο στοίχημα...

Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι έστειλα αμέσως ό,τι μου ζητήθηκε

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Leon11 , καταλαβαίνω την απογοήτευσή σου, αλλά δεν μπορώ να κάνω πολλά για να βοηθήσω. Το καζίνο έχει το δικαίωμα να ζητήσει μια διαδικασία επαλήθευσης και παρόλο που καταλαβαίνω ότι ένας μήνας για την κλήση είναι πολύς χρόνος αναμονής, θα πρέπει να περιμένουμε παρόλα αυτά. Είμαι βέβαιος ότι μόλις αυτή η κλήση και τα έγγραφά σας έχουν ελεγχθεί επαρκώς, θα μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στα χρήματά σας και να κάνετε ανάληψη. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας αυτό το διάστημα!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι μετά από 4 μήνες από το άνοιγμα λογαριασμού στον ιστότοπο της BetAndreas, ενημερώθηκα ότι ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί.

Παρόλο που την πρώτη μέρα που άνοιξα λογαριασμό μαζί τους, τους έστειλα όλα τα έγγραφα που μου ζητήθηκαν, δεν είχα πρόσβαση στα χρήματά μου, εξάλλου, εξήγησα τα πάντα λεπτομερώς εκ των προτέρων, λόγω όλων αυτών Νομίζω ότι θα ήταν εντάξει αν το αίτημα επανεξέτασης παραμείνει ανοιχτό μέχρι να υποβάλω επιτυχώς το αίτημα ανάληψης.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ Leon11, Σας ευχαριστώ πολύ για την ενημέρωση. Θα διατηρήσουμε αυτήν την καταγγελία ανοιχτή έως ότου επιβεβαιώσετε ότι η απόσυρσή σας ήταν επιτυχής. Παρακαλώ κρατήστε με ενήμερο για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Απλώς δεν μπορώ να πιστέψω τι συμβαίνει εδώ και τι κάνει αυτός ο ιστότοπος απάτης BetAndreas!!!

Τώρα επαλήθευσαν τον λογαριασμό μου μετά από 4 μήνες,

αφού απάντησαν στο πρώτο μου email μετά από 15 ημέρες, τότε δεν ήθελαν να συνδέσουν το τηλέφωνό μου με τον λογαριασμό μου και απλώς σταμάτησαν να απαντούν σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάποια στιγμή, και εξαιτίας αυτού δεν μπορούσα να χρησιμοποιήσω τα χρήματα που είχα στο δικό μου λογαριασμό στον ιστότοπό τους για μήνες, η υποστήριξη συνομιλίας τους μου είπε ότι είναι μόνο για το Μπαγκλαντές (αν και πριν από αυτό μου ζήτησαν έγγραφα για επαλήθευση στα αγγλικά, αλλά όταν ήρθα να ρωτήσω τι συμβαίνει με τα έγγραφα τότε άρχισαν να λένε ότι είναι μόνο για banlgades ), αργότερα αναγκάστηκα να τους στείλω τα ίδια έγγραφα τρεις φορές και καθυστέρησαν μόνο την επαλήθευση, μόνο για να ζητήσουν επαλήθευση βίντεο, και συμφώνησα σε αυτό και το κάναμε και τώρα που με ενημέρωσαν ότι ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί, μαντέψτε τι έχετε κάνει;


Τώρα δεν μου επιτρέπουν να βάλω στοίχημα, όταν προσπαθώ να βάλω ένα στοίχημα μου λέει "συγγνώμη, το στοίχημα είναι περιορισμένο"!!!!!!!!!!!!!!!


Και όταν προσπαθώ με οποιοδήποτε ποσό, σημαίνει για οποιοδήποτε ποσό λέει το ίδιο πράγμα, ξεκινώντας από το μικρότερο, σημαίνει ότι μου απαγόρευσαν εντελώς το στοίχημα!!!!!


Και δεν μπορώ να βγάλω τα χρήματα γιατί θα μου πουν ότι δεν έβγαλα την κατάθεσή μου!!!???

Λοιπόν πώς να το στρίψω αν δεν μου δώσεις;;;;;;;; Με παρενοχλησατε 4 μηνες και μετα οταν επαληθευσατε τον λογαριασμο μου τωρα δεν εχω δικαιωμα να συλλαβω!!!???


Αυτός είναι ο τρόπος σας να κλέβετε χρήματα από ανθρώπους;;;

Απλώς δεν μπορώ να πιστέψω ότι κάποιος το κάνει αυτό για να κλέψει 300e καταθέσεις από παίκτες


Αυτοί οι άνθρωποι είναι για φυλακή και αυτό πρέπει να σταματήσει.

Δεν πρέπει να το αντιμετωπίσουν ατιμώρητα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αυτός ο μεταφραστής είναι αρκετά κακός για εσάς και δεν ξέρω καθόλου γιατί δεν βλέπω την επιλογή να γράψω ένα μήνυμα στα αγγλικά

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Απλά να αναφέρω ότι έχω μόνο ένα στοίχημα συνολικά από τότε που πλήρωσα χρήματα στην ιστοσελίδα τους, δηλαδή ένα πληρωμένο στοίχημα των 100 ευρώ, και τώρα έχουν περάσει 5 μήνες από τότε που άνοιξα λογαριασμό μαζί τους και πλήρωσα χρήματα μαζί τους, ένα μόνο στοίχημα μέχρι τώρα και μου απαγόρευσαν το στοίχημα!!!!!!!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ εκπρόσωπο του Bet Andreas Casino , Μπορείτε να μας πείτε γιατί τα στοιχήματα των παικτών είναι περιορισμένα εάν έχουν ολοκληρώσει επιτυχώς την επαλήθευση; Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 εβδομάδες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Γεια, αγαπητέ Leon11 και Γκουρού του Καζίνο!


Σας ευχαριστούμε που περιμένετε. Ενημερωθήκαμε ότι ο λογαριασμός παιχνιδιού σας αποδεσμεύτηκε στις 08.10.2024 λόγω αποτελεσμάτων επαλήθευσης.

Ο αριθμός τηλεφώνου σας έχει συνδεθεί επιτυχώς με τον λογαριασμό παιχνιδιού σας.

Διευκρινίσαμε τις πληροφορίες, ο παίκτης έχει περιορισμούς αθλητικών στοιχημάτων 50 ευρώ. Μπορείτε να στοιχηματίσετε στην κατάθεσή σας ποντάροντας εντός των καθορισμένων ορίων.


Καλή σας μέρα!

Με εκτίμηση, BetAndreas.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Ευχαριστούμε για τη διευκρίνιση εκπρόσωπος του Bet Andreas Casino .

Αγαπητέ Leon11 , ενημερώστε μας εάν αυτό επιλύει το πρόβλημά σας ή εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Όχι, φυσικά τα προβλήματά μου με το καζίνο BetAndreas δεν έχουν λυθεί.


Έχετε μυηθεί στην όλη ιστορία από την αρχή, ξέρετε ότι η παρενόχληση από το καζίνο Bet Andreas

τρέχει ήδη 6 μήνες, έχω γράψει τόσα πολλά εδώ, αντιστοιχώντας με

τους τόσες φορές, τους έστειλε έγγραφα για επαλήθευση πολλές φορές, μέχρι

την άλλη μέρα είχα την ευκαιρία να βάλω μόνο ένα στοίχημα σε όλο αυτό το διάστημα

(τις προάλλες μου επέτρεψαν για δεύτερη φορά να στοιχηματίσω για το μέγιστο

το ποσό των 50 ευρώ), για να τα γνωρίζετε όλα αναλυτικά...


Και τώρα μετά από όλα αυτά, πότε τους υπέβαλα όλα τα πιθανά έγγραφα και πότε

δεν έχουν κάτι άλλο να με ρωτήσουν που δεν τους έχω ήδη παραδώσει, τώρα περιορίζεται σε μένα

ποντάρετε σε ένα στοίχημα έως και 50 ευρώ ανά στοίχημα!; (αλλιώς ήταν το πρώτο

εντελώς περιορισμένη, επομένως μετά από ένσταση αυξήθηκε σε 50 μέγιστο στοίχημα)


Εντάξει, μείωσες το στοίχημά μου σε μέγιστο 50e ανά στοίχημα (και μετά

μόνο ένα στοίχημα έπαιξε μέχρι εκείνη τη στιγμή σε 6 μήνες, και για όλα τα άλλα

Πέρασα πολύ χρόνο αλληλογραφώντας και τους στέλνω έγγραφα), αλλά τι μετά

μπορείς να μου πεις ότι είμαι υποχρεωμένος να στρίψω την κατάθεσή μου για να μπορέσω

Πρέπει να το πληρώσω εάν έχετε περιορίσει το μέγιστο στοίχημά μου στα 50e ανά στοίχημα; Είναι;

αυτό δεν είναι παράνομο; Πώς είναι εντάξει με εσάς Γκουρού του Καζίνο; Αν είσαι εμείς

έχουν ήδη περιορίσει το μερίδιο που μπορώ να επενδύσω, επιτρέψτε μου να πληρώσω τα χρήματα

που πλήρωσα και ας ξεχάσουμε ο ένας τον άλλον!;


Αλλά αυτό δεν είναι το τέλος φυσικά με το καζίνο BetAndreas, μερικές φορές μου επιτρέπουν να καταθέσω αυτά τα 50 πονταρίσματα και μερικές φορές δεν μου επιτρέπουν να καταθέσω τίποτα, όπως τους αρέσει κάθε φορά.

Αλλά πέρα ​​από όλα αυτά, κατάφερα ακόμα να πληρώσω αρκετές φορές για να πάρω το δικαίωμα να πληρώσω ό,τι είχε απομείνει στον λογαριασμό μου σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις από τον ιστότοπό τους. Έτσι, σύμφωνα με τους όρους τους που αναγράφονται στην ιστοσελίδα τους, αναφέρεται ότι για το ποσό που θέλετε να πληρώσετε, χρειάζεστε το ίδιο χρηματικό ποσό για να πληρώσετε σύμφωνα με την ποσόστωση του 1,3 και άνω. Αυτή τη στιγμή έχω 250 ευρώ στον λογαριασμό μου, έχω 250 ευρώ πληρωμένα εισιτήρια και το καθένα ήταν πάνω από 1,3 ποσόστωση, αλλά λέει ότι μπορώ να πληρώσω μόνο 200 ευρώ (αν και μέχρι την άλλη μέρα έλεγε μόνο 150), τους έστειλα ένα email με αυτή την ερώτηση γιατί ήταν πριν 5 μέρες και φυσικά δεν απάντησαν τίποτα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ημέρες
Μετάφραση

Τώρα ξαφνικά έχει εισαχθεί το σωστό ποσό πληρωμής, το οποίο πρέπει να υπάρχει όταν πάω στο αίτημα πληρωμής, αλλά φυσικά πρέπει να υπάρχει κάποιο πρόβλημα, και αυτό είναι ότι δεν λαμβάνω μήνυμα κειμένου με τον κωδικό επιβεβαίωσης ότι Πρέπει να μπω για να κάνω την πληρωμή. Έχω δοκιμάσει αρκετές φορές και δεν έρχεται μήνυμα, καθώς δεν έχει έρθει ποτέ από τότε που άνοιξα λογαριασμό στο site τους, και έχουν γίνει πολλές προσπάθειες.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση Leon11 .

Αγαπητέ εκπρόσωπο του Bet Andreas Casino , μπορείτε να μας ενημερώσετε γιατί εξακολουθεί να υπάρχει πρόβλημα με τον αριθμό του παίκτη όταν έχετε δηλώσει ότι ο αριθμός τηλεφώνου του παίκτη έχει συνδεθεί επιτυχώς με τον λογαριασμό παιχνιδιού του. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων!

Αυτόματη μετάφραση:

Bet Andreas Casino: 5d 6h 47m 30s για να απαντήσει

Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα