Η κατάθεση του παίκτη δεν πιστώθηκε και δεν μπορεί να φτάσει στην υποστήριξη. Η καταγγελία έκλεισε καθώς πιστώθηκε η κατάθεση του παίκτη.
Το Casino δεν απαντά από το Twitter με κανέναν τρόπο, έχω ήδη επικοινωνήσει με την binance και δεν μπορώ να απαντήσω με κανέναν τρόπο μέσω του καζίνο, ο μόνος τρόπος για να επικοινωνήσετε με το καζίνο είναι μέσω Twitter, η πλατφόρμα τους είναι τρομερή.
0,035473 BNB ήταν το ποσό που κατατέθηκε
Αγαπητέ ivandelas02,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.
Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Επικοινώνησα με τη shift και ανέκτησα τα χρήματα, αλλά τονίζοντας ότι ο τρόπος επικοινωνίας μαζί σας είναι τρομερός, δεν υπάρχει συνομιλία στον ιστότοπο υποστήριξης πελατών ή κάτι παρόμοιο. Οι συντονιστές δεν θέλουν καν να κάνουν ερωτήσεις, χρειάζεται βελτίωση
Σας ευχαριστούμε ivandelas02 που μας ενημερώσατε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα ξανά στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.
Επίσης, σημειώστε ότι δεν είμαστε το καζίνο και δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα για να βελτιώσουμε την υποστήριξή τους.
Χαιρετισμοί,
Νίκος