Η επαλήθευση του παίκτη καθυστερεί για λιγότερο από μία εβδομάδα. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Αυτόματη μετάφραση:
bCasino - Η επαλήθευση του παίκτη καθυστερεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 1.300 R$
bCasino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας κάτω του μετρίου συνήθως έχουν μη ευνοϊκή αναλογία αριθμού επισκεπτών προς σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Σημαίνει ότι αυτό το καζίνο έχει πιθανώς μεταχειριστεί κάποιους παίκτες με άδικο τρόπο στο παρελθόν.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 12 μήνες
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Έκανα τρεις καταθέσεις σε αυτό το καζίνο, έλαβα αυτόματα ένα μπόνους 10 δωρεάν περιστροφών την εβδομάδα, σε μία από αυτές τις εβδομάδες κατάφερα να αποσύρω ένα λογικό ποσό και συνέχισα να παίζω μέχρι να ολοκληρώσω τις απαιτήσεις στοιχηματισμού για να μπορώ να κάνω ανάληψη, μου ζητήθηκε για κάποια έγγραφα που έστειλα όλα όσα μου ζητήθηκαν αλλά έχουν περάσει πέντε μέρες και μέχρι τώρα δεν έχω λάβει τα χρήματά μου στον λογαριασμό μου, κάνω καθημερινές έρευνες στο καζίνο που δεν μου δίνουν απάντηση
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου bensilva2805,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το bCasino Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Ναι, έστειλα την τεκμηρίωση όπως μου ζητήθηκε, το πρόβλημα είναι ότι έλαβα πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ζητούσαν διαφορετική αλλαγή κάθε φορά, Γεια, θα μπορούσαν να επισημάνουν ποια έγγραφα ήταν σε μία μόνο φορά, αλλά κάθε φορά ήταν διαφορετικά προβλήματα που καταλήγουν να καθυστερούν την διαδικασία επαλήθευσης, κατά συνέπεια η παραλαβή του ποσού, και όπως είναι στην ιστοσελίδα του καζίνο, η προθεσμία είναι ΤΡΕΙΣ εργάσιμες ΗΜΕΡΕΣ και όχι 14 ημέρες για την επαλήθευση εγγράφων και την επεξεργασία των αναλήψεων.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Και άλλο γιατί όταν έκανα τις καταθέσεις δεν ζητήθηκε κανένα παραστατικό και στη μοναδική μου ανάληψη μέχρι τώρα όλη αυτή η γραφειοκρατία;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου bensilva2805,
Ανεξάρτητα από το τι ισχυρίζεται το καζίνο, το προτεινόμενο χρονικό πλαίσιο για την επαλήθευση είναι 14 ημέρες.
Επίσης οι καταθέσεις δεν απαιτούν επαλήθευση, ζητούνται από το καζίνο μετά από αίτημα ανάληψης.
Ενημερώστε μας μετά από μια εβδομάδα την κατάσταση της επαλήθευσης και μπορούμε να παρέμβουμε ανάλογα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή bensilva2805,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 12 μήνες
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock