Γειά σου,
Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την ταλαιπωρία που αντιμετωπίσατε με την υπηρεσία μας και λυπούμαστε βαθύτατα για την απογοήτευση που αντιμετωπίσατε. Κατανοούμε τη σοβαρότητα της κατάστασης και λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη τις ανησυχίες σας.
Τα σχόλιά σας είναι πολύτιμα για εμάς και δεσμευόμαστε να αντιμετωπίσουμε αυτό το ζήτημα έγκαιρα. Θέλουμε να επανορθώσουμε για τυχόν κενά στην υπηρεσία μας και τις απώλειές σας κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Ως χειρονομία καλής θέλησης, θα θέλαμε να προσφέρουμε μια πλήρη επιστροφή χρημάτων 650 $, που αντιπροσωπεύει τις απώλειες που έχετε υποστεί κατά τη διάρκεια αυτού του χρονικού πλαισίου.
Εάν είστε διατεθειμένοι να αποδεχτείτε αυτήν την προσφορά, ενημερώστε μας το συντομότερο δυνατόν. Θα επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων αμέσως μόλις λάβουμε την επιβεβαίωσή σας.
Να είστε βέβαιοι ότι έχουμε λάβει αυστηρές ενέργειες εσωτερικά για να αποτρέψουμε παρόμοια περιστατικά στο μέλλον. Είμαστε αφοσιωμένοι στο να παρέχουμε καλύτερες και πιο υπεύθυνες υπηρεσίες σε όλους τους πελάτες μας.
Για άλλη μια φορά, ζητούμε συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία αντιμετωπίσατε και εκτιμούμε την κατανόησή σας καθώς εργαζόμαστε για να διορθώσουμε αυτήν την κατάσταση. Εάν έχετε περαιτέρω ανησυχίες ή ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας και που μας γνωστοποιήσατε αυτό το θέμα.
Με εκτιμιση,
SAM - BC.GAME
Hello,
We sincerely apologize for the inconvenience you've experienced with our service, and we deeply regret the frustration you've encountered. We understand the gravity of the situation and take your concerns seriously.
Your feedback is invaluable to us, and we are committed to addressing this issue promptly. We want to make amends for any lapses in our service and your losses during this period. As a gesture of goodwill, we would like to offer a full refund of $650, which represents the losses you incurred during this timeframe.
If you are willing to accept this offer, please let us know at your earliest convenience. We will process the refund immediately upon receiving your confirmation.
Rest assured that we have taken strict actions internally to prevent similar occurrences in the future. We are dedicated to providing better and more responsible service to all our customers.
Once again, we apologize for any inconvenience you've faced and appreciate your understanding as we work to rectify this situation. If you have any further concerns or questions, please do not hesitate to reach out to us.
Thank you for your patience and for bringing this matter to our attention.
Sincerely,
SAM - BC.GAME
Αυτόματη μετάφραση:
