Αρχική σελίδαΠαράποναBC.Game Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

BC.Game Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 1.340 ₮

BC.Game Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 26/05/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 06/06/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Μαρόκο είχε ζητήσει ανάληψη 900 USDT από το BC.Game Casino και είχε ολοκληρώσει την επαλήθευση όπως του ζητήθηκε. Στη συνέχεια, το καζίνο φέρεται να ακύρωσε όλα τα κέρδη και τα στοιχήματα του παίκτη, χωρίς να αφήσει χρήματα στον λογαριασμό του. Το καζίνο ισχυρίστηκε ότι τα στοιχήματα του παίκτη ακυρώθηκαν λόγω εκμετάλλευσης εσφαλμένων πιθανοτήτων και ότι ο λογαριασμός κλειδώθηκε μετά από αίτημα αυτο-αποκλεισμού. Καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι το θέμα του παίκτη αφορούσε σε αθλητικά στοιχήματα, τα οποία δεν εμπίπτουν στο πεδίο βοήθειάς μας, οδηγώντας στην απόρριψη της καταγγελίας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Καταγγελία κατά του BC.Game Casino

ID ΧΡΗΣΤΗ: 1***982

Υποβάλλω αυτήν την καταγγελία κατά του ιστότοπου διαδικτυακού τζόγου BC.Game. Ζητώ ευγενικά τη βοήθειά σας για την επίλυση αυτού του ζητήματος που χρονολογείται από την [Ημερομηνία Υποβολής Απόσυρσης 2023/09/09].

Λεπτομέρειες καταγγελίας:

Ημερομηνία Υποβολής Απόσυρσης: 2023/09/09 7.27 μ.μ

Ποσό που ζητήθηκε για ανάληψη: 900 USDT

Απαντήσεις υποστήριξης: ζητήθηκε επαλήθευση και υποβλήθηκαν απαιτούμενα έγγραφα για επαλήθευση.

Καμία απάντηση στα μηνύματά μου.

Αφού ολοκλήρωσα την επαλήθευση, ο ιστότοπος ακύρωσε όλα τα κέρδη και τα στοιχήματά μου και δεν υπήρχαν πλέον χρήματα στον λογαριασμό μου.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ wailben,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε παρακαλώ να μας συμβουλεύσετε σε ποια παιχνίδια επικεντρωθείτε - κουλοχέρηδες, ζωντανά καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;
  • Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Επιπλέον, εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο, προωθήστε τη στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου,


Έχουμε ήδη κλείσει με επιτυχία αυτήν την υπόθεση τον Δεκέμβριο του 2023 σε άλλη πλατφόρμα. Θα δώσω τις ίδιες λεπτομέρειες και εδώ.



Τα στοιχήματα αυτού του ατόμου, μαζί με τα κέρδη που προέκυψαν, ακυρώθηκαν λόγω της εκμετάλλευσης των εσφαλμένων πιθανοτήτων.


Την καθορισμένη ημερομηνία, η προσπάθειά τους να αποσύρουν κεφάλαια απορρίφθηκε και ως συνέπεια των ακυρωμένων στοιχημάτων, το σύστημα αφαίρεσε τα αντίστοιχα κεφάλαια.


Ένα σημαντικό ποσό αποσύρθηκε από τον παίκτη πριν μας ειδοποιήσει ο πάροχος αθλητικών μας υπηρεσιών.


Υπάρχει η υποψία ότι η μόνη πρόθεση πίσω από τη δημιουργία αυτού του λογαριασμού ήταν να εκμεταλλευτεί τις ανακριβείς πιθανότητες με την πρόθεση να κλείσει στη συνέχεια ο λογαριασμός - μια τακτική που χρησιμοποιείται συνήθως από τέτοιους εκμεταλλευτές.


Συνοψίζοντας την οικονομική δραστηριότητα:


Συνολικές καταθέσεις: 1.523,56 $

Συνολικές αναλήψεις: $2.500


Ο λογαριασμός είναι κλειδωμένος.


Μετά από ενδελεχή έλεγχο της δραστηριότητας του λογαριασμού, παρατηρήθηκε ότι το αίτημα ανάληψης 900 $ του χρήστη αντιστράφηκε και πιστώθηκε στον λογαριασμό του λόγω απροσδιόριστου προβλήματος με τη διαδικασία ανάληψης. Στη συνέχεια, ο χρήστης συμμετείχε σε διάφορες στοιχηματικές δραστηριότητες, συμπεριλαμβανομένων στοιχημάτων στο αθλητικό μας στοίχημα, καθώς και συμμετοχή σε παιχνίδια όπως Mines, Crash και Classic Dice.


Από την 1η Οκτωβρίου, το υπόλοιπο του λογαριασμού του χρήστη εξαντλήθηκε. Κατόπιν αυτού, ο χρήστης επικοινώνησε με την ομάδα υποστήριξής μας για να ζητήσει αυτο-αποκλεισμό, με αποτέλεσμα ο λογαριασμός να κλειδωθεί σύμφωνα με το αίτημά του. Σε περίπτωση που ο χρήστης εκφράσει την επιθυμία να ενεργοποιήσει ξανά τον λογαριασμό του, ενθαρρύνεται να μας ενημερώσει και η ομάδα μας θα παράσχει την απαραίτητη βοήθεια για να διευκολυνθεί αυτή η διαδικασία.


Τις καλύτερες ευχές

Αρκτοειδές ζώο της ασίας

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, αλλά το παράπονό μου δεν επιλύθηκε επειδή τα χρήματα που ισχυρίζεστε ότι ξόδεψα σε παιχνίδια είναι στην πραγματικότητα τα χρήματα που κατέθεσα στον λογαριασμό μου τον Οκτώβριο . Τα χρήματα στα οποία αναφέρομαι αφαιρέθηκαν από τον λογαριασμό μου επειδή ακυρώσατε όλα τα στοιχήματά μου σε αθλητικούς αγώνες .

Επισυνάπτεται μια εικόνα που δείχνει καθαρά ότι όλα τα στοιχήματά μου ακυρώθηκαν και ότι τα 900 $ εξαφανίστηκαν από τον λογαριασμό μου μετά την ακύρωση όλων των στοιχημάτων τον Σεπτέμβριο. Παρακαλώ δείτε την εικόνα.



Επιπλέον, σας στέλνω email εδώ και περίπου 7 μήνες ζητώντας να ενεργοποιήσετε ξανά τον λογαριασμό μου, αλλά δεν έχετε απαντήσει. Επιπλέον, ο ιστότοπος bc.game διακινδυνεύει τη φήμη του πάνω από ένα μικρό ποσό των 1.340 $."


Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια σε όλους,


Σας ευχαριστώ και τους δύο για τις απαντήσεις σας,


wailben, θα ήθελα να τονίσω ότι το φόρουμ μας Casino.guru ασχολείται μόνο με παράπονα που αφορούν χρήστες online καζίνο. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος ζητήματος σε περίπτωση που επικεντρωθείτε μόνο στα αθλητικά στοιχήματα.

Ωστόσο, μπορώ να προτείνω μερικούς ιστότοπους που μπορεί να σας βοηθήσουν. Παρακαλώ, ενημερώστε με εάν ενδιαφέρεστε για τη λίστα αυτών των ιστοσελίδων και σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή wailben,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αυτό είναι απίστευτο. Εδώ και 7 μήνες στέλνω μηνύματα χωρίς να λαμβάνω απάντηση. Δεν ζητάω μεγάλο χρηματικό ποσό, μόνο τα $1340 που αφαιρέθηκαν από τον λογαριασμό μου όταν ακυρώθηκαν όλα τα στοιχήματά μου. Ορκίζομαι ότι δεν εκμεταλλεύτηκα καμία πιθανότητα. Σε παρακαλώ, βοήθησέ με





4o





Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Ζητώ συγγνώμη, αλλά μπορούμε μόνο να βοηθήσουμε τους παίκτες του διαδικτυακού καζίνο. Δεν πιστεύουμε ότι το παράπονό σας είναι αδικαιολόγητο, απλώς δεν έχουμε την ικανότητα και τους πόρους να βοηθήσουμε.

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη