Γεια σου eddydon792,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το BC.Game Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας πείτε γιατί υποβάλατε το έγγραφο του φίλου σας για να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας; Έχει απομείνει υπόλοιπο πραγματικών χρημάτων στον λογαριασμό σας; Πότε ήταν η τελευταία φορά που επικοινωνήσατε με το καζίνο και ποια ήταν η απάντησή τους;
Λάβετε υπόψη ότι η παροχή οποιουδήποτε τρίτου μέρους ή πλαστών εγγράφων για επαλήθευση απαγορεύεται αυστηρά σε κάθε διαδικτυακό καζίνο και έχουν το δικαίωμα να σας αποκλείσουν και να ακυρώσουν οποιοδήποτε υπόλοιπο στον λογαριασμό σας. Δεν υπάρχει κανένας που θα ανάγκαζε το καζίνο να σας επαληθεύσει εκ νέου για τη διάπραξη μιας τέτοιας παραβίασης.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Λάβετε υπόψη σας: Στο Casino.Guru, δεν ζητάμε ποτέ τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας στο καζίνο. Αν και ενδέχεται να ζητήσουμε πληροφορίες, δεν επιδιώκουμε ποτέ πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Αποφύγετε να κοινοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας με οποιοδήποτε τρίτο μέρος. Επικοινωνούμε κυρίως μέσω επίσημων νημάτων, περιστασιακά μέσω email για ζητούμενα αποδεικτικά στοιχεία ή σχετική επικοινωνία.
Hello eddydon792,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with BC.Game Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise why did you submit your friend's document to verify your account? Is there any remaining real money balance left on your account? When was the last time you contacted the casino and what was their response?
Please note that providing any 3rd party or fake documents for verification is strictly forbidden in every single online casino and they have the right to block you and void any balance on your account. There is nobody that would force the casino to re-verify you for committing such breach.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Please be aware: At Casino.Guru, we never ask for your casino account password. While we may request information, we never seek access to your account. Please refrain from sharing your password with any third party. We primarily communicate through official threads, occasionally via email for requested supporting evidence or relevant communication.
Αυτόματη μετάφραση: