Ο παίκτης από την Κόστα Ρίκα με λογαριασμό στο BC.game εκφράζει ανησυχίες για την έλλειψη λογοδοσίας από την πλατφόρμα. Παρά το γεγονός ότι εμφανίζει σημάδια προβληματικού τζόγου και ότι βρίσκεται συνεχώς σε μια δικαιοδοσία όπου ο τζόγος στον ιστότοπο δεν επιτρέπεται, δεν έγινε καμία ενέργεια για τον αυτο-εξαίρεση του λογαριασμού τους ή την αίτηση επαλήθευσης KYC. Ο παίκτης υποπτεύεται ότι αυτές οι απαιτήσεις αγνοήθηκαν εσκεμμένα λόγω συχνών και σημαντικών καταθέσεων. Η καταγγελία απορρίφθηκε με βάση το αίτημα του παίκτη.