BC.Game Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη είναι περιορισμένος.

Στις 09/05/2024 είχα κάνει ανάληψη 400 USD και 50 USD που είχαν απομείνει στον λογαριασμό μου, ξαφνικά αποσυνδέθηκα όταν προσπάθησα να το καταγράψω είπα ότι ο λογαριασμός μου κινδύνευε και πρέπει να στείλω πληροφορίες στο email της ομάδας υποστήριξης, είχα στείλει email στις 05/ 09/2024 παρέχετε όλες τις πληροφορίες, μέχρι τώρα δεν έχω λάβει καμία απάντηση και ο λογαριασμός μου είναι ακόμα κλειδωμένος, το χρειάζομαι επειγόντως ξεκλείδωμα, πρέπει να πληρώσω τους λογαριασμούς μου!

Αγαπητέ mikeyyy888,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Θα μπορούσατε παρακαλώ να μας συμβουλεύσετε σε ποια παιχνίδια επικεντρωθείτε - κουλοχέρηδες, ζωντανά καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;
• Περάσατε την επαλήθευση πριν αποκλειστεί ο λογαριασμός σας;
• Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Γεια σου Κριστίνα

Επικεντρώνομαι στην αρχική ρουλέτα Bcgame

Και έχασα ήδη μερικές χιλιάδες Usdt, επιβεβαίωσα την επαλήθευση του email μου, επίσης μίλησα με την ομάδα υποστήριξης live σήμερα το απόγευμα, μου είπαν να στείλω ξανά email και να δώσω προτεραιότητα γι' αυτό θα πρέπει να λάβω απάντηση σήμερα, αν όχι τότε μου φαίνεται απάτη, θα σας ενημερώσω επίσης για το tmr

Λυπημένος

Εξακολουθώ να μην λαμβάνω καμία απάντηση από την ομάδα υποστήριξης, επικοινώνησα με τη ζωντανή υποστήριξη χθες και μου είπα να περιμένω άλλη μια εβδομάδα, δύο ζωντανές υπηρεσίες υποστήριξης μου είπαν δύο διαφορετικές ιστορίες, πολύ στενοχωρημένος και απογοητευμένος χρειάζομαι ταμείο για να πληρώσω τον ιατρικό μου λογαριασμό, bcgame κρατώντας την ανάληψη μου ήδη 10 ημέρες και κλείδωσε τον λογαριασμό μου χωρίς λόγο

Γειά σου,

Όπως μπορώ να ελέγξω ότι ο χρήστης έχει απαγορευτεί από τη χρήση των υπηρεσιών μας. Ο χρήστης έχει περισσότερους από 40 λογαριασμούς, γεγονός που αποτελεί ξεκάθαρη παραβίαση των όρων μας και δεν θα είμαστε σε θέση να παρέχουμε περαιτέρω βοήθεια στον χρήστη.

Με εκτίμηση

Panda - BC.GAME

τι αστείο, αν ναι γιατί επιτρέψτε μου να εγγραφώ είχα ήδη απώλεια κατάθεσης μερικές χιλιάδες USD, τώρα είχα 400 isdt ανάληψη σε εκκρεμότητα και 50 USD στο λογαριασμό και με κλείδωσα χωρίς λόγο, δεν θέλω να συνεχίσω το bcgame άλλο θα πρέπει να δώσετε το ταμείο μου πίσω!!!

Έλαβα στοιχεία από την ομάδα BC.GAME που επιβεβαίωναν τους ισχυρισμούς τους. Έχω ελέγξει επίσης τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις και βρήκα αυτό:

5. Απαγορευμένες χρήσεις

5.1. ΠΡΟΣΩΠΙΚΗ ΧΡΗΣΗ. Η Υπηρεσία προορίζεται αποκλειστικά για προσωπική χρήση του Χρήστη. Ο Χρήστης επιτρέπεται να στοιχηματίζει μόνο για την προσωπική του ψυχαγωγία και δεν επιτρέπεται να δημιουργεί πολλαπλούς λογαριασμούς , μεταξύ άλλων για σκοπούς συμπαιγνίας και/ή κατάχρησης της υπηρεσίας.

Λυπάμαι, αλλά δημιουργώντας περισσότερους από έναν λογαριασμούς στο καζίνο, παραβιάσατε έναν από τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο και δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε. Η συντριπτική πλειονότητα των διαδικτυακών καταστημάτων τυχερών παιχνιδιών επιτρέπει στους χρήστες να ανοίγουν και να χρησιμοποιούν ενεργά μόνο έναν λογαριασμό, επομένως πιστεύουμε ότι το καζίνο ενήργησε εύλογα με την κατάσχεση των κερδών σας και το κλείσιμο του λογαριασμού.

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.