BC.Game Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε λόγω παραβίασης των Όρων και Προϋποθέσεων.

Το BC GAME κλείδωσε τον λογαριασμό μου στις 2 Ιουνίου χωρίς κανένα λόγο και μετά μου είπαν ότι έχετε πολλούς λογαριασμούς στον ιστότοπό μας .... ως πιστός παίκτης του παιχνιδιού bc χρησιμοποίησα μόνο έναν λογαριασμό μετά από 15 ημέρες με αναγκάζουν να χρησιμοποιήσω τη λέξη αυτοκτονίας και μετά παίρνουν τη λέξη ως ισχυρό λόγο για να κλειδώσουν τον λογαριασμό μου......

σοβαρά, δεν το γνώριζα. Η λέξη αυτοκτονία είναι ενάντια στους όρους και τις προϋποθέσεις του BC GAME και ζητώ συγγνώμη για το λάθος μου από ένα μήνα αλλά δεν με ακούνε.

υποβάλλω μια καταγγελία εδώ για να λυθεί το πρόβλημά μου.

Ανέφερα επίσης στην ομάδα υποστήριξης ότι έχω κάποια προβλήματα.

χρειάζομαι αυτόν τον λογαριασμό και τα χρήματά μου.

Ευχαριστώ

Αγαπητέ Zubi1122,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Καταρχάς, επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις σχετικά με τον ισχυρισμό για πολλαπλούς λογαριασμούς.

Υπάρχει πιθανότητα κάποιος από το νοικοκυριό σας ή που χρησιμοποιεί την ίδια διεύθυνση IP να έχει δημιουργήσει επίσης λογαριασμό σε αυτό το καζίνο;

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε περάσει την επαλήθευση KYC;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Έχετε χρησιμοποιήσει κάποιο VPN ή λογισμικό κάλυψης IP για πρόσβαση στον ιστότοπο του καζίνο;

Σχετικά με το θέμα που αναφέρατε την αυτοκτονία στο chat, καταλαβαίνω ότι απογοητευτήκατε και απογοητευτήκατε. Ωστόσο, οι ενέργειες του καζίνο ήταν σύμφωνες με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις του. Είναι σημαντικό να αναγνωρίσουμε ότι το καζίνο δεν μπορεί να διακινδυνεύσει να επιτρέψει σε έναν παίκτη να συνεχίσει τον τζόγο εάν εκφράσει σκέψεις αυτοτραυματισμού λόγω απωλειών. αυτή είναι μια θεμελιώδης πτυχή των πολιτικών υπεύθυνου τζόγου. Επιπλέον, το καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να επιλέξει τους πελάτες που εξυπηρετεί και μπορεί να κλείσει τον λογαριασμό ενός παίκτη για οποιονδήποτε λόγο, διασφαλίζοντας ότι θα πληρωθούν όλα τα νόμιμα κέρδη.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Όχι δεν χρησιμοποίησα κανένα vpn

Δεν ήξερα

Νομίζω ότι ο kyc μου απέτυχε, ήξερα γιατί.

Όχι, υπάρχει περίπτωση να χρησιμοποιήσετε την ίδια διεύθυνση IP.

Σοβαρά, δεν το γνώριζα αυτό. Η λέξη αυτοκτονία είναι ενάντια στους όρους και τις προϋποθέσεις του BC GAME και ζητώ συγγνώμη για το λάθος μου από ένα μήνα αλλά δεν με ακούνε. Ήμουν απογοητευμένος εκείνη τη στιγμή, γι' αυτό χρησιμοποίησα κατά λάθος το λέξη αυτοκτονία ζητώ συγγνώμη για αυτό παρακαλώ χρειάζομαι πραγματικά τα χρήματα για τη θεραπεία του παιδιού μου παρακαλώ βοηθήστε με 🙏.

Ανέφερα επίσης στην ομάδα υποστήριξης ότι έχω κάποια προβλήματα.

χρειάζομαι αυτόν τον λογαριασμό και τα χρήματά μου.

Είναι το ταπεινό μου αίτημα για να επαναφέρετε τον λογαριασμό μου

μαμ ήμουν ένας λογαριασμός στο παιχνίδι bc πριν και αυτός ο λογαριασμός παραβιάστηκε από απατεώνες και επικοινώνησα με την εξυπηρέτηση πελατών μου είπαν ότι μπορείτε να μεταφέρετε το kyc σας σε αυτόν τον λογαριασμό όταν μεταφέρω το kyc, το εγκρίνουν μετά από λίγες μέρες, αναστέλλουν την απόσυρσή μου μόνο όταν επικοινώνησα εξυπηρέτηση πελατών σχετικά με αυτό μου είπαν ότι δεν πληροίτε τις προϋποθέσεις για το kyc και απέρριψαν το εγκεκριμένο kyc μου.

αν αυτή είναι η νόμιμη πλατφόρμα, τότε γιατί κοροϊδεύουν τους παίκτες εκεί, μαμ, θα σας δώσω όλες τις αποδείξεις.

κερδίζω μερικά εδώ, γι' αυτό το κλείδωσαν και έδωσαν αβάσιμους λόγους για να κλειδώσω τον λογαριασμό μου.

και χθες μου το είπε ένας από την εξυπηρέτηση πελατών. «Σημειώστε ότι ο λογαριασμός σας δεν είναι κλειδωμένος αυτήν τη στιγμή».

Κυρία παρακαλώ διαβάστε το προσεκτικά είπα στην εξυπηρέτηση πελατών να κλείσει οριστικά τον προηγούμενο λογαριασμό μου ότι έχω ένα νήμα απατεώνων σε αυτόν τον λογαριασμό. μαμά, δεν έχω πάρει ούτε ένα μπόνους από το π.Χ.

μαμά θα σου στείλω mail και θα σου στείλω την απόδειξη σε ποια κατάσταση κλειδώνουν τον λογαριασμό μου.

Παρακαλώ ζητώ από την ομάδα του Casino Guru να επιλύσει το πρόβλημά μου

ευχαριστώ.

μαμ, θα σκεφτούν τον παίκτη όταν χάσουν και θα απειλήσουν με αυτοκτονία, αλλά δεν έχω χάσει τα χρήματά μου μόνος μου, κλείδωσαν τα κεφάλαιά μου, γι' αυτό ήμουν απογοητευμένος εκείνη τη φορά και κατά λάθος χρησιμοποίησα τη λέξη.

Κυρία μου κλείδωσαν τον λογαριασμό μου όταν το παιδί μου ήταν σε κρίσιμη κατάσταση στο νοσοκομείο 😭

Είναι ασθενής με καρκίνο με στάδιο 3, έστειλα επίσης όλες τις αποδείξεις στην BC SUPPORT Mail TEAM αλλά κοροϊδεύουν το παιδί μου με πονάει περισσότερο είμαι παίκτης bc όταν στοιχηματίζω όταν παίζω όταν εμπιστεύομαι όταν επιλέγω bc γιατί εσύ τιμωρήστε το μικρό μου παιδί γιατί ζητιανεύω τα δικά μου χρήματα στην πλατφόρμα σας.

Αγαπητή Βερόνικα.

Ακόμα και αυτοί δεν μου έχουν δώσει την ευκαιρία στον single να υποβάλω ξανά το kyc μου και να αναστείλω την ανάληψη μου και μετά από 20-25 ημέρες μπλόκαραν τον λογαριασμό μου.

Κυρία, έχω αποσύρει μόνο 5000 inr από αυτήν την πλατφόρμα.

όταν χάνω δεν με εμποδίζουν ποτέ να καταθέσω χρήματα ξανά. όταν ανακτήσω τη μικρή μας απώλεια, μπλόκαραν τον λογαριασμό bc Game μου.

1:-απόδειξη απόσυρσης μόνο 5000rs

2:-Αν ανέφεραν ότι έχουμε δεσμεύσει μια περίοδο διακοπής σε έναν χρήστη, αν είμαι ψύχραιμος τώρα, γιατί δεν επαναφέρουν τον λογαριασμό μου και δεν αποδεσμεύουν τα χρήματά μου.

3: - η εξυπηρέτηση πελατών μου είπε χθες. σας ενημερώνουμε ότι ο λογαριασμός σας δεν είναι κλειδωμένος αυτήν τη στιγμή

σημαίνει ότι δεν θέλουν να μου δώσουν τα χρήματά μου και να βρουν δικαιολογίες

,

Έκανα λάθος όταν τους είπα ότι έχασα εδώ επιστρέψω τα χρήματά μου και μετά απειλώ την αυτοκτονία που είναι λάθος.

παρακαλώ για τα δικά μου κεφάλαια που έχω στον λογαριασμό μου στο BC Game

Παρακαλώ κοιτάξτε αυτή τη συνομιλία δεν μου δίνουν τις κατάλληλες διευκρινίσεις τώρα μου λένε στείλτε άλλου τύπου email ......δεν θέλουν να μου δώσουν τα χρήματά μου.

Παρακαλώ, εάν δεν θέλουν να ανοίξουν τον λογαριασμό μου, δώστε τα χρήματά μου.

ο

μου απαντούν τώρα μας έχεις απειλήσει με αυτοκτονία.

όταν κλείδωσαν τον λογαριασμό μου στις 5 Ιουνίου, μου είπαν ότι έχετε παραβιάσει τους όρους και τις προϋποθέσεις. όταν είναι σε θέση να δώσουν οποιαδήποτε διευκρίνιση για αυτό το θέμα, στη συνέχεια προβάλλουν άλλη μια δικαιολογία για απειλή αυτοκτονίας.

είναι το ταπεινό μου αίτημα προς την ομάδα CASINO GURU και τον εκπρόσωπο του Bc Game να επιλύσουν το πρόβλημά μου το συντομότερο δυνατό.

περιμένω τη θερμή σας ανταπόκριση.

Η μαμά σήμερα η υποστήριξη πελατών μου είπε την αλήθεια ότι πρέπει να ολοκληρώσετε την επαλήθευση μέσω συνδέσμου, αλλά η υποστήριξη μέσω email δεν θέλει να μου δώσει τα χρήματά μου, γι' αυτό δίνουν αβάσιμους λόγους.

Δείτε τη συνομιλία με την υποστήριξη πελατών του Bc Game..

Μου είπαν "Η ομάδα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πρέπει να έχει στείλει έναν σύνδεσμο για να ολοκληρώσει ένα kyc".

αλλά κάνουν αβάσιμες δικαιολογίες για την αποδέσμευση των κεφαλαίων μου και το ξεκλείδωμα του λογαριασμού μου.

Ζητώ από την ομάδα του CASINO GURU να εξετάσει αυτό το θέμα το συντομότερο δυνατό. Χρειάζομαι πραγματικά χρήματα για τη θεραπεία του παιδιού μου.

Περιμένω την απάντησή σου .

Ευχαριστώ.

ΑΓΑΠΗΤΟΣ,

Ομάδα γκουρού καζίνο.

Περιμένω την θερμή ανταπόκρισή σας.

ΑΓΑΠΗΤΕ, ΟΜΑΔΑ ΓΚΟΥΡΟΥ ΚΑΖΙΝΟ

Σήμερα η υποστήριξη πελατών μου είπε ότι έχετε αποκλείσει τον εαυτό σας για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα..

δεν έχω αυτοαποκλειστεί. καθημερινά κάνουν νέες δικαιολογίες.

Ζητώ τον εκπρόσωπο του CASINO GURU TEAM AND BC GAME, επιλύστε το πρόβλημά μου το συντομότερο δυνατό..

Σας είπα ήδη ότι έχω επείγουσα ανάγκη χρημάτων 🙏

,

ΑΓΑΠΗΤΗ Βερόνικα,

είπατε για απειλή αυτοκτονίας ΑΛΛΑ δεν έχω δώσει καμία απειλή αυτοκτονίας. Έχω χρήματα στον λογαριασμό μου γιατί θα απειλήσω αυτοκτονία.

αν ισχυριστούν ότι έχω δώσει οποιαδήποτε απειλή αυτοκτονίας πριν κλειδώσουν τον λογαριασμό μου, κάνω λάθος.

πρώτα ενέκριναν τη βασική μου επαλήθευση kyc όταν προσπαθώ να κάνω ανάληψη χρημάτων, απορρίπτουν το kyc μου..

είπα στην υποστήριξη πελατών ότι χρησιμοποιώ έναν λογαριασμό στο παρελθόν, αλλά έκανα κλικ στο bot στο τηλεγράφημα, ισχυρίστηκαν ότι έχετε την ευκαιρία να λάβετε αδύναμο μπόνους δύο φορές όταν υποβάλλω τα στοιχεία σύνδεσής μου, χάκαραν τον λογαριασμό μου. Στη συνέχεια περιμένουν την κατάθεσή μου, αλλά επικοινωνώ με το υποστήριξη πελατών ότι θέλω να διαγράψω οριστικά αυτόν τον λογαριασμό μου, μου είπαν ότι μπορείς και διέγραψαν τον λογαριασμό μου και στη συνέχεια δημιουργώ νέο με τη βοήθεια της εξυπηρέτησης πελατών, έχω επίσης όλες τις αποδείξεις ότι ο λογαριασμός μου εξακολουθεί να διαγράφεται οριστικά.

Θέλω λοιπόν να σας πω τι μου είπε η υποστήριξη πελατών, κάνω το ίδιο, ακολουθώ την υποστήριξη πελατών και θα πω στον Πιστό παίκτη του παιχνιδιού bc που θέλω ακόμα να χρησιμοποιήσω.

αν νοιάζονται για τον παίκτη, τότε επαναφέρετε τον λογαριασμό μου.

Θα σας δώσω όλες τις αποδείξεις και ότι δεν τους έχω πει ποτέ για την αυτοκτονία. γιατί βλάπτω τον εαυτό μου αν έχω χρήματα στον ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙΟΥ ΓΙΑΤΙ . Έχω αποδείξεις ότι παρακαλώ το email υποστήριξης πελατών Υποστήριξη από ένα μήνα, παρακαλώ επαναφέρετε τον λογαριασμό μου, αλλά με κοροϊδεύουν έναν χρήστη Διασκέδαση ενός πιστού παίκτη

ΕΑΝ ΧΡΕΙΑΖΕΣΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΑΠΟΔΕΙΞΕΙΣ, ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ ΝΑ ΣΑΣ ΠΑΡΕΧΩ

ζητώ ξανά CASINO GURU TEAM AND BC GAME PRESENTATIVE παρακαλώ επαναφέρετε τον λογαριασμό μου

Κυρία, δεν χάνω χρήματα στο παιχνίδι Bc γιατί θα κάνω απειλή αυτοκτονίας. Ανακτώ όλες τις απώλειές μου σε αυτόν τον λογαριασμό. Και τα 2300000 inr ήταν στο vault pro. αν δεν εμπιστεύομαι το BC GAME, τότε γιατί μεταφέρω τα χρήματα μου στο vault pro.

Και το αναφέρατε Είναι σημαντικό να αναγνωρίσετε ότι το καζίνο δεν μπορεί να διακινδυνεύσει να επιτρέψει σε έναν παίκτη να συνεχίσει να παίζει εάν εκφράσει σκέψεις αυτοτραυματισμού λόγω απωλειών.

'Λόγω απωλειών' αυτό το θέμα είναι πολύ για μένα εάν η BC GAME ισχυρίζεται ότι έχω απειλήσει αυτοκτονία για απώλειες, παρακαλώ Δώστε μου στοιχεία.

περιμένω την θερμή ανταπόκρισή σας.

Σας στέλνω όλα τα έγγραφα για επαλήθευση ταυτότητας.

,

1

Η μαμά επικοινώνησε μαζί μου μέσω αλληλογραφίας και μου έστειλε την ταυτότητά σας, νομίζω ότι αυτό το μήνυμα αποστέλλεται από το καζίνο GuRU TEAM .....παρακαλώ βοηθήστε με να πάρουν όλα τα έγγραφά μου, αλλά δεν του έχω στείλει selfie με την πίσω πλευρά του εγγράφου μου. μια ενέργεια παρακαλώ ....... μαμά σας έχω στείλει Όλη η συνομιλία μαζί του παρακαλώ ελέγξτε παρακαλώ

Αγαπητέ Zubi1122,

Σταματήστε να προσθέτετε σχόλια σε αυτό το νήμα κάθε μέρα εάν δεν υπάρχει τίποτα σχετικό με την υπόθεση. Δεν βοηθάει την έρευνα. Το αντίθετο μάλιστα, το εμποδίζει.

Πρέπει να γνωρίζουμε ακριβώς τι συνέβη με χρονολογική σειρά.

Πρώτα απ 'όλα, αναφέρατε ότι είχατε διαφορετικό λογαριασμό στο BC.Game Casino στο παρελθόν. Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε πότε ακριβώς κλείσατε αυτόν τον λογαριασμό; Παίξατε με μπόνους, κάνατε επαλήθευση και κάνατε αναλήψεις από αυτόν τον λογαριασμό;

Έχετε κάποια επικοινωνία με την υποστήριξη πελατών αφού ανακαλύψατε ότι ο πρώτος λογαριασμός σας παραβιάστηκε; Έχετε στοιχεία που να δείχνουν ότι το καζίνο σας επέτρεψε να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό;

Μπορείτε αυτήν τη στιγμή να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο BC.Game ή είναι αποκλεισμένος;

Προσπαθήστε να απαντήσετε στις ερωτήσεις μου όσο το δυνατόν ακριβέστερα.

έκλεισα οριστικά τον λογαριασμό μου με τη βοήθεια της εξυπηρέτησης πελατών στις 04/06/2024

Όχι μαμά, δεν έχω παίξει με κανένα μπόνους στον επαληθευμένο λογαριασμό μου.

δεν ξέρω νομίζω ότι αποσύρω 1 ή 2 φορές

μαμ, δεν έχω κανένα αποδεικτικό στοιχείο για αυτό, αλλά έστειλα email ΣΤΟ EMAIL TEAM OF bc game και ανέφερα εκεί ότι ο λογαριασμός μου παραβιάστηκε και ενέκριναν το kyc μου πρώτα μετά από 2 ημέρες το απορρίπτουν ξανά.

Κυρία, δεν μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στον λογαριασμό μου είναι αποκλεισμένος.

έχω χρήματα στον λογαριασμό μου

αλλά έχω λάβει email από το BC GAME Σχετικά με την επιτυχημένη μεταφορά μου σε kyc.

Ευχαριστώ

μαμά, δεν μπορώ να πάρω τη συνομιλία μου που είναι παλαιότερη κατά 3 μήνες και επίσης δεν έχω πρόσβαση στον λογαριασμό μου

Κυρία, δεν μπορώ να λάβω αυτή τη συνομιλία γιατί είναι 3 μήνες μεγαλύτερη...

δεν έχω πρόσβαση στον λογαριασμό μου, μπορώ να βρω αυτήν τη συνομιλία στο chat εάν έχω πρόσβαση στον λογαριασμό μου

έλεγξα και τις φωτογραφίες μου στο google αλλά είναι δύσκολο να το βρω, αλλά όταν ο λογαριασμός μου λειτουργεί κανονικά δεν με ενδιαφέρουν αυτά τα πράγματα αλλά δεν ξέρω ότι θα μου συμβεί στο μέλλον .....μαμ ο μόνος λόγος ο λογαριασμός είναι μπλοκαρισμένος ότι έχω χρήματα στον λογαριασμό μου.

ΑΓΑΠΗΤΗ ΚΥΡΙΑ ΒΕΡΟΝΙΚΑ,

Στις 8 Ιουνίου είπα στο EMAIL Support of bc game ότι παραδόθηκα νόμιμα και έκλεισα τον λογαριασμό μου λόγω απειλής απατεώνων. Στις 12 Ιουνίου μου απάντησαν στο email μου ότι ο λογαριασμός σας έχει κλειδωθεί οριστικά λόγω απειλής αυτοκτονίας.

,

Στις 17 Ιουνίου είπα ξανά στην υποστήριξη Email ότι δεν έχω υποβάλει καμία απειλή αυτοκτονίας γιατί δικαιολογείστε και πάλι τους ζήτησα να μου δώσουν τα χρήματά μου. τότε απάντησαν Στις 18 Ιουνίου ότι χρησιμοποιήσατε απαγορευμένες τεχνικές και γι' αυτό ο λογαριασμός σας έχει κλειδωθεί οριστικά.

,

Αναγκάζουν εκεί τον παίκτη να βλάψει τον εαυτό του, τους έχω στείλει τουλάχιστον 200 email και σε κάθε email τους παρακαλώ ξεκλειδώστε και απελευθερώστε τα χρήματά μου, ζήτησα επίσης εκεί εξυπηρέτηση πελατών από 2 μήνες που παρακαλώ να με βοηθήσετε, αλλά κανείς δεν με βοήθησε.

Ζητώ από όλους να υψώσουν φωνή ενάντια σε αυτό το καζίνο απάτης. Κάνουν πολλή απάτη με τους παίκτες.........

Σήμερα στις 28 Ιουλίου Ένας παίκτης αυτοκτονεί στην πολιτεία μας. επειδή αυτό το καζίνο απάτης μπλόκαρε τον λογαριασμό του.

Ζητώ από Όλους τους χρήστες σε όλο τον κόσμο, παρακαλώ υψώστε τη φωνή σας ενάντια σε αυτό το καζίνο απάτης.

Μην προωθείτε τέτοια ψεύτικα καζίνο.

και ζητώ από την ΟΜΑΔΑ ΓΚΟΥΡΟΥ ΚΑΖΙΝΟ, παρακαλώ βοηθήστε τους παίκτες να ενημερωθούν για αυτά τα απάτη καζίνο...

Το παιδί μου είναι στο νοσοκομείο σε κρίσιμη κατάσταση εάν η BC GAME δεν αποδεσμεύσει τα χρήματά μου, θα είμαι εγώ.

Ευχαριστώ.

Αγαπητέ Zubi1122,

Καταλαβαίνω καλά ότι ο πρώτος σας λογαριασμός έκλεισε στις 04/06/2024; Μας στείλατε ένα στιγμιότυπο οθόνης με αυτήν την ημερομηνία, αλλά ο λόγος κλεισίματος αναφέρεται ως "μόνιμος αυτοαποκλεισμός". Ενεργοποιήσατε τον αυτο-αποκλεισμό μόνο στον πρώτο σας λογαριασμό;

Καταλαβαίνω καλά ότι ο πρώτος σας λογαριασμός επαληθεύτηκε πλήρως και κάνατε αρκετές επιτυχείς αναλήψεις;

Θα μπορούσατε να μου στείλετε τα έγγραφα ταυτότητας που στείλατε στο καζίνο από τον δεύτερο λογαριασμό σας, τα οποία απορρίφθηκαν κατά τη διάρκεια του KYC;

ΑΓΑΠΗΤΗ Βερόνικα,

Σας είπα ήδη ότι κλείδωσα τον λογαριασμό μου μόνιμα με τη βοήθεια της εξυπηρέτησης πελατών λόγω απειλής απατεώνων.

Ναι, ενεργοποιώ τον αυτο-αποκλεισμό στον πρώτο μου λογαριασμό Μόνος μου.

Ο πρώτος μου λογαριασμός δεν επαληθεύτηκε πλήρως. Έκανα μόνο τη βασική μου επαλήθευση στον πρώτο μου λογαριασμό. και ναι, έκανα αρκετές αναλήψεις σε αυτό, αλλά είχα μεγάλη απώλεια στον πρώτο μου λογαριασμό.

κυρία επιτρέψτε μου να σας ξεκαθαρίσω πρώτα. μεταφέρω επιτυχώς τη βασική επαλήθευση του πρώτου μου λογαριασμού σε αυτόν τον λογαριασμό, αφού η εξυπηρέτηση πελατών μου είπε να κάνω εκ των προτέρων επαλήθευση σε αυτόν τον λογαριασμό, ανέβασα κατά λάθος τον λογαριασμό ηλεκτρικού ρεύματος του πατέρα μου επειδή δεν μπόρεσα να λάβω το αντίγραφο κίνησης 3 μηνών μου εκείνη τη στιγμή και στη συνέχεια το απέρριψα, θα σας στείλω και την τραπεζική μου κατάσταση 3 μηνών.

αυτό είναι το έγγραφο ηλεκτρικής ενέργειας που απορρίπτουν επειδή είναι στο όνομα του πατέρα μου.

Σας στέλνω επίσης αντίγραφο τραπεζικού λογαριασμού 3 μηνών στο email σας, ελέγξτε

ευχαριστώ

γιατί ο εκπρόσωπος της BC GAME δεν απαντά δημόσια στο παράπονό μου.....

ΑΓΑΠΗΤΗ ΟΜΑΔΑ ΓΚΟΥΡΟΥ ΚΑΖΙΝΟ,

Δεν έχω κάνει καμία απειλή αυτοκτονίας για απώλειες και γιατί βλάπτω τον εαυτό μου αν έχω χρήματα στον λογαριασμό μου..... παρακαλώ και ζητώ από την ΟΜΑΔΑ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ EMAIL BC GAME από τους τελευταίους 2 μήνες, ξεκλειδώστε τον λογαριασμό μου, δεν με ακούνε ποτέ. ...νομίζω ότι ακόμη και αυτοί δεν διαβάζουν τα email μου και δεν δίνουν την κατάλληλη απάντηση.....

Ζητώ τον εκπρόσωπο της BC GAME ΠΑΡΑΚΑΛΩ βρείτε μια λύση για το πρόβλημά μου🙏🙏🙏

όπως ανέφερα πριν ότι χρειάζομαι χρήματα για το παιδί μου..

δεν θα χάσετε τίποτα, αλλά μπορώ να σώσω τη ζωή του παιδιού μου🙏🙏🙏🙏🙏🙏

Αγαπητέ Zubi1122,

Έχετε μεταγραφές ή μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των συνομιλιών σας με την υποστήριξη πελατών που μπορεί να επιβεβαιώσει ότι σας δόθηκε άδεια να ανοίξετε έναν δεύτερο λογαριασμό; Συνήθως, το άνοιγμα πολλών λογαριασμών είναι αυστηρά αντίθετο με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις, ειδικά εάν ο παίκτης παλεύει με τον εθισμό στον τζόγο και έχει ζητήσει αυτο-αποκλεισμό.

Όσον αφορά το KYC:

2.1.17. Γνωρίζετε ότι η BCGAME.SK έχει το δικαίωμα να πραγματοποιεί διαδικασίες επαλήθευσης «KYC» (Γνωρίστε τον Πελάτη σας). Η πρόσβαση στον λογαριασμό χρήστη σας μπορεί να αποκλειστεί ή να κλείσει εάν διαπιστώσουμε ότι έχετε παράσχει ψευδείς ή παραπλανητικές πληροφορίες.

Στείλτε μου το email που λάβατε από το BC.Game μετά το κλείσιμο του δεύτερου λογαριασμού σας.

Αγαπητή ΒΕΡΟΝΙΚΑ,

μαμά, δεν έχω αποθηκεύσει αυτή τη συνομιλία, αλλά ο ΘΕΟΣ σας ορκίζομαι ΟΛΑ ΤΑ ΚΑΝΩ με τη βοήθεια της εξυπηρέτησης πελατών, όταν μου είπαν ότι ο μόνιμος αυτοεξαιρούμενος λογαριασμός σας δεν θα ανοίξει ξανά.

ΗΔΗ σας είπα ότι δεν έχω αυτοεξαιρέσει τον λογαριασμό μου λόγω εθισμού στον τζόγο, έκλεισα οριστικά λόγω απειλής απατεώνων.

ενέκριναν το kyc μου όταν μεταφέρομαι σε αυτόν τον λογαριασμό....μαμ υποβάλλω τον λογαριασμό ρεύματος του πατέρα μου εκ των προτέρων επειδή ήμουν στο νοσοκομείο εκείνη την ώρα και είναι αλήθεια......μαμ μετά από 2-3 ώρες όταν φτάσω σπίτι τους έστειλα επίσης τραπεζικό αντίγραφο 3 μηνών.....

Μαμά, έχω όλα τα χρήματά μου στον λογαριασμό μου, κάνω ανάληψη μόνο 5000 rs, δεν έχω παίξει κανένα αθλητικό στοίχημα ή δεν έχω παίξει με κανένα μπόνους.....

σας έστειλα και με email, ελέγξτε

Ευχαριστώ.

Αγαπητέ πελάτη,

Σας ευχαριστώ για την υπομονή. Κατά τον έλεγχο του λογαριασμού σας, με λύπη σας ενημερώνουμε ότι ο λογαριασμός σας έχει κλειδωθεί οριστικά λόγω απειλών αυτοκτονίας που μας αφορούσαν. Διαβάστε τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών μας:

2.1.12. Δεν έχετε διαγνωστεί ή ταξινομηθεί ως ψυχαναγκαστικός ή προβληματικός παίκτης. Δεν είμαστε υπόλογοι εάν παρουσιαστεί τέτοιο πρόβλημα με τον τζόγο κατά τη χρήση των υπηρεσιών μας, αλλά θα προσπαθήσουμε να ενημερώσουμε για τη διαθέσιμη σχετική βοήθεια. Διατηρούμε το δικαίωμα να εφαρμόσουμε περιόδους υπαναχώρησης εάν πιστεύουμε ότι τέτοιες ενέργειες θα είναι επωφελείς.

Ενδιαφερόμαστε για την ασφάλεια των παικτών μας. Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, επικοινωνήστε με τη διεύθυνση https://www.begambleaware.org/ . Να έχεις μια όμορφη μέρα!

Τις καλύτερες ευχές,

π.Χ.ΠΑΙΧΝΙΔΙ_Ιβάν

Αγαπητέ πελάτη,

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας. Λυπούμαστε που σας ενημερώνουμε ότι μετά από ενδελεχή έλεγχο της δραστηριότητας του λογαριασμού σας, διαπιστώθηκε ότι έχετε παραβιάσει τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών μας κάνοντας χρήση απαγορευμένων τεχνικών. Αυτή η ενέργεια απαγορεύεται αυστηρά και υπονομεύει την ακεραιότητα της ιστοσελίδας μας.

Ως αποτέλεσμα, ο λογαριασμός σας έχει κλειδωθεί οριστικά. Αυτή η απόφαση είναι οριστική και σύμφωνα με τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών μας - τους οποίους όλοι οι παίκτες συμφωνούν να τηρήσουν κατά την εγγραφή.

Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη αυτά τα θέματα για να διατηρήσουμε ένα δίκαιο και ασφαλές περιβάλλον για όλους τους παίκτες μας. Λάβετε υπόψη ότι η απόφαση για το οριστικό κλείδωμα του λογαριασμού σας ελήφθη μετά από ενδελεχή και δίκαιη έρευνα.

Εκτιμούμε την κατανόηση των πολιτικών μας και σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας. Μείνε ασφαλής.

Τις καλύτερες ευχές,

π.Χ.ΠΑΙΧΝΙΔΙ_Ιβάν

Μου δίνουν μόνο αυτούς τους δύο λόγους αλλά τώρα δίνουν άλλους λόγους....

πρέπει να μου στείλουν τον σύνδεσμο για επαλήθευση kyc.

ΑΓΑΠΗΤΗ ΒΕΡΟΝΙΚΑ,

Δεν έχω εθισμό στον τζόγο και δεν έχω αυτο-αποκλειστεί για κανέναν εθισμό στον τζόγο, αποκλείω μόνο τον εαυτό μου ότι ο χάκερ χακάρει τον λογαριασμό μου και αυτό είναι ο λόγος για τον οποίο αυτοεξαιρείται ο λογαριασμός μου.

κάνω ανάληψη μόνο 5000 INR. Το υπόλοιπο μου ήταν στο vault pro Εμπιστεύομαι αυτό το 100℅ γι' αυτό δεν έχω κάνει γρήγορη ανάληψη. Αλλά στο τέλος τα πήρε όλα

Ζητώ συγγνώμη αν έκανα κάποιο λάθος, ήμουν απογοητευμένος όταν σας είπα όλη την κατάστασή μου.....

Ζητώ ειλικρινά συγγνώμη, συγχωρέστε με για το λάθος μου.

Θέλω να γίνω παίκτης του παιχνιδιού bc για πάντα.

Ο Θεός επίσης να συγχωρέσει γιατί δεν θα συγχωρήσετε τον παίκτη σας. στοιχηματίζω 3 Crore αλλά δυστυχώς αποσύρω μόνο 5000 INR.

ΑΓΑΠΗΤΗ ΒΕΡΟΝΙΚΑ,

ΓΙΑΤΙ ΔΕΝ ΕΧΕΤΕ προσκαλέσει εκπρόσωπο του παιχνιδιού bc σε αυτήν την περίπτωση.

γιατί η BC GAME PRESENTATIVE δεν μου απαντά δημόσια...

Θα μπορούσατε να εξηγήσετε γιατί λάβατε δύο διαφορετικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με το κλείσιμο του λογαριασμού σας;

Υπήρξε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ανέφερε ότι ο λογαριασμός σας έκλεισε λόγω της ενασχόλησης με απαγορευμένες τεχνικές και ένα άλλο που ανέφερε ότι ο λογαριασμός σας κλειδώθηκε λόγω απειλών αυτοκτονίας.

ΑΓΑΠΗΤΗ ΒΕΡΟΝΙΚΑ,

ΟΤΑΝ κλείδωσαν τον λογαριασμό μου, μου είπαν ότι έχετε χρησιμοποιήσει απαγορευμένες τεχνικές και κλειδώσαμε οριστικά τον λογαριασμό σας αυτή η απόφαση είναι οριστική ....... παρακαλώ την υποστήριξη μέσω email να ξεκλειδώσει τον λογαριασμό μου, αλλά δεν ακούνε και αποφασίζουν οριστικά μετά κάποια στιγμή επικοινωνώ με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών, δηλαδή το #jeo και μου μιλάει σαν να έχω 0 χρήματα στον λογαριασμό μου και με απογοήτευση χρησιμοποίησα τη λέξη αυτοκτονία και το θεωρούν ως ισχυρό λόγο μέχρι τώρα απαντούν μόνο ότι απειλήσατε αυτοκτονία..

ακόμα και δεν μου δίνουν καμία διευκρίνηση ποιες απαγορευμένες τεχνικές χρησιμοποίησα.....

Κυρία Το κλειδωμένο ποσό που αναφέρω στην καταγγελία είναι χωρίς μπόνους. Το μηνιαίο, αδύναμο και ημερήσιο μπόνους επαναφόρτισης ήταν σε εκκρεμότητα..

Κυρία, στοιχηματίζω πάνω από 3 Crore αλλά αποσύρω μόνο 5000 INR

μαμ, για να είμαι ειλικρινής, εμπιστεύομαι αυτό το καζίνο από καρδιάς, γι' αυτό μεταφέρω τις οικονομίες μου στο vault pro για να πάρω κάποια προμήθεια εκεί και δυστυχώς τα παίρνουν όλα.

Ευχαριστώ.

Ευχαριστω για τη διευκρινιση.

Πρώτα απ 'όλα, η επαλήθευση KYC σας απέτυχε επειδή παρείχατε έναν λογαριασμό κοινής ωφέλειας που εκδόθηκε στο όνομα του πατέρα σας; Έχουν εγκριθεί τα άλλα έγγραφά σας, συμπεριλαμβανομένης της κάρτας Aadhaar; Γιατί στείλατε ένα έγγραφο με το όνομα του πατέρα σας στο καζίνο; Έχετε λογαριασμό κοινής ωφέλειας ή άλλο αποδεικτικό διεύθυνσης που έχει εκδοθεί στο όνομά σας ;

Δεύτερον, τι είδους παιχνίδια έπαιζες;

Αγαπητή Βερόνικα,

Ναι κυρία μου.

Ναι, μαμ, η βασική μου επαλήθευση εγκρίθηκε, όπως η μπροστινή και πίσω φωτογραφία της κάρτας μου aadhaar και η selfie με aadhaar μπροστά και πίσω.

Κυρία, όπως σας είπα ήδη εκείνη την περίοδο που ήμουν στο νοσοκομείο και χρειαζόμουν χρήματα, γι' αυτό υποβάλλω τον λογαριασμό κοινής ωφέλειας του πατέρα μου..

Ναι μαμά, έχω όλα τα έγγραφα στο όνομά μου διαθέσιμα.

Μαμά μου αρέσει περισσότερο το ένα παιχνίδι που είναι το Crash που είναι το αγαπημένο μου ..και το πολύ η τάση ήταν σταθερή στο crash.

Σας στέλνω 3 μήνες τραπεζικό αντίγραφο και στο email σας..

εάν το ΚΑΖΙΝΟ χρειαστεί έγγραφα στο Όνομα μου, θα χαρώ να τα παράσχω.

Ευχαριστώ

Κυρία, επιτρέψτε μου να σας ξεκαθαρίσω ότι εγκρίθηκε ο βασικός μου κωδικός και, στη συνέχεια, η εξυπηρέτηση πελατών μου είπε να κάνω εκ των προτέρων επαλήθευση στην οποία θα υποβάλω τον λογαριασμό κοινής ωφέλειας του πατέρα μου, επειδή δεν μπορούσα να λάβω το αντίγραφο κίνησης των 3 μηνών μου εκείνη τη φορά επειδή ήμουν στο νοσοκομείο.

Ζητώ ειλικρινά συγγνώμη για το λάθος μου. Σας στέλνω τραπεζικό αντίγραφο 3 μηνών στο email σας, ελέγξτε.

Ευχαριστώ.

μαμ ο λογαριασμός μου ήταν επίπεδο 31, μιλάς σε οποιονδήποτε παίκτη ότι πόσο στοιχηματίζεις για να πάρεις αυτό το επίπεδο, αλλά αποσύρω μόνο 5000 Inr.

Ζητώ από το Casino GURU TEAM AND BC GAME αντιπρόσωπο ΠΑΡΑΚΑΛΟΥΜΕ για χάρη του ΘΕΟΥ ξεκλειδώστε τον λογαριασμό μου🙏🙏🙏.

Ευχαριστώ.

Αγαπητέ Zubi1122,

Η παροχή ενός εγγράφου ταυτότητας που δεν σας ανήκει αποτελεί σοβαρή παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων του καζίνο. Αυτή η παράβαση, μαζί με το ζήτημα της ύπαρξης πολλαπλών λογαριασμών, μπορεί να οδηγήσει στο να μπλοκάρει το καζίνο τον λογαριασμό σας και να κατάσχει τα χρήματά σας. Δυστυχώς, λόγω αυτών των παραβιάσεων, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε τη διερεύνηση της υπόθεσής σας και πρέπει να απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Σας συνιστούμε να υποβάλετε μια καταγγελία στην Αρχή Αδειών του καζίνο, το Συμβούλιο Ελέγχου Παιγνίων του Κουρασάο .