Ο παίκτης από την Ινδία αντιμετωπίζει προβλήματα με την επαλήθευση KYC, η οποία απέτυχε παρά την υποβολή πρωτότυπων εγγράφων. Ως αποτέλεσμα, δεν μπορούν να καταθέσουν ή να αποσύρουν χρήματα και να ζητήσουν την εκ νέου έναρξη της διαδικασίας KYC.
Η επαλήθευση KYC μου απέτυχε χωρίς κανένα λόγο, δεν μπορεί να γίνει κατάθεση ή ανάληψη, ακόμη και αν έχω ανεβάσει το αρχικό μου έγγραφο, αλλά η επαλήθευση απέτυχε, νομίζω ότι είναι εντελώς αδικία μαζί μου. Σας ζητώ να ανοίξετε ξανά τη διαδικασία KYC ή να επιλύσετε τη βασική διαδικασία επαλήθευσης. επισυνάψτε όλο το έγγραφό μου παρακαλώ λύστε το πρόβλημά μου Δεν έχω άλλο λογαριασμό πώς μπορεί το KYC μου να έχει εγκριθεί σε άλλο λογαριασμό είναι εντελώς αδικία μαζί μου
Αγαπητέ reenukundoo,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Πριν προχωρήσουμε σε αυτό το παράπονο, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε σε ποιο καζίνο αφορά αυτό το παράπονο; Καταλαβαίνω σωστά με βάση τα συνημμένα στιγμιότυπα οθόνης ότι αντιμετωπίζετε προβλήματα μετο BC.Game Casino ;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Κριστίνα
Λόγω του αυξημένου όγκου των καταγγελιών αυτή την περίοδο του χρόνου, παρακαλούμε την υπομονή σας εν αναμονή των απαντήσεών μας. Στόχος μας είναι να δημοσιεύουμε κάθε παράπονο εντός 48 ωρών από την υποβολή, αλλά επιφυλάσσουμε έως και 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε τυχόν μεταγενέστερα σχόλια. Επιπλέον, λάβετε υπόψη ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος περισσότερος χρόνος για να ανατεθεί το παράπονό σας σε έναν επίλυσης, καθώς αυτή τη στιγμή διαχειριζόμαστε πάνω από 900 παράπονα.
Η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Σας ευχόμαστε καλές διακοπές και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.
Ναί. φυσικά .το στιγμιότυπο οθόνης που έχω επισυνάψει είναι εντάξει και σας παρακαλώ να ανοίξετε ξανά τη νέα μου σελίδα της διαδικασίας KYC και στη συνέχεια να εγκρίνετε ευγενικά τη διαδικασία KYC του BC μου. Λογαριασμός παιχνιδιού θα είναι η καλοσύνη σας παρακαλώ λύστε το πρόβλημά μου επαλήθευση αποτύχει ευγενικά Άνοιξε ξανά τη νέα μου σελίδα Διαδικασία KYC και εγκρίνετέ το Ανεβάζω το αρχικό μου έγγραφο Πώς μπορώ να εγκριθεί το KYC μου σε άλλο λογαριασμό Έχω μόνο έναν λογαριασμό Πώς είναι δυνατόν, δείτε το θέμα και λύσε το πρόβλημά μου όσο το δυνατόν πιο γρήγορα, ελέησέ με, θα είναι η μεγαλύτερη καλοσύνη σου
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
