BC.Game Casino - Η δυνατότητα απόσυρσης του παίκτη έχει ανασταλεί.

Γεια, δεν μπορώ να κάνω ανάληψη από τον λογαριασμό μου.

Λαμβάνω το μήνυμα:

"Η άδειά σας απόσυρσης και φιλοδωρήματος έχει ανασταλεί. Εάν έχετε ερωτήσεις, επικοινωνήστε μαζί μας."

Έχω ολοκληρώσει το KYC και έχω επικοινωνήσει με την υποστήριξη πολλές φορές, αλλά ακόμα δεν μπορώ να κάνω ανάληψη.

Μπορώ να καταθέσω και να παίξω παιχνίδια, αλλά δεν μπορώ να βγάλω τίποτα.

Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα, ευχαριστώ.

Αγαπητέ Rashid321,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα ανάληψης.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Σας έχουν ενημερώσει γιατί δεν μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας; Είναι ζήτημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας;
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Γειά σου,

Επαληθεύσαμε ότι μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας KYC, ο λογαριασμός του χρήστη ξεκλειδώθηκε και ο χρήστης επέλεξε τον αυτο-αποκλεισμό σήμερα. Ενημερώστε μας εάν υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο μπορούμε να σας βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

ΠΑΝΤΑ - Π.Χ.ΠΑΙΧΝΙΔΙ

Γεια σου Ομάδα

Έχω κάνει επιτυχή ανάληψη του ποσού μου και στη συνέχεια αυτοαποκλεισμός.

Χάρη στο casino.guru

Χαιρετισμοί

Ρασίντ

Αγαπητέ Rashid321,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε και το BC.Game Casino για τη συνεργασία σας.

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Casino.Guru