Barz Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να αποσυρθεί.

Το καζίνο δεν με ενημέρωσε για την απόρριψη της απόσυρσής μου. Η ομάδα συνομιλίας επίσης δεν μπορούσε να μου δώσει έναν σαφή λόγο. Ξόδεψε 1,5 ώρα σε συνομιλία, λέγοντας διαφορετικά πράγματα. Το καζίνο δεν μου έχει προσφέρει καμία επιλογή για το πώς μπορώ να κάνω ανάληψη. Δεν έχουν χώρο στον ιστότοπό τους για επαλήθευση τραπεζικών εγγράφων - που σημαίνει ότι ενώ παίρνουν τις καταθέσεις - δεν φαίνεται να ενδιαφέρονται να κερδίσουν αναλήψεις.

Αγαπητέ Rodney,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC;

Θα θέλατε να μου στείλετε όλη τη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο, ώστε να συλλέξουμε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητέ Rodney,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.