Barz Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη.

Λογαριασμός: Επαληθεύτηκε

Έκανε κατάθεση στην Revolut.

08.09.21 Επιβεβαιωμένη ανάληψη 40.225 ΝΟΚ

10.09.21 Η ανάληψη απέτυχε / πρέπει να είναι τραπεζικός λογαριασμός Νορβηγίας

10.09.21 Επιβεβαιωμένη ανάληψη από πληρωμές προς Νορβηγική τράπεζα DNB.

17.09.21 Νέα αλληλογραφία με επιβεβαίωση ότι τα χρήματά μου έχουν σταλεί ξανά. Η νορβηγική τράπεζα δεν δέχτηκε τη μεταφορά και την έστειλε πίσω στο Barz Casino. Η υποστήριξη μου είπε ότι έστειλαν τα χρήματα ξανά στον τραπεζικό μου λογαριασμό.

24.09.21 Μίλησε με την υποστήριξη Ανώτερων. Μου είπε ότι είχε πει οικονομική ομάδα και ρώτησε για την περίπτωσή μου και ότι η οικονομική ομάδα θα επιστρέψει σε μένα.

28.09.21 Ακόμα δεν υπάρχουν χρήματα από το καζίνο και κανένα email από την ομάδα λογαριασμού ή την οικονομική ομάδα. Μίλησα με μια άλλη ανώτερη υποστήριξη που μου είπε ότι η οικονομική ομάδα θα επιστρέψει σε μένα.

29.09.21 Ακόμα κανένα email από την οικονομική ομάδα για την απόσυρσή μου

03.10.21 Ακόμα δεν έχω λάβει κανένα email από την «Οικονομική ομάδα» σχετικά με την κατάσταση της απόσυρσής μου. Έχουν περάσει 26 ημέρες από την εκκρεμή ανάκληση.

04.10.21 Σχεδόν 4 εβδομάδες ακόμα κανένα σημάδι απόσυρσης ή ενημέρωσης κατάστασης από τον Μπαρζ

Ο αντιπρόσωπος υποστήριξης ήταν επαγγελματίας σε όλη τη διαδρομή, αλλά πάντα μου λένε ότι η οικονομική ομάδα θα επικοινωνήσει μαζί μου, αλλά ποτέ μην ακούσετε τίποτα.

Πέρασαν πάνω από 27 ημέρες και είναι πολλά τα χρήματα που περίμενα. Ελπίζω λοιπόν το Casino Guru να με βοηθήσει να πάρω τα χρήματα.

Έχω παίξει για μεγάλο χρονικό διάστημα και δεν είχα ποτέ τόσο μεγάλη απόσυρση και φοβάμαι ότι δεν θα πάρω ποτέ τα χρήματά μου

Με εκτίμηση Christoffer

Αγαπητέ Chrizi1992,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Λάβετε υπόψη ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των μεθόδων πληρωμής δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά το καζίνο. Διάφοροι παράγοντες, όπως η Αρχή αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία και οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι περιορισμοί των τραπεζών, όλοι έχουν σημαντική επιρροή. Επομένως, αυτό δεν πρέπει απαραίτητα να είναι λάθος του καζίνο.

Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν; Υπάρχει κάποια άλλη μέθοδος απόσυρσης που θα ήταν κατάλληλη για εσάς;

Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα προωθήσατε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ;

Ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Γεια σου Χριστίνα,

Σας ευχαριστώ που εξετάσατε την υπόθεσή μου!

Από αυτά που ακούω από το καζίνο. Είναι πρόβλημα με τον πάροχο πληρωμών. Αλλά είναι σχεδόν ένας μήνας που περιμένει την ανάληψη. Μου έχουν πει ότι εξετάζουν την υπόθεση, αλλά το έλεγαν σε 2 εβδομάδες.

Οι συνεργάτες υποστήριξης ήταν πολύ ωραίοι. Αλλά τίποτα δεν συμβαίνει με την ανάληψη και αισθάνομαι ότι πρέπει πάντα να μιλάω με τους πράκτορες για οποιαδήποτε ενημέρωση.

Βρίσκομαι στον ιστότοπο μόνο για ένα μήνα, αυτή είναι η πρώτη μου απόσυρση από το καζίνο.

Το ηλεκτρονικό πορτοφόλι είναι το καλύτερο για τους Νορβηγούς παίκτες, καθώς είναι πιο εύκολο να αποσύρει χρήματα από το ηλεκτρονικό πορτοφόλι σε τραπεζικό λογαριασμό.

Θέλετε να σας στείλω αντίγραφο των e-mail που έλαβα από τον Μπαρζ;

Συγγνώμη για τα κακά αγγλικά, ελπίζω να μην σας πειράζει

Ευχαριστώ πολύ Chrizi1992 για την απάντησή σας. Τώρα θα μεταφέρω το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Νικ, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δείτε σύντομα την επίλυση του προβλήματός σας προς ικανοποίηση σας.

Γεια σου Chrizi1992,

Είμαι ο Νικ και θα σε βοηθώ από εδώ και πέρα στο θέμα σου. Θα προσπαθήσω τώρα να επικοινωνήσω με το καζίνο και να τους ενημερώσω για το πρόβλημά σας.

Γεια σου Νίκο,

Σε ευχαριστώ πολύ που με βοήθησες! Ελπίζω να με βοηθήσετε με την απόσυρσή μου

Πήρα μια ενημέρωση από το Barz Casino:

Beenμουν εκεί σχεδόν καθημερινά για να λαμβάνω κάποιες πληροφορίες σχετικά με την απόσυρσή μου.

Alwaysταν πάντα επαγγελματίας και φιλικός προς τους πράκτορες. Ποτέ δεν ήταν αγενής ή κακός μαζί τους.

Αλλά αισθάνονται περισσότερο ότι έχουν βαρεθεί να με ρωτούν για την απόσυρσή μου και να αποκλείουν τον λογαριασμό μου.

Περίμενα 1 μήνα τώρα, πρέπει να τους ρωτήσω;

Αγαπητέ Chrizi1992,

Δυστυχώς, έχουμε λάβει απάντηση μόνο με τρόπο που να μας ανακατευθύνει στη ζωντανή συνομιλία, κάτι που δεν προωθεί την υπόθεση. Θα συνεχίσουμε να προσπαθούμε να επικοινωνήσουμε μαζί τους με άλλους τρόπους. Παρακαλούμε ενημερώστε μας σε περίπτωση που θα υπάρξει οποιαδήποτε αλλαγή στον λογαριασμό ή την πληρωμή σας.

Γεια σου Νίκο,

Σας ευχαριστούμε που προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο.

Ακόμα δεν έχουν λάβει τα χρήματα και εξακολουθούν να λένε ότι έχουν πρόβλημα με τον πάροχο πληρωμών.

Εξετάζουν όμως την υπόθεση. Τώρα είναι 35 ημέρες απόσυρσης

Προσθέσαμε νέα στοιχεία επικοινωνίας του καζίνο, οπότε θα ήθελα να ζητήσω από το Barz Casino να συμμετάσχει μαζί μας.

Νέα ενημέρωση από το Barz:

Το πρόβλημα με τον πάροχο πληρωμών θα πρέπει τώρα να διορθωθεί και οι παίκτες θα πρέπει να λάβουν τα χρήματα σε 1-5 ημέρες. έλαβα αυτό το μήνυμα την περασμένη Πέμπτη. Αλλά ακόμα κανένα σημάδι για τα χρήματα.

Είναι αδύνατο να πάρεις τα χρήματα

Αγαπητέ Chrizi1992,

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έφτασαν τα χρήματα; Όπως μπορείτε να δείτε το καζίνο δεν μας απάντησε εδώ στην καταγγελία. Ωστόσο, εάν δεν υπάρξει απάντηση από αυτούς και δεν έχετε λάβει τα χρήματά σας, θα αναγκαστούμε να κλείσουμε την καταγγελία ως ανεπίλυτη.

Γεια σου Νίκο,

Μπαρτς πες μου τα λεφτά θα έρθουν. Αλλά το πρόβλημα είναι με τον πάροχο πληρωμών. Αλλά τώρα είναι 60 ημέρες και δεν υπάρχουν χρήματα. Δεν έχω ιδέα αν θα πάρω τα χρήματα

Αγαπητέ Chrizi1992,

Ευχαριστώ για την γρήγορη ανταπόκριση. Τους έστειλα ξανά e-mail με την ελπίδα να λάβω κάποιες πιο σχετικές πληροφορίες. Ζήτησαν επίσης το e-mail εγγραφής σας στο καζίνο για να βρείτε τον λογαριασμό σας πιο γρήγορα - θα μπορούσατε να μας το δώσετε;

Ευχαριστώ, τους έχω προωθήσει το e-mail σας και τώρα περιμένουμε την απάντηση.

Γεια σου Νίκο,

Ακόμα δεν υπάρχουν χρήματα στον τραπεζικό μου λογαριασμό. 73 ημέρες απόσυρσης τώρα

Γεια σου Chrizi1992,

Δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το Barz Casino από το τελευταίο μας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε αυτούς. Θα προσπαθήσω να τους κάνω ping άλλη μια φορά, αλλά με βάση την πολιτική μας, εάν δεν απαντήσουμε εντός των επόμενων 7 ημερών, θα αναγκαστούμε να κλείσουμε την καταγγελία ως ανεπίλυτη, κάτι που μπορεί στη συνέχεια να επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο.

Σε ευχαριστώ πάρα πολύ!

Αγαπητέ Chrizi1992,

Δυστυχώς, καμία απάντηση δεν ήρθε από το καζίνο. Θα προσπαθήσουμε μια τελευταία φορά να επικοινωνήσουμε μαζί τους με άλλο τρόπο και θα δούμε αν λάβουμε κάποια εξήγηση. Ωστόσο, εάν δεν μπορέσουμε να φτάσουμε στο καζίνο, θα αναγκαστούμε να κλείσουμε την καταγγελία ως ανεπίλυτη.

Γεια σου Νίκο,

Σας ευχαριστώ πολύ που βοηθήσατε την περίπτωσή μου. Το Καζίνο έχει πρόβλημα με τον πάροχο πληρωμών. Αλλά έχουν περάσει 3 μήνες τώρα και ακόμα δεν υπάρχουν χρήματα... Πρέπει να έχουν κάποια λύση, αλλά φαίνεται ότι ο Barz απλώς καθυστερεί τα πάντα και ελπίζει να εγκαταλείψω την υπόθεσή μου

Γεια σου και πάλι Chrizi1992,

Όπως μπορείτε να δείτε, ακόμα δεν υπάρχει απάντηση από το καζίνο. Προσπάθησα να επικοινωνήσω μαζί τους και με άλλους τρόπους, αλλά δεν μου απάντησαν. Με βάση την πολιτική μας, θα αναγκαστούμε τώρα να κλείσουμε την καταγγελία ως ανεπίλυτη, κάτι που μπορεί πλέον να επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο.

Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο, αλλά καθώς το καζίνο δεν ανταποκρίνεται, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά. Ωστόσο, εσείς ή το καζίνο μπορείτε να ανοίξετε ξανά την καταγγελία σε περίπτωση που υπάρξει κάποια ενημέρωση.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Casino.guru