Ο παίκτης από τον Καναδά προσπάθησε να αποσύρει τα κέρδη του, αλλά η απόσυρση απορρίφθηκε. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Στο site λέει ότι δεν χρειάζεται να κάνετε επαλήθευση εκτός και αν υποψιάζεστε ότι ο παίκτης δεν είναι καλός, και έχω καταθέσει ίσως 5 ή 6 φορές, ούτε μία φορά δεν μου ζήτησαν κάτι, πήρα ένα μπόνους και έπρεπε να το στοιχηματίσω 20 x και έκανα ακριβώς αυτό και εξαργύρωσα 0,008 micro bit, και το απορρίπτουν, τι έκανα λάθος εκτός από το να κέρδισα το μπόνους που μου δώσατε
Αγαπητέ Teezey,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε εάν το καζίνο μόλις απέρριψε την ανάληψη σας και τα χρήματά σας βρίσκονται ακόμα στον λογαριασμό σας ή κατάσχεσε τα κέρδη σας; Επίσης, θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα διευκρινίζατε την αμφισβητούμενη αξία; Το έχετε ορίσει σε διαφορετικό ποσό κατά την υποβολή της καταγγελίας από αυτό που αναφέρεται στο μήνυμά σας.
Έχετε δοκιμάσει να συζητήσετε αυτό το πρόβλημα απευθείας με το καζίνο; Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στη διεύθυνση kristina.s@casino.guru ή, εναλλακτικά, δημοσιεύστε την εδώ.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Το ποσό ήταν 8 micro Bitcoin, και το πήραν, είπαν ότι δεν γίνονται δεκτοί παίκτες από τις ΗΠΑ, αλλά έχω μόνο μια ταυτότητα Texas, ζω στον Καναδά, έχω ακόμη και αποδείξεις κατοίκων και λογαριασμούς κοινής ωφέλειας εδώ , που αναφέρουν το όνομά μου και διεύθυνση , είπαν ότι θα επέστρεφαν την τελευταία μου κατάθεση και ακόμα δεν το έχουν κάνει, έχουν περάσει περίπου 15 ώρες από τότε που το είπαν, συνεχίζω να τους στέλνω μηνύματα να βιαστούν με τουλάχιστον αυτό, αλλά λένε ότι περιμένω να επεξεργαστεί μέσω του τμήματος πληρωμών, το οποίο δεν καταλαβαίνω πώς έχει πάρει τόσο μεγάλο χρονικό διάστημα για μια ανάληψη BTC, και είπα ακόμη και στον πράκτορα που εργάζεται εκεί, ζω στον Καναδά, αλλά θα ήμουν από το Τέξας και μου είπαν ότι είναι εντάξει. Δεν θα μου πει τίποτα άλλο, αλλά επαναλαμβάνουν πολύ αυτό που λένε
Ευχαριστώ για την απάντησή σου. Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ;
Αγαπητέ Teezey,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.