Ο παίκτης από τη Νιγηρία είχε στοιχηματίσει και στον παίκτη και στον τραπεζίτη σε ένα παιχνίδι μπακαρά και κέρδισε τον παίκτη. Ωστόσο, τα κέρδη δεν πιστώθηκαν και ενημερώθηκαν ότι είχαν χάσει και τα δύο στοιχήματα, τα οποία ο παίκτης αμφισβήτησε. Το καζίνο επέστρεψε τα χρήματα και ακύρωσε το στοίχημα. Ο παίκτης δεν επιβεβαίωσε ξεκάθαρα το ψήφισμα, επομένως η καταγγελία απορρίφθηκε.
Έπαιξα παιχνίδι μπακαρά. Έπαιξα στοίχημα και στον παίκτη και στον τραπεζίτη ταυτόχρονα γιατί είναι η στρατηγική μου στο στοίχημα, αλλά κέρδισα στον παίκτη. Τα χρήματα στον παίκτη δεν πληρώθηκαν και μου είπαν ότι έχασα και τα δύο, κάτι που δεν είναι δυνατό.
Αγαπητοί Coldstones16,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Το καζίνο έχει επιστρέψει τα χρήματα και ακύρωσε το στοίχημα. Σας ευχαριστώ που δείξατε προσοχή βοηθώντας με.
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, Coldstones16. Καταλαβαίνω καλά ότι μπορούμε τώρα να θεωρήσουμε ότι αυτή η υπόθεση έχει επιλυθεί;
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
