Ο παίκτης αντιμετώπισε ένα σφάλμα με ένα παιχνίδι ενώ έπαιζε με μπόνους. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης δεν προσκόμισε αρκετά στοιχεία.
The player's experienced an error with a game while playing with bonus. The complaint was rejected as the player did not provide enough evidence.
Ο παίκτης αντιμετώπισε ένα σφάλμα με ένα παιχνίδι ενώ έπαιζε με μπόνους. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης δεν προσκόμισε αρκετά στοιχεία.
Η αντιμετώπιση προβλημάτων πήρε λίγο χρόνο έπαιζα GoldDigger Είχα ένα μπόνους όπου έδινα χρήματα και δεν μπορούσα ποτέ να πάρω τα χρήματα ή να μπω στο παιχνίδι ή να πάρω το υπόλοιπο μπόνους, απλά δεν είχα πλέον πρόσβαση στο παιχνίδι και μου δίνει εμένα σφάλμα 20. Στο chat δεν απαντούν και δεν υπάρχει λύση του προβλήματος
Troubleshooting took a while I was playing GoldDigger I had a bonus where I was giving money and I could never get the money or enter the game or get the rest of the bonus, I just didn't have access to the game anymore and it gives me error 20 . In chat they do not respond and there is no resolution of the problem
Resolução de problemas bastante demorado estava a jogar GoldDigger tinha um bónus onde me estava a dar dinheiro e nunca mais consegui ter o dinheiro nem entrar no jogo nem obter o restante do bónus, simplesmente não tive mais acesso ao jogo sendo que me dá o erro 20. No chat não respondem e não há resolução do problema
Γεια σου marinasusete,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το BacanaPlay Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε, καθώς δεν είναι απολύτως σαφές για μένα ποιο είναι το ζήτημα.
Λάβατε μπόνους για ένα συγκεκριμένο παιχνίδι το οποίο στη συνέχεια δεν λειτούργησε; Είχατε πραγματικό υπόλοιπο στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Προέκυψε κάποια απώλεια λόγω αυτού του σφάλματος;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello marinasusete,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with BacanaPlay Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward as it is not entirely clear for me what is the issue.
Did you receive a bonus for a specific game which then did not work? Did you have any real balance on your casino account? Did any loss occur due this error?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Καλημέρα, απολάμβανα δωρεάν περιστροφές (μπόνους) και έδινα στον εαυτό μου χρήματα και το παιχνίδι έπεσε, το πλήρες μπόνους δεν είχε τελειώσει και θα κέρδιζα χρήματα
Good morning, I was enjoying free spins (bonus) and I was giving myself money and the game went down, the full bonus was not over and I would be winning money
Bom dia eu estava a usufruir de free spins (bónus) e estava me a dar dinheiro e derrapante o jogo foi abaixo não acabou o bónus completo e eu estaria a ganhar dinheiro
Αγαπητέ μαρινασούστη,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο παράπονό σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα το απορρίψουμε.
Dear marinasusete,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond to your complaint in the given time frame, or don’t require any further assistance, we will reject it.
βαρέθηκα να απαντάω η υπόθεση αναφέρθηκε όλο από το chat τώρα δεν θέλεις να το λύσεις και κάνεις πάντα ερωτήσεις στις οποίες όλα θα έχουν εξηγηθεί και απαντηθεί
I'm tired of answering the case was all reported by chat now you don't want to solve it and you're always asking questions to which everything will have been explained and answered
Estou farta de responder o caso foi todo reportado pelo chat agora vocês não querem resolver e estão sempre a fazer perguntas ao qual já terá sido tudo explicado e respondido
Αγαπητέ μαρινασούστη,
Λάβετε υπόψη ότι δεν έχουμε καμία συνομιλία, επομένως δεν θα μπορούσε να απαντηθεί καμία απάντηση εκεί. Ωστόσο, η καταγγελία θα απορριφθεί τώρα λόγω έλλειψης αποδεικτικών στοιχείων.
Dear marinasusete,
Please note that we do not have any chat so no answer could be answered there. However the complaint will be now rejected for lack of evidence.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.