Ο Romain κατέθεσε € 5 και ήθελε να παίξει. Όταν προσπάθησε ένα παιχνίδι χαρτοπαικτικών λεσχών, έλαβε ένα μήνυμα ότι δεν υπάρχει αρκετό υπόλοιπο στο λογαριασμό του, παρόλο που μπορεί να δει τα € 5 στο υπόλοιπο του λογαριασμού του.
Romain deposited €5 and wanted to play. When he tried a casino game, he received a message that there is not enough balance in his account, even though he can see the €5 in his account balance.
Ο Romain κατέθεσε € 5 και ήθελε να παίξει. Όταν προσπάθησε ένα παιχνίδι χαρτοπαικτικών λεσχών, έλαβε ένα μήνυμα ότι δεν υπάρχει αρκετό υπόλοιπο στο λογαριασμό του, παρόλο που μπορεί να δει τα € 5 στο υπόλοιπο του λογαριασμού του.
καταθέτω για πρώτη φορά 5 ευρώ και βλέπω τα 5 ευρώ στο λογαριασμό μου αλλά όταν ανοίξω τυχαία δίνω και θέλω να γυρίσω παίρνω λάθος 'NOT ENOUGH BALANCE FOR THE BET'
και αυτό όταν ποντάρω 0,10 cent ή 0,25 cent !!!
i deposit first time 5 euro and i see the 5 euro in my account but when i open any random gave and i want to spin i get error 'NOT ENOUGH BALANCE FOR THE BET'
and thats when i bet 0,10 cent or 0,25 cent!!!
Γεια σας, Romain.
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας μέσω του ιστοτόπου μας. Επικοινωνήσατε με την υποστήριξη του καζίνο σχετικά με αυτό το θέμα; Έχετε λάβει κάποια σχόλια; Είστε σίγουροι ότι δεν στοιχημάσατε 0,10 ή 0,25 ανά κερδοφόρα γραμμή, αλλά ήταν στην πραγματικότητα το συνολικό ποσό ανά γύρισμα;
Σας ευχαριστώ, Jozef
Hello, Romain.
Thank you very much for submitting your complaint through our website. Have you contacted the casino support about this issue? Have you received any feedback? Are you sure that you didn't bet 0,10 or 0,25 per winning line, but it was actually the overall amount per spin?
Regards, Jozef
Γεια σας, Romain.
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που αποτύχετε να απαντήσετε εντός του συγκεκριμένου χρονικού πλαισίου, θα εξετάσουμε το θέμα σας ως απορριφθέν και η καταγγελία σας θα κλείσει αναλόγως.
Με χαρά, Jozef
Hello, Romain.
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond within the given time frame, we will consider your issue as rejected and your complaint will be closed accordingly.
Best regards, Jozef
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση, αφού ο παίκτης δεν θέλει να συζητήσει το θέμα. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνες ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Εάν ο παίκτης αλλάξει γνώμη, έχουν την επιλογή να ανοίξουν εκ νέου την υπόθεση οποιαδήποτε στιγμή.
Unfortunately, we’re forced to reject this case since the player doesn't want to discuss the issue. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
If the player changes their mind, they have an option to reopen this case anytime.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.