Ο παίκτης από τη Βραζιλία ισχυρίζεται ότι το καζίνο κατάσχεσε τα κέρδη του. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Γεια σας, κέρδισα 150.000.in.bets αλλά δεν θέλουν να με πληρώσουν, παίρνουν όλα τα κέρδη από τα κερδισμένα στοιχήματα
Αγαπητέ Rezunto,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Το καζίνο κατάσχεσε τα κέρδη που συγκεντρώθηκαν από ένα μόνο στοίχημα ή από μια συγκεκριμένη περίοδο παιχνιδιού;
Έχετε λάβει κάποια εξήγηση από το καζίνο σχετικά με αυτήν την κατάσταση;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Δεν ήταν μπόνους
Έβαλα πολλά στοιχήματα ξεχωριστά παιχνίδια που αναλύουν όλα τα κέρδη μου. Έστειλα ένα email που δεν απαντούν
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Rezunto. Θα μπορούσατε να μου προωθήσετε το ιστορικό των παιχνιδιών σας και να σημειώσετε τα στοιχήματα από τα οποία το καζίνο κατάσχεσε τα κέρδη σας;
Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.