AZNbet Casino - Τα χρήματα του παίκτη έχουν κολλήσει σε αποκλεισμένο λογαριασμό.

Κατά λάθος κατέθεσα χρήματα στον λογαριασμό μου στην aznbet ενώ ήταν αποκλεισμένος/περιορισμένος. Τα χρήματα που κατατέθηκαν δεν αντικατοπτρίστηκαν στον λογαριασμό μου επειδή ο λογαριασμός μου είχε αποκλειστεί. Έχω στείλει email στην εταιρεία aznbet για μια λύση για να ανακτήσω τα χρήματά μου πίσω. Όλα τα email που απάντησαν, καμία λύση. Το τμήμα ασφαλείας συνεχίζει να μου απαντά ότι [η εταιρεία στοιχημάτων διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί το στοίχημα από άτομο χωρίς κανένα λόγο].

Παρακαλώ να με βοηθήσετε να ανακτήσω τα χρήματά μου.

https://bscscan.com/token/0x55d398326f99059ff775485246999027b3197955?a=0x6a601ffd3fad2f7d462ddce8f80db59a6ffa58b7

Τα παραπάνω είναι τα στοιχεία συναλλαγής που αποστέλλονται από το binance exchange.

Σε παρακαλώ βοήθησέ με.

Αγαπητέ mullo190285,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Είμαι βέβαιος ότι γνωρίζετε καλά ότι αυτό δεν είναι λάθος του καζίνο και δεν είχαν καμία σχέση με τη συναλλαγή, καθώς εστάλη από εσάς προσωπικά. Καταλαβαίνω ότι αυτό ήταν πιθανότατα λάθος, αλλά το καζίνο δεν έκανε τίποτα κακό σε αυτήν την περίπτωση.

Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε πώς καταφέρατε να στείλετε χρήματα σε έναν ήδη κλειστό λογαριασμό καζίνο;

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητέ/-ή ifebuche646,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Καταλαβαίνω πραγματικά ότι το λάθος ήταν δικό μου, γι' αυτό ζητώ βοήθεια ή λύση για την ανάκτηση των κεφαλαίων πίσω.

Πώς έστειλα τα χρήματα ήταν. Μετά από μια επιτυχημένη εγγραφή στην aznbet, προχώρησα σε κατάθεση μέσω κρυπτονομίσματος. Έτσι, τη διεύθυνση κρυπτογράφησης που παρέχεται στην ενότητα κατάθεσης, την αποθήκευσα στο χρηματιστήριο binance μου όπως έκανα στο 1xbet κ.λπ.

Έτσι, όταν ο λογαριασμός μου στην aznbet μπλοκαρίστηκε, περιορίστηκε ή περιορίστηκε για κατάθεση..Ήθελα να χρηματοδοτήσω τον λογαριασμό μου στο 1xbet μέσω κρυπτονομίσματος επειδή αποθηκεύσα και τη διεύθυνση κρυπτονομίσματος, αλλά κατά λάθος επέλεξα (κλικ) τη διεύθυνση κρυπτογραφικού πορτοφολιού της aznbet και έστειλα το κεφάλαιο. Αμέσως κατάλαβα ότι έκανα λάθος και άρχισα να τους στέλνω email για λύσεις στις οποίες δεν απαντούν.

Έτσι στάλθηκε το ταμείο. Αλλά δεν έχει αντικατοπτριστεί στον λογαριασμό..

Εκτιμώ πραγματικά τη βοήθεια και τον βοηθό σας, Παρακαλώ 🙏 Χρειάζομαι πραγματικά αυτό το ταμείο πίσω. Οτιδήποτε απαιτείται, όπως περισσότερες πληροφορίες, έγγραφα κ.λπ. που απαιτούνται σχετικά με αυτό το ζήτημα και την ανάκτησή του, θα το παράσχω το συντομότερο και γρήγορα.

Ελπίζω να λάβατε τις πληροφορίες για το πώς πήγαν όλα. Όπως το πώς το λάθος έγινε άσκοπα

Ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σου, ifebuche646. Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ? Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

,

Είμαι βέβαιος ότι συνειδητοποιείτε ότι δεν μπορείτε να κατηγορήσετε το καζίνο για αυτήν την κατάσταση και οι επιλογές μας για βοήθεια είναι περιορισμένες. Ωστόσο, τώρα θα διαβιβάσω το παράπονό σας στον Άνταμ ( adam.m@casino.guru ) και ελπίζουμε ότι θα μπορέσουμε να βρούμε μια λύση.

Γεια σου ifebuche646,

Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να δω αν μπορώ να βοηθήσω.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το AZNBet Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητέ AZNBet Casino,

Αν και εκτιμούμε ότι το καζίνο δεν φταίει εδώ, υπάρχει κάτι που μπορεί να γίνει για να αντιστραφεί το λάθος του παίκτη και να επιστραφούν τα χρήματα σε αυτόν;

Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Σας ευχαριστώ που με βοηθήσατε σχετικά με τα κεφάλαια. Ελπίζω το aznbet casino να απαντήσει με μια λύση. Τους παρακαλώ να με βοηθήσουν.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Γεια σου ifebuche646,

Δυστυχώς, δεν μπορέσαμε να έρθουμε σε επαφή με το καζίνο. Είχατε κάποια απάντηση από αυτούς σχετικά με την ανάκτηση των χρημάτων σας;

Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Δεν έχω. Αν χρησιμοποιήσω το ίδιο email, δεν θα απαντήσουν, αλλά αν χρησιμοποιήσω άλλο email, θα απαντήσουν με την ίδια απάντηση

"ο πράκτορας στοιχημάτων διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί το στοίχημα από άτομο χωρίς κανένα λόγο".

Μπορεί να χάσω το ταμείο μου. Δεν μπορεί να εφαρμοστεί νομική ενέργεια.

Γεια σου ifebuche646,

Δυστυχώς, εάν το καζίνο δεν μας απαντήσει, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα για να σας βοηθήσουμε και τώρα θα κλείσουμε αυτήν την καταγγελία.

Η καταγγελία θα κλείσει ως «απορρίφθηκε», καθώς το καζίνο δεν είναι υπεύθυνο για αυτό και δεν θα ήταν δίκαιο να τους τιμωρήσουμε.

Εκτιμώ ότι αυτό δεν είναι ένα ιδανικό αποτέλεσμα, αλλά όπως είμαι βέβαιος ότι γνωρίζετε, εάν στείλετε χρήματα σε λάθος διεύθυνση / πορτοφόλι, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να χαθούν.

Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ