Ο παίκτης δεν μπορεί να διεκδικήσει μπόνους ως απόφαση της διοίκησης του καζίνο. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Χαίρετε. Έχω αξίωση κατά του AXEcasino. Ήθελα να λάβω απαντήσεις από το καζίνο με τη βοήθειά σας.
Πρόσφατα εγγράφηκα σε αυτό το καζίνο, μου άρεσε ο ιστότοπος, η υπηρεσία υποστήριξης λειτουργεί τέλεια. Δεν υπήρχαν προβλήματα πριν από τα κέρδη μου και την ανάληψη κεφαλαίων. Η απόσυρση ελήφθη χωρίς προβλήματα και πρέπει να πω αρκετά γρήγορα. (Μέσα σε δύο ή τρεις ώρες.) Αλλά μετά τη λήψη των κερδών, λαμβάνω ένα email με το ακόλουθο περιεχόμενο:
Γεια σου Igor!
Λάβετε υπόψη ότι τα μπόνους δεν είναι πλέον διαθέσιμα για εσάς. Από εδώ και πέρα, μπορείτε να παίξετε μόνο με τα πραγματικά σας χρήματα.
Μπορείτε ακόμα να καταθέσετε, να παίξετε και να κάνετε ανάληψη χρημάτων. Μόλις δούμε ότι η αναλογία μπόνους σας μειώνεται, θα μπορείτε να λαμβάνετε τα μπόνους μας, τις ανταμοιβές ανοιχτού επιπέδου και επίσης να συμμετέχετε σε τουρνουά.
Απολογούμαστε για οποιαδήποτε ταλαιπωρία που προκλήθηκε.
Ομάδα Ahecasino
Δεν έλαβα απάντηση στην ερώτησή μου στο chat. Μου είπαν ότι αυτή είναι η απόφαση της διοίκησης.
Εχω μία ερώτηση . Γιατί ένα καζίνο με τόσο υψηλή βαθμολογία το κάνει αυτό στους παίκτες του. Που οφείλεται αυτή η στάση απέναντί μου;
Γεια σου λεξάντρ,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το AxeCasino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Πόσες καταθέσεις κάνατε συνολικά στο καζίνο και πόσα μπόνους διεκδικήσατε από τότε που είστε εγγεγραμμένος;
Λάβετε υπόψη ότι είτε το καζίνο σας δώσει ένα μπόνους είτε όχι, εξαρτάται αποκλειστικά από αυτούς, καθώς τα μπόνους είναι καλή θέληση του καζίνο. Εάν αποφάσισαν να μην σας δώσουν κανένα μπόνους αυτή τη στιγμή, ουσιαστικά δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα εσείς ή εμείς.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος