Η Lara καταχώρησε στο Καζίνο της Astralbet και κατάφερε να καταθέσει. Πέντε λεπτά αργότερα βρήκε το λογαριασμό της ανασταλεί με ένα ηλεκτρονικό ταχυδρομείο από το καζίνο, όπου απαιτείται να περάσει από τη διαδικασία επαλήθευσης.
Lara registered in the Astralbet Casino and managed to deposit. Five minutes later she found her account suspended with an email from the casino where she is required to pass through the verification process.
Η Lara καταχώρησε στο Καζίνο της Astralbet και κατάφερε να καταθέσει. Πέντε λεπτά αργότερα βρήκε το λογαριασμό της ανασταλεί με ένα ηλεκτρονικό ταχυδρομείο από το καζίνο, όπου απαιτείται να περάσει από τη διαδικασία επαλήθευσης.
Γεια. Εγώ μπήκα και κατέθεσα λιγότερο από 5 λεπτά αργότερα έχω αποσυνδεθεί Προσπάθησα να συνδεθώ ξανά και λέει ότι ο λογαριασμός μου έχει ανασταλεί.
Έπειτα πήρα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θέλει τα έγγραφα ταυτότητάς μου. Δεν δίνω ποτέ την ταυτότητά μου σε οποιονδήποτε ηλεκτρονικό ιστότοπο, εκτός αν πρόκειται να κάνω μια ανάκληση.
Θέλω μόνο να παίξω αυτό που έκανα
Hi. I joined and deposited less than 5 minutes later I get logged out I tried to log back in and it says my account has been suspended.
I then got an email wanting my ID documents. I never give my ID to any online sites unless I’m about to make a withdrawal.
I just want to play what I deposited
Γεια σας, Λάρα.
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας μέσω του ιστοτόπου μας. Η διαδικασία επαλήθευσης είναι μια κοινή διαδικασία στα περισσότερα καζίνο. Συνήθως, πρέπει να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας όταν ζητάτε πρώτα την απόσυρσή σας, αλλά μερικές φορές ζητούν τα έγγραφα νωρίτερα. Σας συνιστούμε να επαληθεύσετε το λογαριασμό σας και να μας ενημερώσετε για το αποτέλεσμα.
Με χαρά, Jozef
Casino.guru
Hello, Lara.
Thank you very much for submitting your complaint through our website. The verification process is a common procedure in most casinos. Usually, you need to verify your account when you ask for first your withdrawal, but sometimes they ask for the documents earlier. We recommend you to verify your account and inform us about the outcome.
Best regards, Jozef
Casino.guru
Γεια σας, Λάρα.
Το ζήτημα επιλύθηκε; Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που αποτύχετε να απαντήσετε εντός του συγκεκριμένου χρονικού πλαισίου, θα εξετάσουμε το θέμα σας ως απορριφθέν και η καταγγελία σας θα κλείσει αναλόγως.
Με χαρά, Jozef
Hello, Lara.
Is this issue resolved? We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond within the given time frame, we will consider your issue as rejected and your complaint will be closed accordingly.
Best regards, Jozef
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση, αφού ο παίκτης δεν θέλει να συζητήσει το θέμα. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνες ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Εάν ο παίκτης αλλάξει γνώμη, έχουν την επιλογή να ανοίξουν εκ νέου την υπόθεση οποιαδήποτε στιγμή.
Unfortunately, we’re forced to reject this case since the player doesn't want to discuss the issue. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
If the player changes their mind, they have an option to reopen this case anytime.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.