Η Lara καταχώρησε στο Καζίνο της Astralbet και κατάφερε να καταθέσει. Πέντε λεπτά αργότερα βρήκε το λογαριασμό της ανασταλεί με ένα ηλεκτρονικό ταχυδρομείο από το καζίνο, όπου απαιτείται να περάσει από τη διαδικασία επαλήθευσης.
Γεια. Εγώ μπήκα και κατέθεσα λιγότερο από 5 λεπτά αργότερα έχω αποσυνδεθεί Προσπάθησα να συνδεθώ ξανά και λέει ότι ο λογαριασμός μου έχει ανασταλεί.
Έπειτα πήρα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θέλει τα έγγραφα ταυτότητάς μου. Δεν δίνω ποτέ την ταυτότητά μου σε οποιονδήποτε ηλεκτρονικό ιστότοπο, εκτός αν πρόκειται να κάνω μια ανάκληση.
Θέλω μόνο να παίξω αυτό που έκανα
Γεια σας, Λάρα.
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας μέσω του ιστοτόπου μας. Η διαδικασία επαλήθευσης είναι μια κοινή διαδικασία στα περισσότερα καζίνο. Συνήθως, πρέπει να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας όταν ζητάτε πρώτα την απόσυρσή σας, αλλά μερικές φορές ζητούν τα έγγραφα νωρίτερα. Σας συνιστούμε να επαληθεύσετε το λογαριασμό σας και να μας ενημερώσετε για το αποτέλεσμα.
Με χαρά, Jozef
Casino.guru
Γεια σας, Λάρα.
Το ζήτημα επιλύθηκε; Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που αποτύχετε να απαντήσετε εντός του συγκεκριμένου χρονικού πλαισίου, θα εξετάσουμε το θέμα σας ως απορριφθέν και η καταγγελία σας θα κλείσει αναλόγως.
Με χαρά, Jozef
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση, αφού ο παίκτης δεν θέλει να συζητήσει το θέμα. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνες ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Εάν ο παίκτης αλλάξει γνώμη, έχουν την επιλογή να ανοίξουν εκ νέου την υπόθεση οποιαδήποτε στιγμή.