Αρχική σελίδαΠαράποναAres Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Ares Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Αρνητικοί πόντοι: 29

Ποσό: 200 €

Ares Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 07/01/2021 | Μη επιλυμένο : 01/02/2022
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Καμία πολιτική αντίδρασης, παθητική ρυθμιστική αρχή

ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο ζήτησε απόσυρση πριν από λίγες ημέρες, αλλά εκκρεμεί από τότε. Το παράπονο έκλεισε ως άλυτο καθώς το καζίνο δεν μας απάντησε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αρχικά κέρδισα 500 τα οποία προσπάθησα να αποσύρω. Έπειτα έλεγξα τον λογαριασμό παιχνιδιού μου 4 ημέρες αργότερα και η ανάληψή μου ακυρώθηκε και 200 ξανά στον λογαριασμό μου. Όταν πήγα σε ζωντανή βοήθεια, είπαν ότι ήταν επειδή κατάθεσα 20 κιλά και ήταν χρήματα μπόνους, οπότε μου επέτρεψαν μόνο 200. Έχω αποσύρει τα 200 την 1η Ιανουαρίου και δεν έχουν ακόμη επεξεργαστεί από την πλευρά τους. Όταν πηγαίνω σε συνομιλία καθημερινά λένε ότι χρειάζονται 7 έως 21 ημέρες και πρέπει να εξετάσουν το ιστορικό παιχνιδιών, αλλά αυτό έχουν κάνει ήδη όταν ακύρωσαν την πρώτη ανάληψη. Ο ιστότοπος λέει ότι χρειάζονται 24 έως 48 ώρες για την επεξεργασία. Ο λογαριασμός μου έχει επίσης επαληθευτεί πλήρως

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Bellaboo,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Είναι αρκετά συνηθισμένο για την απόσυρση, για μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας. Γι 'αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες.

Δεδομένου ότι έχετε ζητήσει την ανάκλησή σας πριν από λίγες μέρες, θα σας συνιστούσα να περιμένετε λίγο περισσότερο. Θα διατηρήσουμε αυτό το παράπονο ανοιχτό και εάν δεν υπάρχει εξέλιξη, θα παρέμβουμε. Ενημερώστε μας και ενημερώστε μας σε περίπτωση που υπάρχει κάτι νέο.

Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια ακόμα δεν υπάρχει τύχη μαζί τους και ακόμα δεν έχουν υποβληθεί σε επεξεργασία στο τέλος τους. Έχω κάνει συνομιλία πολλές φορές, αλλά απλώς λαμβάνω την ίδια αυτοματοποιημένη απάντηση που πρέπει να το εξετάσουν και ότι μπορεί να χρειαστούν 7 έως 21 ημέρες, παρόλο που ζήτησα απόσυρση στις η 26η Δεκεμβρίου και το παιχνίδι ελέγχθηκε στις 31 όταν μου είπαν ότι μπορούσα να αποσύρω μόνο τα 200 όχι τα 500 που αρχικά κέρδισα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ πολύ Bellaboo για την ενημέρωση. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Nick, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Θα ήθελα να ζητήσω από το Ares Casino να έρθει μαζί μας και να μας βοηθήσει να επιλύσουμε το πρόβλημα του παίκτη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αφού έλεγξα τον λογαριασμό μου στο παιχνίδι σήμερα, τα χρήματα έχουν επιστρέψει σε αυτόν για ανάληψη και πάλι; Απλώς δεν θέλουν να πληρώσουν

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Τώρα λένε μετά από όλο αυτό το διάστημα ότι ήταν λάθος ιβανικός και γρήγορος κωδικός όταν το είχα ελέγξει ξανά

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Bellaboo, ελέγξτε το ξανά και προσπαθήστε να υποβάλετε νέο αίτημα ανάληψης ή προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετική μέθοδο ανάληψης. Ενημερώστε μας για το αποτέλεσμα. Θα ήθελα επίσης να ζητήσω ξανά από το καζίνο να συμμετάσχει εδώ, καθώς δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από αυτά.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ζήτησα νέα απόσυρση στις 18/1/21, οπότε θα σας ενημερώσω για το τι συμβαίνει

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Το έχετε ελέγξει σήμερα και δεν έχουν ακόμη υποβληθεί σε επεξεργασία από αυτούς. Δηλώνουν στον ιστότοπο 24 έως 48 ώρες για να διεκπεραιώσουν τις αναλήψεις, αλλά προφανώς όχι, απλά χρησιμοποιούν δικαιολογίες για να μην πληρώσουν

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Το ελέγξαμε σήμερα στις 24 και δεν έχει ακόμη υποβληθεί σε επεξεργασία. Εξακολουθεί να εκκρεμεί στον λογαριασμό παιχνιδιού

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Bellaboo, καθώς το καζίνο δεν ανταποκρίνεται εδώ, επικοινωνούν μαζί σας σχετικά με την απόσυρσή σας; Σας παρείχαν περαιτέρω πληροφορίες;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σας, μόνο η απάντηση που λαμβάνω είναι όταν συνεχίζω να ζητώ βοήθεια, λένε ότι χρειάζονται έως και 3 εβδομάδες για να επεξεργαστώ τις αναλήψεις και να τις ελέγξω, βασικά είναι αυτοματοποιημένες απαντήσεις. Έχω διατηρήσει όλο το αναγνωριστικό συναλλαγής και τις συνομιλίες οθόνης.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Δεν έχουμε ακούσει τίποτα από το καζίνο ακόμα. Παράταση του χρονοδιακόπτη κατά τις τελευταίες 7 ημέρες για να δοθεί στο καζίνο αρκετός χρόνος για να μας απαντήσει. Εάν δεν το κάνουν, το παράπονο θα κλείσει ως άλυτο, κάτι που θα μπορούσε να οδηγήσει σε μείωση της βαθμολογίας του καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σας, ελέγξαμε λογαριασμό σήμερα και ακόμα δεν έχουν υποβληθεί σε επεξεργασία, δεν έχουν καμία πρόθεση πληρωμής Απλώς παίρνουν τις καταθέσεις σας, αλλά δεν πρέπει να ξεφεύγουν. Τώρα θα το προχωρήσω περισσότερο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Δυστυχώς, δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο. Λυπάμαι πολύ που δεν μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο, αλλά καθώς το καζίνο δεν ανταποκρίνεται, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν θα αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Casino.guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα