Arenabet Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστέρησε.

Έχω μια εκκρεμή ανάληψη αξίας 4.000 ευρώ και αυτό το καζίνο αρνείται να με πληρώσει. κάθε μέρα μου λένε ότι έχουν προβλήματα με το σύστημα πληρωμών και ότι πρέπει να περιμένω μέχρι να λυθεί το πρόβλημα.

Αγαπητέ razvan1804,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχετε κάνει επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν; Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα επιβεβαιώνατε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Πότε ακριβώς ζητήσατε την απόσυρση;

Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε το στο kristina.s@casino.guru , ή εναλλακτικά, δημοσιεύστε το εδώ.

Ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Έστειλα τις πληροφορίες με email. ευχαριστώ!

Ευχαριστώ πολύ razvan1804 για την απάντησή σας. Τώρα θα μεταφέρω το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Νικ, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δείτε σύντομα το πρόβλημα σας να επιλύεται προς ικανοποίηση σας.

Γεια σου razvan1804,

Είμαι ο Νικ και θα σε βοηθώ από εδώ και πέρα. Θα προσπαθήσω τώρα να επικοινωνήσω με το καζίνο και να τους ενημερώσω για το πρόβλημά σας.

Ναί. Επικοινώνησα με το καζίνο και με ανέβαλαν, λέγοντάς μου ότι είχαν προβλήματα με το σύστημα πληρωμών. Έδωσα στον συνάδελφό σας τις συνομιλίες με το καζίνο.

Δυστυχώς, όπως μπορείτε να δείτε, το καζίνο δεν μας απάντησε. Το μόνο που μπορούμε να κάνουμε προς το παρόν είναι να συνεχίσουμε να προσπαθούμε να επικοινωνήσουμε μαζί τους. Εν τω μεταξύ, μπορείτε να προσπαθήσετε να επικοινωνήσετε απευθείας με την αρχή αδειοδότησης του καζίνο. Ωστόσο, εάν το καζίνο αποτύχει να απαντήσει μέσα στις επόμενες 7 ημέρες, θα αναγκαζόμαστε να κλείσουμε την καταγγελία ως ανεπίλυτη, κάτι που στη συνέχεια μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο.

Η καταγγελία θα κλείσει τώρα ως ανεπίλυτη για τον προαναφερθέντα λόγο. Λυπάμαι πραγματικά που δεν μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο, αλλά καθώς το καζίνο δεν ανταποκρίνεται, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα στο μέλλον, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Casino.guru