Ο αυτοαποκλεισμός του παίκτη απέτυχε, καθώς το καζίνο απέτυχε να κλείσει τον λογαριασμό του. Το καζίνο απέρριψε να συνεργαστεί μέχρι να ανοίξουν ξανά (έκλεισαν προσωρινά).
Ευχαριστώ hschlue88 για όλες τις πληροφορίες που παρείχατε, τώρα θα διαβιβάσω το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jozef ( jozef.k@casino.guru ) ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.
Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αγαπητέ hschlue88,
Εκτιμώ απόλυτα που μοιραστήκατε τις εμπειρίες σας με την ομάδα του Casino Guru. Τώρα θα προσπαθήσουμε να έρθουμε σε επαφή με το καζίνο.
Όσον αφορά τα αρχεία μου, ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε τη στιγμή που το ζήτησε και ποτέ δεν κατέθεσε ή έπαιξε μετά από αυτό. Θα στείλω όλες τις επικοινωνίες μαζί με το ιστορικό καταθέσεων σύντομα
Αγαπητή ομάδα του ArcadeLara Casino,
μπορώ να σας ζητήσω να αντιδράσετε και να μας βοηθήσετε στην υπόθεση;
Γεια, ναι, θα στείλω email στον Jozef με όλες τις πληροφορίες σήμερα
Αγαπητή ομάδα του ArcadeLara Casino,
σας ευχαριστούμε πολύ για τη συνεργασία σας. Μπορείτε να μου στείλετε email στο jozef.k@casino.guru . Επιτρέψτε μου να ξέρω εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις.
Θα περιμένω το email του καζίνο και θα επικοινωνήσω μαζί σας μόλις το λάβω.
Αγαπητέ hschlue88,
η ομάδα του καζίνο με ενημέρωσε ότι χρειάζονται περισσότερο χρόνο λόγω εσωτερικών σκοπών. Παρατείνω το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες.
Αγαπητέ hschlue88,
Λυπάμαι πολύ για την κατάσταση, αλλά ο εκπρόσωπος του καζίνο με ενημέρωσε ότι το ArcadeLara είναι προσωρινά κλειστό. Απέρριψαν να συνεργαστούν με αυτήν την καταγγελία μέχρι να ξανανοίξουν. Ως εκ τούτου, αναγκάζομαι να κλείσω αυτή την υπόθεση ως ανεξιχνίαστη.
Μια άλλη επιλογή είναι να υποβάλετε επίσημη καταγγελία στην αρχή αδειοδότησης του καζίνο. Θα σας βοηθήσω ευχαρίστως, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μου στη διεύθυνση email που αναφέρεται παρακάτω. Λάβετε υπόψη ότι αυτό το παράπονο θα επηρεάσει τη φήμη τους στον ιστότοπό μας. Ενημερώστε με εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια.
Με εκτίμηση, Jozef