Ο παίκτης από το Μεξικό αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αγαπητέ κρισναριπέτο,
Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες πληροφορίες και λεπτομέρειες σχετικά με το παράπονό σας;
Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
Έχετε δοκιμάσει να συζητήσετε αυτό το πρόβλημα απευθείας με το καζίνο; Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στη διεύθυνση kristina.s@casino.guru ή, εναλλακτικά, δημοσιεύστε την εδώ.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Στέλνω μήνυμα στο καζίνο και δεν μου απαντά και το chat και τίποτα δεν μου ζήτησε κατάθεση και δεν μπορώ να καταθέσω και το καθαρό άξιζε ήδη μάνα, δεν θέλει πια να μου δώσει το καζίνο και μου μένουν 300
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, crisnaripeto. Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους, παρακαλώ;
Αγαπητέ κρισναριπέτο,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 10 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Οπότε το άφησα ήδη, έχει περάσει πολύς καιρός και δεν κατάφεραν να κάνουν τίποτα το καλύτερο να βγάλουν έξω το καζίνο γκουρού
Λυπάμαι, crisnaripeto, αλλά δεν είμαι σίγουρος ότι καταλαβαίνω το τελευταίο σου μήνυμα. Δεν σας ενδιαφέρει πλέον η βοήθειά μας; Πρέπει να κλείσω την καταγγελία;
Εάν δεν θέλετε να συνεχίσετε την επίλυση αυτής της υπόθεσης, δώστε μου μια ξεκάθαρη απάντηση. Και αν θέλετε να συνεχίσετε, σημειώστε ότι για να σας βοηθήσω, πρέπει πρώτα να απαντήσετε στις προηγούμενες ερωτήσεις μου, ώστε να καταλάβω το θέμα όσο το δυνατόν περισσότερο:
Επιπλέον, δεν έχω λάβει ακόμη καμία επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο. Προωθήστε τα πάντα στη διεύθυνση kristina.s@casino.guru.
Πείτε μου πώς θέλετε να προχωρήσετε με αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Αγαπητέ κρισναριπέτο,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.