Ο παίκτης από την Τυνησία συγκέντρωσε κέρδη με μπόνους δωρεάν περιστροφής. Το καζίνο τον ενημέρωσε αργότερα ότι αυτά τα κέρδη δεν μπορούν να αποσυρθούν. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Έχω εγγραφεί, επαλήθευσα το email μου και ζήτησα μπόνους χωρίς κατάθεση 50fs, μου το ενεργοποίησα η ζωντανή υποστήριξη και μετά μου είπα κανόνες (35 φορές στοίχημα και μέγιστο κέρδος 100 ευρώ). Έχω τελειώσει το στοίχημα και θέλω να ζητήσω το κέρδος μου, έτσι μου είπαν ότι δεν μπορώ να αποσύρω το κέρδος και δεν μπορεί να εξαργυρωθεί μόνο για διασκέδαση!! ξεκάθαρα δεν υπάρχει Fairplay και είναι μια μπάντα απατεώνων χωρίς άδεια και χωρίς Sham.
Αγαπητέ marmour818,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε με ποιο μπόνους έχετε παίξει; Παρακαλώ, δημοσιεύστε εδώ έναν σύνδεσμο για την προσφορά που ενεργοποιήσατε. Θα ήθελα να ελέγξω τους Όρους και τα Μπόνους.
Επιπλέον, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru (ή μπορείτε να τη δημοσιεύσετε εδώ).
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Γεια και πάλι, τι είναι αυτή η απάντηση του "Ο παίκτης δεν μπορεί να αποσύρει τη νίκη του"!! Τελείωσα το στοίχημα και σέβομαι ότι χρειάζομαι το μέγιστο στοίχημα 10 ευρώ και μου έστειλες τα 50fs με email λέγοντάς μου να σου ευχηθώ μεγάλη νίκη...μετά αφού τελείωσα το στοίχημα μου είπες ότι δεν μπορώ να ζητήσω τη νίκη μου! αυτό είναι ένα αστείο, τα 100 ευρώ είναι σε πραγματικό υπόλοιπο ως χρήματα για πληρωμή αλλά θέλουν να με απατήσουν και δεν έχουν Fairplay!
Ευχαριστώ για την απάντηση, marmour818. Θα ήθελα να τονίσω ότι επικοινωνήσατε με το Casino.guru που λειτουργεί ως ανεξάρτητος ιστότοπος. Δεν εργάζομαι για αυτό το καζίνο, επομένως δεν σας πρόσφερα το μπόνους ούτε κατάσχεσα τα κέρδη σας.
Παρακαλώ σημειώστε ότι δεν έχετε απαντήσει σε καμία από τις προηγούμενες ερωτήσεις μου. Ελέγξτε την πρώτη μου απάντηση και προσπαθήστε να βοηθήσετε. Όλες οι πληροφορίες που ζητούνται είναι απαραίτητες εάν επιθυμούμε να προχωρήσουμε στην υπόθεση. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
