Ο παίκτης από τη Δανία δεν μπορεί να αποσύρει τα κέρδη του εδώ και τρεις μήνες λόγω τεχνικών προβλημάτων. Ο παίκτης σταμάτησε να απαντά στις ερωτήσεις και τα σχόλιά μας, οπότε απορρίψαμε την καταγγελία.
το καζίνο επιβεβαιώνει ότι δεν μπορούν να αποσυρθούν λόγω τεχνικών προβλημάτων και δεν θέλουν να με βοηθήσουν. όταν επικοινωνώ επανειλημμένα μαζί τους, απλώς γράφουν ότι η υπόθεση έκλεισε και ότι μου εξήγησαν ότι δεν μπορεί να γίνει η πληρωμή.
δεν τους νοιάζει πραγματικά Πρέπει τώρα να ζητήσω βίζα/τράπεζα και να αντιστρέψω την κατάθεση. Σας συμβουλεύω να μην χρησιμοποιείτε το καζίνο που δεν μπορεί να πληρώσει
Αγαπητέ jeppeuj,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.
Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε ποια τεχνικά προβλήματα καθιστούν αδύνατη την απόσυρσή σας; Σχετίζονται με τον τρόπο πληρωμής που έχετε επιλέξει ή είναι κάτι άλλο; Η υποστήριξη πελατών σας έχει δώσει συμβουλές σχετικά με τον τρόπο ανάληψης του υπολοίπου σας;
Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
τις καλύτερες ευχές
Βερόνικα
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.