⭐ 1 Αστέρι – Απολύτως Απαράδεκτο! Αποφύγετε αυτό το Καζίνο!
Απολύτως αηδιαστική εμπειρία. Κατέθεσα τα χρήματά μου που κέρδισα με κόπο σε αυτό το καζίνο, τα χρήματα αφαιρέθηκαν από τον τραπεζικό μου λογαριασμό και στη συνέχεια το καζίνο ισχυρίστηκε ότι δεν έλαβε ποτέ την πληρωμή.
Για να γίνουν τα πράγματα χειρότερα, τους παρείχα αποδεικτικά στοιχεία της συναλλαγής που έδειχναν ξεκάθαρα ότι τα χρήματα είχαν φύγει από τον λογαριασμό μου, ωστόσο αρνήθηκαν να επιβεβαιώσουν την παραλαβή τους ή να επιλύσουν το πρόβλημα.
Πώς μπορεί μια επιχείρηση να περιμένει από τους πελάτες να της εμπιστευτούν τα χρήματά της, όταν δεν μπορεί καν να διερευνήσει σωστά μια χαμένη κατάθεση;
Έχω κάνει ό,τι απαιτείται από εμένα ως πελάτης. Πραγματοποίησα την πληρωμή, παρείχα αποδεικτικά στοιχεία και επικοινώνησα μαζί τους σχετικά με το πρόβλημα. Αντί να βρω μια σωστή λύση, έχω μείνει χωρίς κανένα απολύτως αποτέλεσμα.
Αυτό είναι εντελώς απαράδεκτο. Ένα αξιόπιστο καζίνο θα πρέπει να λαμβάνει σοβαρά υπόψη τις χαμένες πληρωμές και να καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να εντοπίσει τα χρήματα αντί να αφήνει τους πελάτες να κυνηγούν τα δικά τους χρήματα.
Συνιστώ ανεπιφύλακτα στους ανθρώπους να το σκεφτούν δύο φορές πριν καταθέσουν έστω και ένα δολάριο σε αυτό το καζίνο. Αν έτσι χειρίζονται τις χαμένες καταθέσεις, σίγουρα δεν θα τους εμπιστευόμουν με μεγαλύτερο χρηματικό ποσό.
Μια απολύτως απαράδεκτη εμπειρία. Μηδέν αστέρια αν μπορούσα.
⭐ 1 Star – Absolutely Disgraceful! Avoid This Casino!
Absolutely disgusting experience. I deposited my hard-earned money into this casino, the funds were deducted from my bank account, and then the casino claimed they never received the payment.
To make matters worse, I provided them with proof of the transaction clearly showing the money had left my account, yet they still refused to acknowledge receiving it or resolve the issue.
How can a business expect customers to trust them with their money when they can’t even properly investigate a missing deposit?
I have done everything required of me as a customer. I made the payment, provided evidence and contacted them about the problem. Instead of getting a proper resolution, I’ve been left out of pocket with absolutely nothing to show for it.
This is completely unacceptable. A reputable casino should take missing payments seriously and make every effort to trace the funds rather than leaving customers chasing their own money.
I strongly recommend people think twice before depositing a single dollar with this casino. If this is how they handle missing deposits, I certainly wouldn’t trust them with a larger amount of money.
An absolutely disgraceful experience. Zero stars if I could.