Το Mondcasino έχει πραγματικά ανταποκρινόμενη και χρήσιμη υποστήριξη πελατών. Είχα την απορία αν μπορώ να διεκδικήσω την 1η κατάθεση με το skrill και αν τα περιορισμένα παιχνίδια με ενεργό μπόνους είναι απενεργοποιημένα.
Ήμουν τυχερός με το μπόνους 1ης κατάθεσης και ζήτησα εξαργύρωση, την ίδια στιγμή αποστολή εγγράφων. Επιβεβαίωσαν τον λογαριασμό μου μέσα σε 2 ώρες και διεκπεραίωσαν την πρώτη μου ανάληψη αμέσως μετά την επαλήθευση. Πραγματικά καλή πρώτη εμπειρία. Ας δούμε πώς θα πάει παρακάτω.
Το μόνο πράγμα που θα μπορούσε να είναι καλύτερο είναι να προσθέσετε το Play n Go ως πάροχο παιχνιδιών. Δεν είμαι σίγουρος γιατί δεν παρουσιάζεται όταν το καζίνο έχει περισσότερα από 50 άλλα.
Mondcasino has really responsive and helpful customer support. I had question whether can claim 1st deposit with skrill and whether restricted games with active bonus are disabled.
I was lucky with 1st deposit bonus and requested cashout, same time sending docs. They verified my account within 2 hours and processed my first withdrawal right after verification. Really good first experience. Lets see how it goes further.
The only thing that could be better is to add Play n Go as game provider. Not really sure why there is not presented when casino has more than 50 others.