Περιμένω 4 μέρες να ταχυδρομηθεί η κατάθεσή μου. Για άλλη μια φορά το καζίνο έχει τεχνικές δυσκολίες και με κρατά σε αναμονή. Έχω αναβληθεί με κάποιες δικαιολογίες εδώ και 4 μέρες, με όλους στο chat ή ακόμα και τον μάνατζερ του vip να μου λέει ένα διαφορετικό ψέμα
I've been waiting for 4 days for my deposit to be posted. Once again the casino has technical difficulties and keeps me waiting. I've been put off with some kind of excuses for 4 days, with everyone in the chat or even the vip manager telling me a different lie
Ich warte ma wieder seit 4 Tagen das meine Einzahlung gebucht wird . Mal wieder hat das Casino technische Schwierigkeiten und lässt mich weiter warten . Ich werde seit 4 Tagen vertröstet mit irgendwelchen Ausreden , wobei jeder im Chat oder auch der vip Manager mir eine andere Lüge erzählt
Γεια σου Τίνα,
Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!
Λυπάμαι που άκουσα ότι η εμπειρία σας μαζί μας ήταν δυσάρεστη.
Καταλαβαίνω απόλυτα την απογοήτευσή σας. Η αναμονή για μερικές ημέρες για να καταχωρηθεί η κατάθεσή σας μπορεί να είναι ενοχλητική, καθώς συνειδητοποιούμε ότι θα θέλατε να παίξετε και να διασκεδάσετε.
Στις περισσότερες περιπτώσεις, η κατάθεση αντανακλά αμέσως στον λογαριασμό σας. Ωστόσο, ενδέχεται να υπάρξουν στιγμές που ο πάροχος υπηρεσιών πληρωμών αντιμετωπίζει τεχνικές δυσκολίες.
Θα θέλαμε να εξετάσουμε τον λογαριασμό σας και να μάθουμε τι συνέβη. Θα προωθήσω επίσης τα σχόλιά σας στον VIP Manager σας. Για να το κάνετε αυτό, στείλτε μας τη διεύθυνση email που είναι συνδεδεμένη με τον λογαριασμό σας.
Θέλουμε να τονίσουμε ότι μία από τις πρωταρχικές αρχές της εταιρείας μας είναι η διατήρηση της χαράς και της ικανοποίησης των παικτών μας, και προσπαθούμε σκληρά για να το πετύχουμε αυτό.
Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στη διεύθυνση contact@turbico.com. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω ζωντανής συνομιλίας, είμαστε διαθέσιμοι 27/7.
Με εκτίμηση, Turbico Casino
Hello tina,
Thank you for providing your feedback!
I'm sorry to hear that your experience with us was unpleasant.
I completely understand your disappointment. Waiting for a few days for your deposit to be posted can be inconvenient as we realize that you would love to play and have some entertainment.
In most circumstances, the deposit reflects immediately on your account; however, there may be times when the payment service provider is experiencing technical difficulties.
We'd love to look into your account and find out what happened. I will also forward your feedback to your VIP Manager. To do so, please send us the email address linked to your account.
We want to emphasize that one of our company's primary principles is maintaining our players' delight and satisfaction, and we strive hard to achieve this.
Please feel free to contact us via email at contact@turbico.com. You can also contact us via live chat, we are available 27/7.
Sincerely, Turbico Casino