Στις 27 Ιουλίου κατέθεσα 25 $ στο καζίνο του Λας Βέγκας των ΗΠΑ και δεν ζήτησα καμία προσφορά ή μπόνους. Κέρδισα περίπου 500 $ σε έναν κουλοχέρη και τα μείωσα στα 400 $ έως ότου αποφάσισα να ζητήσω ανάληψη. Έχω περάσει όλη την επικύρωση από την ασφάλεια και δεν έχω ακόμα την πληρωμή μου 400 $. Το μόνο που μου λένε συνέχεια όταν επικοινωνώ μέσω email και συνομιλίας είναι ότι περιμένουν να πραγματοποιηθεί η επόμενη παρτίδα πληρωμής και, στη συνέχεια, θα ειδοποιηθώ. Όταν ρωτάω πότε θα γίνει η επόμενη παρτίδα, λαμβάνω την ίδια απάντηση που ανέφερα παραπάνω χωρίς να αποδείξουν ημερομηνία ή άλλες πληροφορίες. Δεν έχω επιλογή να καλέσω, καθώς δεν δίνουν αριθμό τηλεφώνου. Τώρα καταλαβαίνω γιατί. Δεν θα πρέπει να είναι τόσο δύσκολο για έναν πελάτη του να λάβει μια πληρωμή. Δεν πρέπει να διοικείται έτσι μια επιχείρηση και θα πρέπει να ντρέπονται για τον εαυτό τους που πληρώνουν πιστούς πελάτες με αυτόν τον τρόπο.
On July 27th I deposited $25 with Las Vegas USA casino and I did not claim any promo or bonus. I won around $500 on a slot machine and played it down to $400 until I decided to request a withdrawal. I have passed all validation by security and I still do not have my $400 payout. All I keep being told when I reach out via email and chat is that they are waiting for the next payout batch to occur then I will be notified. When I ask when the next batch is due to occur, I get the same response as I mentioned above without them proving a date or any other information. I have no option to call as they do not provide a phone number. Now I see why. It should not be this hard for a customer of theirs to receive a payout. This is not how a business should be ran and they should be ashamed of themselves for doing paying loyal customers this way.