Εγγράφηκα και έπαιξα με το καλωσόρισμα τους NDB. Εκπλήρωσα την απίστευτα υψηλή απαίτηση playthrough και ακολούθησα όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις τους. Έκανα ένα αίτημα πληρωμής το οποίο απορρίφθηκε επανειλημμένα καθώς ήθελαν να στείλω προσωπικά στοιχεία και ταυτότητα (αναμενόμενο) - Έστειλα τα έγγραφά μου KYC 4 φορές (ναι, τέσσερις φορές τους έστειλα το έγγραφο μέσω email) και κάθε φορά ακυρώνονταν το αίτημά μου απόσυρσης δηλώνοντας ότι χρειάζονταν τα έγγραφα KYC μου.
τελικά δύο εβδομάδες αργότερα εγκρίθηκαν τα έγγραφά μου KYC. Έκανα άλλο ένα αίτημα ανάληψης το οποίο τελικά ήταν υπό επεξεργασία. Λάβετε υπόψη ότι πρόκειται για μια πληρωμή σε κρυπτονόμισμα (bitcoin) που θα πρέπει να είναι άμεση όπως συμβαίνει με τα περισσότερα άλλα καζίνο. Έχουν περάσει δύο μήνες από την έγκριση των εγγράφων μου και περισσότεροι από δύο μήνες από τότε που ζήτησα την πληρωμή των κερδών μου.
Έχω επικοινωνήσει με την υποστήριξη τουλάχιστον δεκάδες φορές, μέσω email και ζωντανής συνομιλίας. Κάθε φορά μου λένε το ίδιο πράγμα «κάποιος θα επικοινωνήσει μαζί σου μέσω email» και αυτό το email δεν φτάνει ποτέ.
δεν έχουν αριθμό τηλεφώνου και καμία αξιοπιστία. ΜΗΝ ΠΑΙΞΕΤΕ ΕΔΩ ΔΕΝ ΘΑ ΛΑΒΕΤΕ ΚΕΡΔΗ. Παραβιάζουν τους δικούς τους όρους και προϋποθέσεις και δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα για να τους σταματήσετε. Κανένα καζίνο δεν πρέπει να χρειάζεται μήνες για να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις του και να πληρώσει τα νόμιμα κέρδη σας. Προσοχή μην εμπιστεύεστε αυτό το καζίνο απάτης
I signed up and played with their welcome NDB. I met the insanely high playthrough requirement and followed all their terms and conditions. I made a payout request which was repeatedly denied as they wanted me to send in personal information and ID (to be expected) - I sent my KYC documents in 4 times (yes, four times I emailed them the document) and each time they canacled my withdrawal request stating they needed my KYC documents.
finally two weeks later my KYC documents were approved. I made another withdrawal request which was finally being processed. Keep in mind this is a crypto currency payout (bitcoin) which should be instant as with most other casinos. It has now been two months since my documents were approved and more than two months since I requested payout of my winnings.
I have contacted support at least a dozen times, via email and live chat. Each time they tell me the same thing "someone will contact you via email" and that email never ever arrives.
they have no phone number and no credibility. DO NOT PLAY HERE YOU WILL NOT RECIEVE ANY WINNINGS. They violate their own terms and conditions and there is nothing you can do to stop them. No casino should take months to honor their obligations and pay out your legitimate winnings. Beware do not trust this scam casino