Κατέθεσα σε αυτό το καζίνο με το μπόνους πρώτης κατάθεσης που έχει ένα τρελό στοίχημα, αλλά μπορείτε να κάνετε ανάληψη μόνο 10 φορές την κατάθεσή σας που είναι τρελό. λογαριασμός που είναι εντάξει, έστειλα τα έγγραφα που έστειλα σε κάθε καζίνο και κάθε καζίνο τα δέχεται, αυτό το καζίνο μου ζήτησε τρελά πράγματα και σαν 100 έγγραφα και φωτογραφίες μου που δεν ήταν απαραίτητα, οπότε η διαδικασία επαλήθευσης ήταν τρελή, δύσκολη και κακή και η ζωντανή συνομιλία χρησιμοποιεί απλώς αντιγραφή και επικόλληση απαντήσεων που δεν είχαν νόημα. Τρίτον, η απόσυρσή μου ακυρώθηκε αμέσως λέγοντας ότι δεν είχα επαληθεύσει τον λογαριασμό μου, αλλά όταν επαληθεύσα τον λογαριασμό μου έχει περάσει πολύς χρόνος και δεν ενέκριναν ακόμα την απόσυρσή μου. Υπάρχουν πολλά Καλύτερα καζίνο με γρήγορη και εύκολη διαδικασία επαλήθευσης και εξαιρετικά γρήγορες αναλήψεις. Μην το συνιστώ.
I deposited in this casino with the first deposit bonus wich has a crazy wager but you can only withdraw 10x your deposit wich is crazy,Second i finished the wager and won some money when i tried to withdraw my withdrawal got cancelled because i hadnt verified my account wich is fine,i sent the documents that i sent in every casino and every casino accepts them,This casino asked me for crazy stuff and like 100 documents and photos of me wich werent neccesary so the verification proccess was crazy,hard and bad and the live chat employes just copiing and pasting answers wich didnt make sense.Third the cancelled my withdraw immediatelly saying that i hadnt verified my account but when i verified my account a lot of time has passed and they still didnt aproove my withdrawal.There are plenty of better casinos with fast and easy verification proccess and extremely fast withdrawals.Dont recommend.
Γειά σου!
Κατανοούμε απόλυτα την απογοήτευσή σας. Ας διευκρινίσουμε, παρακαλώ.
Πρώτον, σύμφωνα με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις μας για τη δημιουργία αιτήματος ανάληψης, κάθε πελάτης πρέπει να περάσει από τη διαδικασία επαλήθευσης. Είναι απαραίτητο να γίνει λόγω της πολιτικής κατά της απάτης και του ξεπλύματος χρήματος, την οποία ακολουθούμε αυστηρά.
Κάθε πελάτης πρέπει να μας παρέχει όλες τις πληροφορίες που μπορεί να ζητήσουμε προκειμένου να διαχειριστούμε τον λογαριασμό σας, να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας ή την πηγή των κεφαλαίων που κατατέθηκαν στον λογαριασμό σας.
Επίσης, βοηθάμε πάντα τους πελάτες μας με τις βήμα προς βήμα οδηγίες για τη διαδικασία επαλήθευσης. Παρακαλούμε ελέγξτε το email σας.
Δεύτερον, σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του μπόνους πρώτης κατάθεσης, το ποσό των κερδών μετά την πληρωμή ενός μπόνους δεν μπορεί να υπερβαίνει τα 5000 EUR, αλλά όχι μεγαλύτερο από τα x10 της κατάθεσής σας για να λάβετε αυτό το μπόνους.
Εάν κάνατε κατάθεση 100 EUR και λάβατε το μπόνους κατάθεσης με αυτό το ποσό, το μέγιστο διαθέσιμο κέρδος είναι 1000 EUR.
Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες εδώ: https://wizebets.com/en/info/terms_and_conditions
Έχουμε χιλιάδες ικανοποιημένους πελάτες στην προσφορά μας, που κερδίζουν και λαμβάνουν τα κέρδη τους. Είμαστε ένα τίμιο καζίνο και πάντα δίκαιοι με τους χρήστες μας.
Επιπλέον, λυπούμαστε πολύ για την κακή εμπειρία σας, αλλά αν χρειάζεστε βοήθεια, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω ζωντανής συνομιλίας ή μέσω email support@wizebets.com και η ομάδα υποστήριξής μας θα επιλύσει ευχαρίστως το αίτημά σας.
Ζητούμε συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία μπορεί να σας προκάλεσε αυτή η κατάσταση.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Καζίνο Wizebets
Hello there!
We totally understand your frustration. Let us clarify, please.
Firstly, according to our Terms and Conditions to create withdrawal request, every customer must go through the verification process. It is necessary to be done due to Anti Fraud and Anti Money Laundering policy, which we strictly follow.
Every customer must provide us with all information that we may request in order to manage your account, verify your identity or the source of the funds deposited to your account.
Also, we always assist our customers with the step-by-step instructions for the verification process. Please check your email.
Secondly, according to the First deposit bonus terms and conditions the amount of winnings after paying out a bonus can not exceed 5000 EUR, but not bigger than x10 of your deposit made to get this bonus.
If you made 100 EUR deposit and got your deposit bonus with that amount, the max win available is 1000 EUR.
You can find more info here: https://wizebets.com/en/info/terms_and_conditions
We have thousands of satisfied customers on our cite, who win and receive their winnings. We are an honest casino and always fair with our users.
Additionally, we are so sorry for your bad experience, but if you need some assistance please contact us via live chat or by email support@wizebets.com and our support team will gladly resolve your request.
We apologize for any inconvenience this situation may have caused you.
Kind regards,
Wizebets Casino