Έχω καταθέσει 200 $ στον λογαριασμό πριν από 10 ημέρες (1 Σεπτεμβρίου), έπαιξα λίγο, κέρδισα 165 $ και μετά κλειδώθηκα έξω. Η επιχείρηση μου ζήτησε να επαληθεύσω τα έγγραφα που τους έχω στείλει την ίδια μέρα. Στις 3 Σεπτεμβρίου, πήρα άλλη μια απόρριψη από την επέμβαση, ο οποίος μου ζήτησε ξανά έγγραφα, τα οποία ανέβασα. Στη συνέχεια, στις 6 Σεπτεμβρίου, η επιχείρηση ζητά τα ίδια έγγραφα. Στις 9 Σεπτεμβρίου 2022, μου ζήτησαν την ίδια πιστωτική κάρτα με κάποιες πληροφορίες black out όπως πριν. Το τηλεφωνικό κέντρο λέει απλώς συγγνώμη, αλλά μου είπαν ότι πρέπει να επαληθευτώ για να χρησιμοποιήσω την πλατφόρμα τους ή να κάνω οποιεσδήποτε αναλήψεις. Νομίζω ότι σκόπιμα δοκιμάζουν την υπομονή μου, οπότε τελικά θα τα παρατήσω και μετά απλά θα τους δώσω τα χρήματα.
I have deposited $200 into the account 10 days ago (1 September), play a bit, won $165 and then got locked out. The operation asked me to verify the documents which I have sent them on the same day. On the 3rd September, I got another rejection from the operation whom asked me for documents again, which I uploaded. Then on the 6th September, the operation request the same documents. On the 9th September 2022, they have asked me the same credit card with some info black out as before. The call centre just only say sorry but they have told me that I need to be verified in order to use their platform or make any withdrawals. I think they are deliberately trying my patience so I will eventually give up and then simply give the money to them.