Προσπάθεια 80 ευρώ σακέ ανά skrill, κατάσταση εκκρεμότητας, δεν επικύρωσαν την ταυτότητα και λένε ότι τους έστειλαν ήδη τα χρήματα, τώρα είναι στην τράπεζα, επειδή η skrill δεν έχει χρόνο επεξεργασίας...
Attempt of 80 euros sake per skrill, pending status, they did not validate identity, and say they already sent the money from them, now it's with the bank, being skrill has no processing time...
Tentativa de saquê de 80 euros por skrill ,em estado pendente ,não fizeram validação de identidade ,e dizem que já enviaram o dinheiro da parte deles ,agora è com o banco ,sendo skrill não tem tempo de processamento ...
Αγαπητέ παίχτη,
Σας ευχαριστώ για την επισήμανση αυτής της κατάστασης και πραγματικά λυπάμαι που αντιμετωπίσατε τέτοια προβλήματα. Όπως μπορώ να δω, το παράπονό σας αποφασίστηκε και πήρατε με επιτυχία τα χρήματά σας, χαρούμενος που το γνωρίζω!
Από την πλευρά μας, διασφαλίζουμε ότι η απόσυρσή σας εγκρίνεται από εμάς εντός 1 έως 24 ωρών, συνήθως ακόμη πιο γρήγορα.
Πράγματι, το skrill δεν έχει χρόνο επεξεργασίας. Αλλά σε εξαιρετικές περιπτώσεις, μπορεί να είναι η καθυστέρηση λόγω τεχνικών δυσκολιών από την πλευρά του παρόχου πληρωμής, η οποία συνέβη με την περίπτωσή σας. Εγκρίναμε την απόσυρσή σας και απλώς περιμέναμε να διεκπεραιωθεί από την πλευρά τους.
Ελπίζω πραγματικά ότι θα μπορούσαμε να μετατρέψουμε την αρνητική σας εμπειρία σε θετική στο μέλλον με τον γρήγορο χρόνο απόσυρσης.
τις καλύτερες ευχές
Η ομάδα Zoome σας
Dear player,
Thank you for pointing out this situation and really sorry you had to face such issues. As I can see, your complaint was decided and you successfully got your money, happy to know that!
From our side, we are making sure that your withdrawal is approved by us within 1 to 24 hours, usually even faster.
Indeed, skrill has no processing time. But in exceptional cases, it can be the delay due to technical difficulties on the payment provider side, which happened with your situation. We approved your withdrawal and just waited for it to be processed on their side.
I really hope we could turn your negative experience into the positive one in the future with the fast withdrawal time.
Best regards
Your Zoome team