Μου απαγόρευσαν από το Oasis τον Ιανουάριο γιατί είχα/έχω πρόβλημα με το gaming. Μετά δεν έπαιξα για αρκετούς μήνες μέχρι να λάβω την προώθηση από την elite24bet. Δυστυχώς υποτροπίασα και κατέθεσα πάνω από 3000€ σε 2 μήνες και φυσικά τα έχασα. Ευτυχώς ανέκτησα τις αισθήσεις μου και βρίσκομαι σε θεραπεία, αλλά με ένα τεράστιο βουνό χρέους. Νόμιζα ότι όλα ήταν δικό μου λάθος, αλλά αφού μίλησα με τον δικηγόρο μου για τα χρέη μου, με συμβούλεψαν να ζητήσω τουλάχιστον τα χρήματα που είχα καταθέσει από τον Ιανουάριο, καθώς ο ιστότοπος, όπως κάθε διαδικτυακό καζίνο ή καζίνο στη Γερμανία, υποχρεούται να κρατήσει την τράπεζα αποκλεισμού OASIS, κάτι που δεν συνέβη στην περίπτωσή μου παρά την πλήρη επαλήθευση. Είναι επίσης παράνομο στη Γερμανία να επιτρέπονται καταθέσεις άνω των 1000€ το μήνα, αλλά συνέβη και αυτό, κάτι που μου επιβεβαίωσε και το OASIS από το Darmstadt. Έχω εξηγήσει το πρόβλημά μου στην υποστήριξη αρκετές φορές, αλλά δεν σε παίρνουν στα σοβαρά. Το δοκιμάζω τώρα ως η προτελευταία περίπτωση εδώ μέσω του Casino Guru, και αν δεν υπάρξει απάντηση, θα πρέπει να κινηθώ νομικά.
Επιπλέον, ζήτησα από την υποστήριξη αρκετές φορές να κλείσει τον λογαριασμό μου, αλλά πείστηκαν να συνεχίσουν να προσπαθούν. Ο εθισμός στον τζόγο ή η προστασία των παικτών δεν λαμβάνονται σοβαρά υπόψη εδώ.
I got banned from the Oasis in January because I had/have a problem with gaming. Then I didn't play for several months until I received promotion from elite24bet. Unfortunately I relapsed and deposited over €3000 in 2 months and of course lost it. Luckily I've gotten my senses back and I'm in therapy, but with a huge mountain of debt. I thought everything was my fault, but after talking to my lawyer about my debts, I was advised to ask for at least the money I had deposited since January, as the site, like any online casino or casino in Germany, is obliged to to keep the OASIS blocking bank, which was not the case in my case despite full verification. It is also illegal in Germany to allow deposits of more than €1000 a month, but this also happened, which the OASIS from Darmstadt also confirmed to me. I've explained my problem to support several times, but they don't take you seriously. I'm trying it now as the penultimate instance here through Casino Guru, and if there's no response I'll have to take legal action.
In addition, I asked the support several times to close my account, but they were persuaded to keep trying. Gambling addiction or player protection is not taken seriously here.
Ich habe mich im Januar von der Oasis sperren lassen, da ich ein Problem mit dem Spielen hatte/habe. Dann habe ich mehrere Monate nicht gespielt, bis ich Werbung von elite24bet erhalten habe. Leider wurde ich rückfällig und habe über 3000€ in 2 Monaten eingezahlt und natürlich verloren. Nun bin ich zum Glück wieder zur Vernunft bekommen und befinde mich in Therapie, jedoch mit einem Riesen Schuldenberg. Ich dachte alles wäre meine Schuld, nach einem Gespräch mit meinem Anwalt zur Übersicht meiner Schulden wurde mir jedoch geraten, wenigstens das seit Januar eingezahlte Geld zurück zu verlangen, da die Seite, wie jedes Online Casino oder Casino in Deutschland dazu verpflichtet ist, sich an die OASIS Sperrbank zu halten, was in meinem Fall trotz vollständiger Verifikation nicht der Fall war. Ebenfalls ist es in Deutschland illegal über 1000€ im Monat an Einzahlungen zu zulassen, was aber ebenfalls passiert ist, was mir die OASIS aus Darmstadt auch bestätigte. Ich habe mein Problem mehrmals dem Support erklärt, jedoch wird man nicht ernst genommen. Ich versuche es nun als vorletzte Instanz hier über Casino Guru, und sollte nicht reagiert werden muss ich mich auf rechtlichem Wege melden.
Hinzu kommt, dass ich den Support mehrmals darum bat mein Konto zu schließen , man jedoch überredet wurde es immer weiter zu versuchen . Spielsucht oder Spielerschutz wird hier nicht ernst genommen.
Αγαπητέ tiller52, αποδεχτείτε τη βαθιά μας συγγνώμη, παρουσιάστηκαν ορισμένα τεχνικά προβλήματα με έναν από αυτούς προμηθευτή πληρωμών, καθώς συμφωνήσαμε ότι η ανάληψη σας θα σταλεί μέσω τραπεζικού εμβάσματος. Λάβετε υπόψη ότι έχουμε ήδη επεξεργαστεί την απόσυρση και ζητούμε για άλλη μια φορά συγγνώμη για την αγχωτική κατάσταση.
Dear tiller52, please accept our deep apologies, we occurred some technical issues with one of they payment vendoor, as we agreed your withdrawal will be send via bank transfer. Please note that we have already processed the withdrawal and once again we apologies for stressful situation.
Απενεργοποιήστε το AdBlock